DNS
488 отзывов
18 февраля
Технику которую приобретал хорошая и долго работает
22 октября 2024
Как были худшие консультанты индустрии, так и остались
15 августа 2023
Покупала сыну игровой монитор . Сотрудник вежливо ответил на все вопросы , проверил работоспособность монитора , много сотрудников , обслуживание быстрое , очередей нет .
3
1
31 января
Самый лучший магазин в районе Коньково.
2 августа 2023
Покупал внешний диск в магазине DNS Мега Парнас, продавец пробил товар деньги списали, но до магазина не дошли, на что продавец попросил еще раз пробить товар. Деньги списались 2й раз. Продавец сказал что деньги придут в этот же день, потом оставив свой номер телефона сказал что в течение 3-х дней, завтра будет неделя как я совершил покупку, денежные средства до сих пор не пришли. Думайте сами, стоит ли совершать в этом магазине покупки, особонно крупные, так как оплатив товар вам его не дадут, сославшись на глюк системы
2
1
12 мая 2024
Просторный магазин, просторный зал. Чаще им пользуются как интернет магазином, доставка.
31 января
Выбор большой на любой кошелёк
2
9 марта 2023
Магазин отличный. Персонал вежливый, всегда подскажут, что и как. Заказываю через сайт, через пару дней уже в наличии в магазине, приходишь и забираешь без очередей. В самом магазине ассортимент товаров большой.
3
29 августа 2023
Забрал игровой ноутбук по акции, покупкой доволен. Обслуживание хорошее, быстрое и четкое. Персонал адекватный.
1
10 декабря 2023
Покупала в магазине пауэрбанки.
Менеджер вежливый и отвечает на все вопросы. Магазин хороший, не плохой ассортимент товаров
13 мая 2024
Как всегда ребята быстро и классно обслуживают. Молодые ребята консультанты вежливы и дисциплинированны
29 ноября 2023
Отличный магазин, достойные менеджеры по продажам, всё предельно доступно объясняют.
25 января 2024
К магазину претензий нет, доставка ужасная. Оплатила поднятие на этаж в итоге получила холодильник в дверях подъезда, на просьбу занести в квартиру, получила отказ.(г.Севастополь, ТЦ Муссон)
3
1
2 мая 2023
Купил телевизор в ДНС Ритейл г. Астрахань ТЦ "вАСТОРг", после приезда домой выяснилось что разбита матрица. Когда вернулись в магазин, попросили показать запись с камер видеонаблюдения. Сотрудник магазина спустя время показал запись с телефона, отказавшись её предоставлять. На записи отчётливо видно, как сотрудник при упаковке со стенда рукой вдавливал в матрицу телевизора, а так же нарушил минимум 5 правил ДНС для транспортировки телевизоров, а так же Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", Статью 18.
Администрация магазина до последнего отказывается отвечать на претензии, а в ответе указывает лишь то, что телевизор получил механические повреждения, а значит ответственности они не несут, хотя какие ещё повреждения мог получить телевизор после вдавливания матрицы рукой?
2
7 декабря 2023
Всегда есть всё необходимое и рядом с домом. Цены демократичные. Рекомендую!
15 августа 2023
Пришел сегодня купить провод 3.5джек, под специфичный лок наушников audio-technica, провод не подошел. Вернулся спустя 10 минут и мне без всяких проблем одобрили отказ и терпеливо подобрали замену, сотрудник вел себя очень клиентоориентированно и профессионально, спасибо! И это за 7 минут до закрытия магазина! Был приятно удивлен.
3
1
22 января 2023
К сожалениею, я вынуждена обратиться к Вам по вопросу о доставке купленного в DNS товара. Дело в том, что 20.12.23 я приобрела в магазине DNS на Индустриальном пр, 31 стиральную машину по товарному чеку N Г-01857044 от 20.01.22. При покупке я одновременно оформила доставку товара по адресу ул. Руставели, д.37, корп.3, кв.24, 3 этаж, уплатив за нее 799 руб по товарному чеку N Г-01862784 от 20.01.23. Срок доставки был оговорён на 22.01.23 с 9.00 до 23.00. Сегодня 22.01.23 в 18.00 мне сообщили по телефону, что служба доставки мне не дозвонилась, и стиральную машину так и не доставили, хотя до 23.00 времени для доставки вполне достаточно. И, более того, доставку машины перенесли на 25.01.23. Считаю, что этот срок является существенным нарушением договорённости о доставке приобретённой стиральной машины. Прошу Вас разобраться пр существу вопроса и осуществить доставку приобретенной стиральной машины 23.01.23. С уважением, Светлана Юрьевна.
