DNS
142 отзыва
7 июля 2023
Если можно было бы поставить ноль звезд, так бы и сделала. Ждали час, чтобы поменять стекло, в зале один консультант. Александр (или Алексей, не запомнила точно), видя огромную очередь, просто ушел. Мы так и ушли ни с чем, так как подошедший продавец решил не обращать на нас внимания.
1
30 января 2022
В магазине Нижний Новгород днс *крым* 22.01.22 купили материнскую плату за 11500 и не обратили внимание ,что нарушена упаковка (доверяешь людям, но теперь точно уже никому веры нет), и плата конечно же оказалась бракованной, на что сервис .центр конечно же ответили ,что это ваш брак и при этом они не могут её даже отремонтировать ,потому что у них типа нет такого оборудования .Моё мнение, что плата была поменена в магазине на плохую и успешно продано нам со словами ,что гарантия есть ,а на деле её нет ,потому что это сложно технический товар и ты его покупаешь в слепую , потому что у них не придусмотренно оборудование для проверки и это очень выгодный бизнес, .И спасибо вам *днс* за качественное обслуживание в свою сторону и при товаре , и при деньгах. Так что при покупке комплектующих для компа ,да при том, что сейчас идет не качественный и одноразовый товар сколько бы он не стоил, это вы должны идти в магазин с юристом и специалистом ,чтоб он сразу оценил хотя бы вид (как нам сказали, надо смотреть было на плато ),ну больше добавить нечего и бессмысленно
4
9 февраля 2022
В конце ноября 2021 г я закупил комплектующие для ПК, срочно забирал из 3х точек ДНС Ульяновска. Собранный системник работает, работает в соответствии с ожиданиями. К качеству товара и обслуживанию в магазине вопросов нет. Пользуюсь услугами магазина порядка 10 лет, никаких проблем не было. Кроме этого, цены в магазине достаточно демократичны. Работникам магазина - спасибо!
3
1
21 ноября 2021
Бесполезный магазин. Пришёл купить iPhone. Магазин пустой, клиентов кроме меня нет. Подошёл к продавцу, сказал, что хочу купить телефон, но хочу посмотреть его «в живую», и понять нравиться цвет или нет. Все таки телефон больше 80 тысяч стоит. К слову, дешевые телефоны есть на стендах, и их можно пощупать. iPhone стоят за стеклом, под замком, как в начале нулевых. На мою просьбу продавец отреагировал с явным нежеланием сотрудничества и презрением, и сообщил о том, что: «Этот телефон можно только купить, и уже потом смотреть». Просто смешно. Приходишь с живыми деньгами купить дорогое устройство, а товар НЕЛЬЗЯ смотреть перед покупкой.
Купил телефон в магазине, где можно посмотреть, и выбрать то, что тебе нравиться. DNS видимо клиенты не нужны. Принципиально туда больше не пойду.
17
7
21 апреля 2022
Пришла за высококлассной камерой. Продавец предложил камеру в помятой коробке как одну из лучших, но по особой цене за мятую коробку. Я ужасно торопилась и взяла, потому что не было времени обсуждать. В результате у камеры ужасный звук, стоит гул. Вот вам прямо так нужны были эти 1,5 тысячи, серьёзно? 🤣😤🤦♀️ + Навеки рассерженный клиент.
Я готова была купить хоть за 12.
Боже, почему этот магазин ещё существует, как он не терпит убытки каждый день 🤣
1
1
21 июня 2023
Классный магазин ! Помогают выбрать товар , все четко ❤️
2
9 декабря 2022
Хороший, магазин. Есть удобные терминалы(для ленивых ходить по магазину), чтобы найти нужный товар и оплатить, и вам его сразу же принесут.
2
29 сентября 2022
Ужасное качество обслуживания гарантийного ремонта, ребёнок вложил свои деньги на покупку монитора, итог с августа не могут сделать, завтра опять сдавать в очередной ремонт, день не проработал опять
1
1
3 августа 2022
28 июля заказала на онлайн холодильник,31 заказ пришёл (на телефон пришло сообщение),1 августа в 10.00 утра оплатила заказ и доставку. Обещали привезти в этот же день после 20.00,сегодня 3 августа , холодильник не привезли. Сколько ждать?
3
2 июля 2023
Раньше бегали от навязчивых продавцов, теперь за ними,чтобы что-то спросить. И часто они этим недовольны.
