Сегодня купила Power bank для телефона мне очень попался хороший консультант зовут Григорий помог мне выбрать ,теперь можно не бояться ,что сядет телефон!Хочу сюда ещё вернуться за жестким диском.Спасибо большое
1
4
Вячеслав Дубровин
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2022
Магазином пользуюсь давно и ценю за ассортимент и цены. В этом филиале можно все увидеть своими глазами и протестировать. Только с консультантами у них беда, долго приходится ждать.
Очень довольна продавцами магазина ДНС на марксистской. Проконсультировали очень профессионально, я осталась довольна. Большое спасибо, продавцу Альберту🤗
Магазин с отличным ассортиментом товаров - от мелочей по типу кабеля и переходников до ноутбуков, ПК, и комплектующих для них. Внимательный и вежливый персонал.
Александр - лучший консультант -терпеливый , внимательный ,настоящий профессионал. Просим поощрять сотрудника , он реально делает выручку магазину .
3
4
julsaw
Знаток города 8 уровня
27 октября 2022
Отвратительное заведение. 1. Доставку переносили. 2. Моноблок пришел бракованный 3.СЦ заменил жесткий диск и переустановил виндоус, только поставили не тот и виндоус не активируется. 4.Предлагают опять сдать в СЦ на 45 дней! 5. Заказ сделан 12 августа, сегодня 27 октября, рабочий моноблок я так и не получила!!! Решать проблему не хотят, придется видимо писать заявления во все контролирующие органы!
7
1
Татьяна Соцкова
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2023
Магазин очень маленький.Персонал вежливый,отзывчивый
Первый раз решил тут купить и видимо последний, такого отношения я давно не встречал, заказ вместо обещанных 3 дней везут неделю и это при том что под него выдан кредит!!! Зачем обманывать клиентов если не можете в срок привезти который сами и пишите!
Полностью согласна с отрицательными отзывами. Служба доставки работой не интересуется, полное разгильдяйство! На клиентов им глубоко наплевать и на жалобы тоже! Ждёшь целый день товар, а в итоге мало того, что его не привозят, так даже не собираются никак оповестить об этом.Вообщем это не современная торговая сеть города Москва, а просто Позор!!!
Заказал доставку в днс с 11 до 13 . В13.30 звоню им и мне говорят что ваш товар на этапе погрузки. Меня это убило. Если можете только в течении дня доставить то зачем записывать на конкретное время и обещать. . Сервис хуже некуда .
Магазин DNS ничем ни хуже ни лучше по сравнению с краснодарскими отделениями этой федеральной сети магазинов, классно что в сети действует федеральная гарантийная программа, мне пришлось отправлять в ремонт по гарантии мою кофемашину
Персонал где-то в прострации. Очень душно. Заказ так и не забрал.
1
Посмотреть ответ организации
Абра Кадабра
Знаток города 14 уровня
10 ноября 2021
Сеть весьма динамично развивается, открывая все новые магазины. Много товара под собственными брендами, которые дешевле, чем находящиеся на слуху фирмы.
1
3
Владимир Поликашев
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2021
Заказали товар: духовой шкаф, варочная панель, холодильник, вытяжка. Приехали 10-го ноября в магазин и заказали. Доставка должна была быть на 12-е число. 11-го числа пришло смс от DNS с переносом доставки на 15-е число. 14-го числа пришло ещё одно смс с переносом на 17-е число, ну и очевидно что 16-го числа пришло ещё смс о переносе на 20-е число. Приехав в магазин для выяснения причины (потому что по телефону сразу скидывают трубки), оказалось что духовой шкаф никак не могут привезти из Жулебино в Долгопрудный. В итоге заменили полностью духовой шкаф на другую фирму и 19-го числа пообещали доставить 21-го числа и подтвердить доставку утром 20-го числа. Конечно никто не позвонил 20-го числа утром, приехав в очередной раз к ним, объявили что доставка будет только 23-го числа. В связи с постоянными переносами доставки данной бытовой техники, приходилось постоянно «кормить завтраками» сборщиков кухни. Следовательно был оформлен возврат. Прошу не удалять очередной отзыв, я все равно напишу ещё один, чтобы люди знали такую фактическую халатность. Без прочих обид.
набрали продавцов школьников, которые ни чего не знают, послали в интернет магазин, ок, заказали, пришла смс с датой и временем наличия в магазине, приехали забирать, а её нет и уже показывает что будет после 3 сентября......
в итоге купили в плеер.ру за 10 минут
клиентский сервис отсутствует вообще
Плохое обслуживание. Продавец не знает, что в магазине есть. Когда сами нашли нужный товар и попросили продавцов его снять с замка на нашу просьбу никто не отреагировал. Продавцы были заняты своими делами и обсуждением личных вопросов.
Заказал телефон, приехал, а его с витрины хотели отдать. Уважаемый продавец, если покупатель платит за новый товар, он должен быть новый, а не гле его уде полгорода поюзала. Такие вещи по уцененки хотябы продают, ради приличия, а не как за новый тел.
Нормальной поддержки в магазине нет! Купил у них SSD диск, который сломался через 14 дней. Вместо замены, предлагают забрать у меня диск, на котором были мои критичные данные, на 20 дней, без предоставления подменного устройства. В итоге, я без денег, без данных, без диска и без адекватной гарантии.
6
Посмотреть ответ организации
Алина Г.
Знаток города 9 уровня
17 июня 2024
Видно, что сотрудники внимательно относятся к покупателям
Отвратительная организация, 3 раза связывался с ними, то доставку не осуществили в назначенный день, потребовал компенсации так как заказ был срочный от горячей линии, там сказали, что будет компенсация, которую 3 месяца жду и так и не получил её. Решил связаться с ними в последний раз заказав товар, но как выяснилось позже не рабочий, сначала сказали что мы не причем - экспертиза, потом подождите через пару дней будет другой, который тоже по каким то причинам задерживается. На горячей линии вообще бардак...
Объявляют старт в 10:00 на покупку Сони Плейстейшн 5, но купить невозможно, так как сайт просто виснет на несколько часов, так как покупателей очень много. Пытался три раза так купить, но ничего не получилось. Просто потрачено несколько часов зря. В нормальных магазинах просто собирают заявки и начинают обзвон, а в ДНС очень умный в кавычках человек пошёл по другому пути. Одним словом не могут продать товар - качественно, сайт технологически устарел, руководство бездарно, сервис ужасен
Вся сеть полный бардак! Заказываешь, приходит смс о готовности к выдачи товара. Ездишь тратишь время деньги. А по факту в наличии нет.
Не тратте своё время. Не заказывайте тут ни когда!!!
Ваш заказ Е-34057850 на сумму 2 349 руб. в наличии и ожидает оплаты в магазине DNS Москва ТЦ Шоколад Марксистская 1к1 до 29.10.2020 22:00
Уютный маленький магазин, но консультант Тимур настоящий хам. Мнит из себя не пойми чего. Не смог мне помочь ещё и на грубил. Отбил всё желание покупать в данном магазине! Больше не прийду!
Я много покупок совершил в этом магазине. Не самый большой выбор (магазин маленький), но адекватные продавцы/консультанты и неплохой (как для такого размера магазина) ассортимент товара.
Ужасный центр, попался бракованый телефон так еще и для того чтобы вернуть тебя заставляют бегать по сервисным центрам которые вообще не принимают на диагностику телефону или которых нет в помине на картах даже, а если через них сдавать то 2 недели ждать будешь пока одобрят замену
Хороший магазин электроники, нашёл его быстро, т.к в торговом центре расположены указатели. Покупал там наушники, сейчас они работают отлично, так что проблем нет.