4
24 декабря 2022
Хороший выбор качественных товаров, вежливый персонал, соответствующие приемлимые цены. Буду заходить еще! Благодарю сотрудников за хороший труд!
2
3 ноября 2023
Хороший магазин. В экстренных случаях можно докупить необходимые девайсы и мелкую бытовую технику.
1
8 июля 2024
Иногда захожу за покупками и расходниками. Можно заказать в интернете, прийти забрать.
11 марта 2023
Персонал, приветливые ребята и девчата! Распологант к диалогу по адресу!
Выбор товара велик. Даже и выбрать то трудно, но зато есть с чем сравнить. Всем рекомендую!
1
10 марта 2023
Пятница 10 марта 20:20 Пришла получать заказ. Ноль помощи от консультантов а-ля продавцов !!! Вопрос зачем они тут? Девушка у компьютера очень грубая! Что за отношение? Я что пришла к ней домой? Я пришла за товаром который сама же у них через терминал заказала, от них опять же помощи никакой! Осмотреть товар можно только после оплаты, прошу помочь открыть коробку и получаю нет в ответ! 🤣осматривайте сами в конце зала... Ну ок ребятки, благодарю!
2
3
23 июля 2022
Мне вообще нравится сеть магазинов DNS. Я там частенько покупаю самую разную аппаратуру. Часто там проходят акции, благодаря которой на следующую покупку можно получить скидку. Общее впечатление: В целом магазин не плохой, большой выбор продукции и качественных товаров, но на товары некоторые цены завышают)))
4
21 октября 2023
Хороший магазин. Приемлемые цены, хорошее и оперативное обслуживание.
1
2
28 января 2023
Персонал в покупателях не заинтересован от слова совсем!!! Были с сыном перед новым годом, выбирали наушники и присматривали ноутбук, так за 30 минут нахождения в магазине ни один из продавцов далее не поинтересовался рулона ли нам помощь! Сами смотрели информацию по интересующей продукции в интернете. А другому покупатели в открытую предложили заказать все в интернете.
1
23 апреля 2024
Нормальный ассортимент.
Приветливые менеджеры-продавцы.
15 апреля 2023
Великолепный персонал магазина!
Решают любые задачи и отвечают на любые вопросы оперативно и грамотно.
3
3
9 сентября 2024
Среднего уровня и цен магазин, так на скорую руку кабель купить не более
20 апреля 2023
В магазине есть все а персонал совсем не хочет работать. Не заинтересованы в покупателях. Видел четырех человек и каждый из них занят чем-то своим. Попросил снять с витрины наушники, но так и не дождался сотрудника.Не советую этот магазин.
3
19 июля 2023
Сергей.
Очень плохая фирма.Не выполнение гарантийных обязательств.Очень большой срок рассмотрения претензий. Заношу фирму DNS в чёрный список недобропорядочных партнёров. Буду рекомендовать не покупать товары в этой фирме. Оценка не удовлетворительно!!!
5
8
19 декабря 2022
У этой организации большие проблемы с доставкой товара, ужасный клиентский сервис, я третий день жду свой оплаченный товар, а на горячей линии идет футбол переключают между службами и жалуются друг на друга, мне как клиенту все равно кто виноват внутри компании, мне важно что бы мне доставили товар в целости, за который я заплатила большие деньги! Я в первый раз обратилась в этот магазин, потому что он открылся рядом с домом и очень об этом пожалела, лучше бы купила все в М видео, там ни когда проблем с доставкой не было. Полное разочарование
4
1
21 февраля
На точке 6 сотрудников, ни один не обращает внимания на посетителей. 1 из 6 все же поздоровался на кассе.