1
7 ноября 2021
Вечером 24.10.21 купили ноутбук. Поставили дома на зарядку, а оказалось он не принимает заряд. Уже на следующий день утром принесли обратно в магазин. Деньги не вернули, составили акт и отправили на гарантийный ремонт. Получается мы заплатили деньги, остались и без денег и без ноутбука. Прошло 14 дней, никакой полезной информации, кроме как той, что его отправили сервисный центр мы не получаем. Зачем нужна новая вещь, в которую уже влези, чтобы ее отремонтировать. Никакого контроля качества нет, после того, как ты заплатил деньги, ты уже никому не нужен. Вот такой вот отличный сервис от DNS. Скорее всего придется составлять с юристом досудебную притензию, а далее уже по обстоятельствам.
20
5 февраля 2022
Куда смотрят руководители магазинов, ездил сегодня в магазин на Плотникова и в меру в обоих на входе стоят куча "специалистов" И постоянно между собой болтают, это не продавцы, идешь и зовёшь их, при этом эти консультанты придут с таким видом что ты им должен и на телевизоре не могут включить звук, спрашивают, есть у меня флэшка, дебилизм в обоих магазинах. Захожу в м видео и без проблем у них всё и флешки при себе и желание продавать.
1
12 декабря 2021
Пришли ребёнку покупать планшет, а зале было грязно, консультанты были не заинтересованы в покупателях, планшеты все были в пыли прототертые только пальцами покупателей, на просьбу протереть планшет чтобы была возможность его посмотреть, консультант ушёл и больше не вернулся. Хотя планшет по ценнику смотрели от 15 и выше. Клиентоориентированность на нуле. Купили планшет в другом месте! Были в ТЦ Перекресток во втором соц городе.
3
1
22 марта 2022
Магазин ДНС сначала требует предоплату за товар,а потом на следующий день перезванивают и говорят: Ой товар с дефектами,будете брать?" Зачем вы предоплату берете,если торгуете заведомо дефектным дерьмом. А потом еще в порядке очереди рассматриваете возврат денег. Мне в другом магазине надо заказывать,а деньги не малые,а их теперь жди возврата,да еще когда эти нерадивые специалисты ДНС его рассмотрят в порядке очереди.
2
1 сентября 2021
Отзыв о товаре Миксер Kitfort KT-1343-2 светло-голубой
Достоинства: Цена - для своих возможностей. Мощный, удобная чаша с ручкой, несколько насадок, крышка для добавления ингредиентов, дизайн, прост в обращении.
В нашей большой семье любят пельмени, чебуреки и т.д., соответственно необходимо было, чтобы миксер справлялся с крутым тестом. Тест прошел на 5+! Рекомендую!
1
1
28 декабря 2021
Пришел сегодня кроштейн для ТВ, все нормально только не до комплект, не оказалось шестигранного ключа и стяжка, винты для крепления телевизора не подошли, прийдеться подбирать, позвонил в магазин и как сказал про проблему так они сразу перестали слышать и стали жаловаться на плохую связь, магазин стал не очень хороший.
3
4 октября 2021
Ленивые консультанты, поставили кассы самообслуживания мы так поняли в трц Небо
Самое важное следующее, приобрели в Днс на комсомолка телевизор telefunken размером 126см,1год и 2месяца он проработал, просто сам выключился и все, гарантия 1 год.
Ремонт дорого стоящий и бестолку.
Я это к чему, не советовал бы покупать телевизоры этой марки telefunken и dexp
Это где это в данном чтобы телевизор ломался спустя 1год.
6
3
3 апреля 2022
Покупала в магазине утюг polaris. Не первый раз беру этой фирмы. Утюг качественный, хороший. И цена в днс на него вполне приличная
3
1
11 декабря 2021
Спасибо Дмитрий из ТЦ жар-птица Нижний Новгород , за грамотную консультацию по телефону , купили компьютер через фирму. Все четко и профессионально с Вашей стороны . На таких сотрудниках и держится бизнес!
1
3
13 декабря 2021
13.10.2021.Пришел купить новый системный блок без виндовса.Купил придя домой вызвал мастера настройки винды устанавливать пришёл знакомый .Стали включать системный блок а оказалось там уже стоит винда да и причём сотрудники магазина ДНС на плотникова майнили с него биткойны .Так что не рекомендую брать в какую либо технику в этом магазине
1
2
4 мая 2022
Ассортимент очень обширный, можно многое купить, но высоковаты цены очень-очень часто.
23 сентября 2023
Хотел купить игру для ps5, консультант на вопрос какие есть новинки или что посоветуете, ответил - ничего. Естественно я ничего не купил. Дата посещения 23.09.2023 в 10:20
20 мая 2022
Цены в последнее время ужас.курс доллара опустился а цены на электронику не снижают, наценка 100% скажем определённая модель смартфона на алиэкспресс с китая стоит 18 тыс а в днс 40 тыс,руб эта же модель. Раньше максимум 30-40 % наценка была, никто не контролирует цены.
