Хороший магазин, есть выбор. Отличный интернет магазин. А вот сотрудники не очень расторопны. Порой приходиться их искать по залу, чтобы проконсультироваться.
Понравился магазин.Много техники покупала там.Холодильник,стиральную машину,мультварку.Мультиварка сгорела через 5 месяцев,отнесла в магазин на ремонт,вернули с ремонта с вмятиной,написала претензию. Выдали другую на мой вкус,доплатила,пользуюсь уже два года.Хороший магазин.
Очень часто покупаю товар именно в ДНС, заходила сюда за вентилятором, попался продавец, который с пренебрежением проконсультировал, на мой вопрос про диаметр, он сказал ну так читайте, вон коробка от него стоит...
Подробнее о рассрочке!девушка которая оформляла мне рассрочку в договор включила смс инфпомароваоие платное при этом не спросила меня.. Так как я внимательно читала договор сказала чтоб убрала. А в целом нормальный магазин
Хороший магазин. Адекватные цены. Много товара. Единственный минус- не всегда есть свободные консультанты. Иногда приходится долго ждать, чтобы получить консультацию
Персонал хоть и дружелюбный, и вежливый, но при этом не знают вообще ни чего. Не могут ответить на элементарные вопросы о товаре. Про то что бы помочь найти нужную модель и речи не идёт.
Купил Сяоми ми 9т.,сразу приклеили стекло.Через некоторое время заметил,что не работает датчик света.Приехал,переклеили.Зрение плохое,не заметил сразу,но под стеклом оказалась много пыли и какая-то перхоть.Переделывть отказались, дескать две недели прошло.Поеду душу отведу,жалобную книгу хоть испишу!Хотел ещё закупаться,но лучше вРБТ.
Не компетентность продавца. Заказ был на газовую плиту на следующий день. Но типа мне звонили не дозвонились типа я сам должен был узнавать о приходе товара. В итоге через 4 дня звонят и говорят вы будете заказывать товар. Спрашиваю по какой цене? Уже по другой дороже хотя разговор был что цена будет таже на момент заказа. Отказался.
Некоторые сотрудники откровенно ленятся , если попросить о помощи)) покупала холодильник , продали без коробки , даже в защитную пленку не упаковали )) а на следующий день покупала точно такой же холодильник , дак и упаковали и с улыбкой погрузили в машину ))
Хорошее вежливо обслуживание продавцов-консультантов. Ненавязчивое консультирование приобретаем ого товара.
3
Бонита
Знаток города 13 уровня
4 января 2021
Здравствуйте, заказала товар на сайте ДНС (заказала именно там так как в других магазинах не было товара). Заказала 26 декабря , было написано доставка 3 января после 18. Смс о доставке товара не поступила, зашла на сайт узнать где мой товар, статус товар В пути. Позвонила на горячую линию мне говорят логистика не работала эти дни и поэтому ваш товар приедет только ближе к 10 числу. Операторы сказали что логистика не работала с 26 декабря. Это все я узнаю сама, даже смс не поступило что они задерживают доставку, извинений не принесли. Связаться с руководством компании вообще не возможно, жалобы принимаются только через обратную связь на которую отвечает не руководитель а обычный оператор. Ужасная контора! Ужасный магазин
Взяли холодильник и заказали доставку на дом, заплатили за нее, курьер приехал (как они говорят позвонил один раз) и уехал, но даже пропущенного нет, в домофон никто не звонил, теперь просят заплатить во 2 раз, что за наглость, мы заплатили за доставку но холодильника у нас нет, курьеры тупые у них, а платить должны мы, получается?
Если бы не эта ситуация, в целом магазин не плохой и работники все объясняют, подходят.
Покупали мелкую бытовую технику для дома, консультанты бродят по залу, ходят за тобой, а как нужно что-то спросить, сразу куда-то исчезают. Ну это практически во всех подобных магазинах... Так то не плохой магазин
Магазин может и нормальный (в Березовском), но консультанты откликаются на "помощь" не с охотой. А именно, вообще отказали с консультацией по поводу выбора из товара. Из принципа больше в данный магазин за техникой не пойду.
3
1
Надежда Карахонова
Знаток города 7 уровня
3 января 2022
Консультанты сразу подходят вежливые обходительные. Все показывают рассказывают. Объясняют
Пришли в магазин, и к сожалению, не один из консультантов не стал нам помогать, а один и вовсе в грубой форме ответил что занят! Народу в магазине было не так много! Больше не пойдём в этот магазин
Если не выезжать в Екатеринбург,то в рамках города Берёзовского это лучший магазин данного формата,цены приемлемые,консультанты не навязчивые,если какого-то товара нет,доставят на следующий день