DNS
Организация снова открылась?
Да
Нет
Как добраться
Проспект Ветеранов
790 м
Улица Лёни Голикова
99 м
69 отзывов
20 октября 2024
Я очень полюбила клавиатуру вашего бренда Ardor Blade white и сегодня пришла за покупкой в магазин по адресу Санкт-Петербург, проспект Ветеранов 53.
При встрече консультанта мужчины с бородой и темными волосами я сразу прямо сказала, что пришла ее купить и попросила при мне до покупки проверить комплектацию и ее физические свойства, чтобы убедиться что это то, что мне нужно. В ответ от мужчины полетели оскорбления и претензии про неуважение других покупателей, трату времени консультантов на вскрытие с цитатами "смотрите Ютуб обзоры, а не вскрывайте товары". На замечание о том, что я и так ее сейчас куплю, человек перешёл на личности и огрызался, стиль поведения не изменил и прикрывался законами о защите прав потребителей. Я по его мнению видимо не потребитель. Я разговаривала тихо и спокойно, не повышала голос и лишь говорила о том, что форма в которой консультант доносит до меня свою позицию некорректна и неуважительна. Я еще ничего не сделала, а меня уже обвинили во всех грехах мира и оскорбляют. Я считаю недопустимым такое поведение сотрудника.
Администратор магазина не среагировала на конфликт, видимо посчитала такое с порога явно агрессивное поведение нормальным (даже после моей просьбы поговорить с молодым человеком). Прошу принять меры для исключения таких ситуаций и оградить от работы таких грубых сотрудников.
Теперь мне не понятно в каком филиале покупать желанную клавиатуру, ведь получать оскорбления с порога я не хочу и теперь не могу быть уверена в вежливости людей в другом месте. Надеюсь на ваше понимание и уважительную и рациональную политику вашего магазина по отношению к постоянным клиентам. Буду рада узнать о принятом решении по отношению к сотрудникам данного филиала.
Спасибо за заботу<3
Дата, время: 20 октября 16:00, клавиатура Ardor Gaming Blade white
3
19 октября 2024
Большой выбор техники, и вообще, хороший ТК, есть и кинотеатр. Всегда много людей, тесновато. Вечером бывает сложно уехать, светофоры, пробки...
19 февраля
Пришли с молодым человеком выбирать электрическую печь, встал рядом конс ультант, тыкал в телефоне периодически отвечая на мои вопросы о контактной модели ( и то сканировал код модели который переходил на сайт который у меня самой был открыт ) ничего сам не рассказал и не предложил
Кое как выбрали печь.. Буду надеяться что окажется хорошей
1
1