26 января
Просто супер магазин
20 сентября 2024
Цены нормальные, периодически что-то там покупаю
2 августа 2022
Это организация просто дно!!!! Очень жалею, что у них покупала принтер. Вопрос буду решать через Роспотребнадзор, так как устала времени и нервов тратить на эту организацию, буду жаловаться и на специалиста который якобы чинил мой принтер и дал вердикт что принтер работает, и на продавцов и управляющего этого магазина. Есть видео где сотрудники говорят одно, управляющий по телефону говорил другое. Им просто наплевать на клиента, просто хотят время выиграть, чтобы действия не делать, а я там наверное устану за ними бегать и оставлю вопрос. Принтер не дешёвый, буду вопрос через Роспотребнадзор решать.
Берегите ваши нервы, деньги и время, не связывайтесь с этой организацией.
Прикладываю фото печати принтера, после сервиса принтера.
6
1
21 мая 2023
Ни один терминал самообслуживания не работает, на витринах товар представлен не весь. На одном из компьютерных стульев обнаружено пятно непонятного происхождения.
16 июня 2023
Отличный магазин в отношении выбора товаров. Здесь можно найти всё, что нужно,- и технику, и аксессуары. Сюда бы еще сотрудников заинтересованных, не в спячке)).
1
3
26 апреля 2024
отличный магазин.
покупал там клавиатуру, мышки и ковры
14 июля 2022
Выбор товаров неплохой. Качество хорошее.
Персонал вежливый и приветливый. Всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы
3
1
7 сентября 2023
Консультантов по залу катострофически не хватает 🖤
Они все толпятся у кассы
И честно признаться не очень вежливы
5
10 марта 2024
За оценку скажите спасибо женщине на фото и замуправляющего. Не советую ходить в этот магазин, если не
хотите поиметь испорченное настроение за свои же деньги. Вам Проводите работу со своими сотрудниками, чтобы они свое плохое настроение не срывали на клиентах
Двта посещения магазина 7 марта, примерно в 18:10.
12 октября 2023
Ну так, раз на раз как повезёт. Я в него ходу только поэтому что близко и никуда ездить не нужно. 4 звезды и то помоему
Много!!!!
2
3
21 июня 2022
Хороший магазин, всегда чисто. Сотрудники всегда подскажут и помогут. Собирал здесь компьютер, получилось в разы дешевле чем в других магазинах.
1
3
29 мая 2023
Консультанты работать не хотят, отворачиваются что бы не видеть как им машут. Если заставить подойти то разговаривают на отвали. Не хочется в этом месте тратить деньги, здесь это не приносит удовольствие. Нет сервиса
2
23 августа 2022
Продали не рабочий холодильник,еще и лето на улице, обратился в службу технической поддержки а мне говорят -,, сегодня не получится забрать холодильник , только через сутки,и тут у меня вопрос,ведь деньги я сразу плачу за товар,тогда почему я должен ждать сутки,с тухлыми продуктами,и детскими продуктами , которые при температуре 30+ за ночь тухнут. Думаю такие вещи нужно сразу забрать если это касается холодильника,ведь речь идёт о здоровье человека в первую очередь,и детей.
3
13 декабря 2023
Обычный нормальный магазин, если что нужно продавцы подберут и помогут
29 мая 2021
Всем доброго дня.Был здесь по рекомендации своих знакомых.Техника не дорогая.Срок службы оценить пока не могу.Но если хотите купить технику (телевизор планшет) Здесь будет одна из лучших цен.Есть минус.Персонал магазина,не очень расторопный.Стоял у полки 10мин.Ни кто не подошёл.Пришлось самому звать сотрудника для консультации.А когда ко мне подошёл представитель магазина.Проконсультировать меня нормально не смог.Знание продукции оставляет желать лучшего.По этому моя оценка не максимальная.
3
21 июня 2022
Вежливый персонал, грамотное консультирование. Очередей нет, т.к. всегда подключается свободный продавец. Все что здесь приобрел работает без нареканий.
3
1
6 декабря 2022
Ну, днс. Дорого, достаточно качественно, прчти все есть. Спрашивая консультанта будте готовы получить самый дорогой товар
1
10 ноября 2022
Быстро, удобно. Правда поддержка интернет магазина поразила. Сделал заказ и забыл забрать его. Позвонил, попросил возобновить заказ. Поддержка сказала что это невозможно и оформляйте все заново. Все для удобства клиентов))