Неплохой магазин электротоваров, частенько захожу, в основном покупаю у них. Персонал ознакомлен с товарами. Есть доставка и можно заказать через интернет
Посещал магазин два раза. Раз забирал ранее оплаченный товар, второй шел за конкретным товаром, ранее проверенный по наличию на сайте. Мое мнение не однозначно, первый раз было трудно забрать товар из за большого количества товара и пришлось ждать когда его зарегистрируют и выдадут через несколько дней((( Второй раз было проще, пришел, нашел, оплатил. Все супер.
Ассортимент большой, но верните пожалуйста кассиров! Парни на разрыв, клиентов много, а парни бегают продали оформляют, это не красит магазин, проконсультировать, показать товар и тут же принять оплату!
Времени уходить очень много на то что б дождаться пока консультант пообщается с другими клиентами и проведет продажу!
Я считаю каждый должен заниматься своим делом, за это ставлю 4 звезды,
Заказывали принтер 18 января. Пришло смс уведомление что товар придет 22.01.2022 после 15.00.
Но товарине пришёл.
Пришла смска что сначала придет 23.01.2022 потом 25.01.2022г
Сегодня уже 25.01.2022 ни привета ни ответа от днс нет.
Я просто в шоке, как так можно работать??
Персонал обманывает, все пытаются на нас заработать , начиная от консультантов заканчивая сотрудником банка, включают все возможные страховки и услуги банка. Полностью разочарована в этом магазине.
Сервис и обслуживание на высоте, менял электрочайник по гарантии, без проблем поменяли (гарантийный случай, побежала вода с мерного стекла). По заказам и покупкам тоже вопросов нет
Консультант обещал привезти морозильный шкаф со склада в заводской упаковке. В итоге на доставку выгрузили в плёнке обмотаный. Вопрос не был решён. Возврат денег.
19.10.20 покупала пылесос Самсунг SC4520, ощущение, что тебе не рады- это самое меньшее...Показал мне продавец работу одного агрегата, а дома я увидела другой (т.к. цвет даже был другой) Это не по Закону. https://potreb-prav.livejournal.com/3483.html К сожалению, фамилии этого "ловкого" консультанта на чеке нет, но уровень обслуживания в этом магазине упал значительно ( могу сравнить- 5 лет назад телевизор покупала). Теперь идти ТУДА неприятно...Ответы на наши отзывы просто умиляют. Может, лучше что-то предпринимать по устранению этого и писать нам в ответ на наше неравнодушие ваши мероприятия, меры по устранению такой... работы
Нравится магазин по ценовой политике. В основном делаю заказ через интернет магазин, получаю или в магазине или домой привозят. Но в последний заказ продавец отказался проверять товар, сославшись на то что за интернет заказ ему не платят.
Покупаю технику в основном в DNS.
Техника хорошая. В случае поломки товара, обменяют на новый по гарантии.
Консультанты работают хорошо,могут подсказать и рассказать в основном всё, что от них требуется.
Магазин может похвастаться большим ассортиментом товаров.
В магазине не понятная ситуация с ценами, постоянно меняются а также проблема с консультантами, всё время приходится прикладывать усилия чтоб их "отыскать"
Довольно хороший магазин, в принципе все есть. Снизила одну звезду, консультанты не всегда подходят, хотя есть свободные. Попадался консультант когда брала телефон, телефон был полностью разряжен, ставила на зарядку и тут же убирала, такое чувство что гнездо вырвет, это маленько насторожило что телефон зарядку не брал и не включался.
А сам магазин хороший и чистый
Пожалуй это лучший и крупнейший магазин электроники и бытовой техники в городе. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Приятно что в городе имеется магазин популярной торговой сети ДНС.
Огромный выбор товаров, можно заказывать через интернет магазин, быстрая доставка. Но есть минус, а именно малое количество касс, сотрудники зашиваются и образуются очереди.
Не плохой магазин, просторный есть выбор, у меня и телефон и два телевизора из этого магазина, пока довольна не подводят, ну а персоналу желаю больше товара и доброго покупателя.
Консультанты никакие. Никакой помощи, даже на контакт не идут, чтото спросишь короткий ответ который можно найти на коробке. Ужасное обслуживание, жалко бейдж не посмотрела сотрудника. С таким же успехом там может любой прохожий стоять и получать зарплату ни за что.
Пришли в магазин, 15минут ходили хотели спросить, не у кого. 2менеджера по продажам были заняты. Так и ушли в другой магазин, а был будний день и народу не было. А в остальном не плохой магазин, покупали там телефон дочери.
Самый большой выбор техники в городе ( с 2021) ! И продавцов больше стало! Раньше невозможно было спросить -никого нет! Хотя это может только в выходные!
Магазин хороший, но товаров в наличии мало. Консультанты подходят не сразу, если что-то хочешь купить, не дождешься никого для консультации. Плюс-можно заказать по интернету и там просто забрать.
Ужасный сервис в магазине, за последние 2 дня были в магазине 2 раза, продавцов консультантов не дождешься, приходится искать самим, найти их тоже невозможно, чуть ли не в служебное помещение приходится за ними ходить. На выдаче товаров как и на кассе бывает что вообще никого нет. В итоге с оформленным на сайте заказом стоишь как дурак посреди зала один и не знаешь куда деться.
Хотя товар конечно хороший и по хорошим ценам, но купить его бывает затруднительно
Ассортимент хороший, но "специалисты" консультанты "хромают" - работают "по скриптам".
Брал роутер mikrotik - смотрели на меня с выпученными лазами и спрашивали - "а Вы точно уверены что он Вам нужен?"
Роутер работает, но там я больше не покупаю.
К магазину нет претензий, но их сервис центр не будет заниматься ремонтом по гарантии, найдет отговорки, либо вместо ремонта будет чистить телефон/планшет. Уже два раза разочаровались. Ходим в ЗЕОН теперь. Не реклама. Но в зеоне телефон СРАЗУ обменивают,если какие то проблемы.
Привлекает выбор, единственное что меня отталкивает от ДНС это их Гарантия и как она работает.
В целом +- я доволен так других точек продаж с большим ассортиментом товаров в городе нет.