Старый магазин закрыт. Открыли в этом же здании новый. На много больше. Выбор товара огромный персонал приветливый. Можно заказывать доставку как в магазин так и домой.
Я пришла в этот магазин после 4-х дней моих мучений с телефоном Samsung A50 в сервисном центре нашей же Коммунарки, в котором меня уверяли все это время что телефон ремонту не подлежит и данные из него в новый телефон или на флешку или на ноутбук скачать(передать) не представляется возможным!(. Телефону всего лишь 1,5 года. В DNS Коммунарки сначала мне оказал помощь замечательнейший молодой продавец-консультант Илья с выбором телефона по параметрам соотношений цена-нужные мне технические характеристики аппарата! А далее уже у кассы наш разговор с Ильёй о том, что у меня проблема с Samsung, и что я очень огорчена потерей всех данных - контактов, файлов, фото и видео, услышал, как я понимаю, старший продавец-консультант Владислав, который не остался равнодушным к моей проблеме!, и в считанный час не просто перенёс все данные на новый мой телефон, приобретённый в этом магазине, но и произвёл с телефоном Samsung профессиональные манипуляции, которые реанимировали его!!! И у меня стало одновременно 2 телефона! Владислав - профессионал высочайшего уровня, я таких за свои 48 лет не встречала! А изначально, и во время, и в итоге - он очень хороший человек! Спасибо, Владислав, за Ваше человеколюбие и высокий профессионализм!!!
Отвратительная компания, в магазинах минимум сотрудников, отношение к клиентам ужасное, приходится по 30-40 минут ждать чтобы хотя бы получить свой заказ и уже оплаченный. Стараюсь избегать магазин стороной.
ДНС как ДНС, обслуживание на уровне, персонал приятный. Все ок. Цены как всегда на уровне.
Посмотреть ответ организации
Артём Бойко
Знаток города 30 уровня
7 мая 2022
Был здесь 06.05.2022, забирал заказ Е-17258019. В целом все понравилось. Менеджер подещел сразу, как только увидел что я жду у стола выдачи заказов. Вежливый и внимательный молодой парень достаточно оперативно выдал заказ. Все отлично. Рекомендую! Удобно, что этот магазин не далеко от метро.
07.05.22 вернул часть товара, без проблем, персонал вежливый и дружелюбный. Всё отлично.
Мне понравилось этот новый DNS гипермаркет, там всё есть не нужно иди куда ещё. Хотя этот гипер заслуживает 5 звёзд но из за одного сотрудника я ставлю 4. Ещё раз есть там один сотрудник который ведёт себя не привычно как сотрудник к клиенту
На огромный зал всего 2 парня работают и работают за всех и кассир и продавец и психолог и то и се, ребята стараются, но видно, что им это все опративили до чертиков
Много лет покупаю в днс технику для личного пользования и компании. По гарантии никогда не подводили. Теперь когда открылся магазин в Коммунарке, стало ещё удобнее забирать заказы, которые я обычно делаю через интернет. Обслуживание в этом филиале на высоте. Всем рекомендую
Купил в данном магазине товар (салфетки для монитора) ,у которого была нарушена целостность упаковки.Благо удалось сделать возврат товара и получить извинения от главного по данному магазину, а так это косяк самого днс и мерчендайзера данного магазина.
Неоднозначный магазин, с левыми сотрудниками. Левым я называю человека без формы и бейджа, который не приветливо, мягко говоря, отвечает, что за 100к+ игровых компьютеров у них нет. И ничего, что это без монитора, о чем не спросил.
В общем, ощущение, что я пришёл вымаливать что-то, а не покупать у них.
П.с у самих при этом стоят игровые кейсы с 99-119к сборками.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 марта 2021
Сервис отвратительный. Заказала холодильник 03.03.21 доставку на 6 марта. Товар переносят на "завтра" каждый день. 8 марта весь день им звонила и уточняла отгрузили ли товар, сотрудники обещали что в течение дня доставят. К 6 вечера мне стали говорить, что не дозвонился до меня курьер и перенес дату доставки, при последующих моих звонках для прояснения ситуации выяснилось, что заказ никто не отгружал и он находится на складе. Отношение компании "мы делаем что хотим и когда хотим". Такого нахального отношения я нигде не встречала.
Персонал отлично работает! Консультируют яснее и понятнее, чем в других сетях магазинов. Но интернет-магазин вообще не хочет работать, спихивают любые вопросы на филиалы.
3
1
Виктор
Знаток города 7 уровня
17 июля 2024
ДНС бы весь коллектив сменить в этом месте. Работать не хотят.
Магазин очень маленький, но при этом есть все, не нужно наматывать киллометры что бы найти нужный товар. Хороший ассортимент и приемлемые цены. Радуют хорошие скидки.
Как нет доставки с магазина? Купил телевизор, хочу чтоб именно этот привезли, а доставка только со склада, бред. Проверка телевизора на битые пиксели платно, как то не серьезно для такой компании.