2
10 октября 2021
Ну и магазины поши делал заказ на ноутбук за 80к по доставке должны были доставить на следующий день в магазин после 15 00 время 19 часов заказа нет пишу в службу потдержки они молчат написали только что информация по вашему заказу уточняется простоял на улице 3 часа в итоге привезли на следующий день когда он мне уже был не нужен(купио в другом магазине) вот и делай предзаказы на ДНС жалко не льщя поставить -10звёзд
5
5
22 января 2021
Стал постоянным покупателем данного магазина уже года два. Полностью устраивают цены, отношение продавцов и лояльное отношение в случае какой то спорной ситуации. Да были моменты когда товар приходилось возвращать по причине того что "не подошло", к примеру это было с фитнесс браслетом, так как покупался в подарок и при примерке он оказался мал, в результате возврат товара был в течении 5 минут и деньги пришли назад в течении часа. Спасибо за такое отношение к покупателям, не везде так сейчас.
4
1
27 июня 2021
Покупала 3 кондиционера в магазине ДНС, на сайте указана установка 27.06.21.
24.06.21 позвонили с горячей Линии магазина, говорят, несите срочно деньги за установку. У вас установка на 27.06.21. В крайнем случае задержка в установке 2-3 дня. Заплатили всю установку полностью. Установщик позвонил 27.06 вечером. И сказал, что ближайшее время установки 25.07.21. Полное безобразие. Зачем было говорить: «несите деньги», задержка максимум 2-3 дня. Прошу срочно разобраться в этой ситуации. Крайне недовольна.
24
2
2 августа 2021
Хороший, опрятный магазин. Летом работает кондиционер, поэтому хорошо и прохладно. Консультанты сразу пытаются помочь при входе. Рекомендую
4
1
4 января 2023
Продали просроченный и нерабочий картридж для принтера, отказались менять. "Проверка" длится уже более 15 дней
22 ноября 2022
Приветливой персонал, большой выбор, быстрая доставка
15 января 2021
Ассортимент вполне обычный. Поэтому только если неуклонно что-то срочно купить прямо сейчас. Во всех иных жду случаях в интернет-магазине со скидкой и кэшбеком.
Персонал хамоват и не клиентоориентрован. Например: консультант подшучивал надо мной. А кассирша принципиально ждала когда я полностью надену маску и перчатки, при том что сотрудники без перчаток.
4
1
3 декабря 2021
Мультиварка Polaris PMC-0528 супер, не пожалели что взяли именно ее. Особенно нравится что можно управлять с помощью Алисы.
1
27 июня 2022
Отвратительно. Вчера должна была быть доставка, сидел весь день ждал. В итоге так и не доставили. У оператора информации нет, ни кто не звонит, тишина.
Не рекомендую
1
25 августа 2021
Не хватает консультантов в зале, долго пробивают на кассе. Как я понял, на зал всего 2 человека, оба они и консультанты, и кассиры, и, возможно, грузчики. Понимаю, что больший упор идёт на онлайн, но не надо так...
5
1
30 августа 2021
Порадовали цены. Скидки. Продавец все доступно рассказал. Обслуживание понравилось. Не смогла купить чехол к телефону. На самом телефоне нет даже защитной плёнки. Мне кажется, если поступили в продажу телефоны, то и чехлы должны быть. Чехол купили... в Туапсе.
1
1
28 декабря 2022
Пару раз был здесь. С сервисом всё очень грустно, тк консультанта не найти в зале.
8 декабря 2021
Все отлично, подскажут все что нужно как и во всех магазинах этой сети, товар которого нет в наличии доставляют на следующий день, оч. оперативно
1
31 октября 2021
Купила в DNS ТЦ " Небо" патч- корд, не подошел, то ли был бракованный. Пришла обменять, к сожалению, без чека. Молодые люди отнеслись с вниманием, по компьютеру нашли мою покупку, вернули деньги, а потом консультант Яков помог выбрать новый товар, все объяснил и проконсультировал. Огромное спасибо.
3
19 февраля 2023
Мошенничают с бонусной программой, это конкретно о днс,к сотрудникам претензий нет
4 сентября 2022
нашли на сайте холодильник. есть в наличии. оплатили онлайн и ждём доставки. звонят и говорят , что есть только один и то с не закрывающейся дверцей. но на сайте информации нет но продаётся до сих пор. DEXP RF-CL330NMA/W. Товарный чек № Е-33100065 от 01.09.2022
28 марта 2022
Не сервис, а бардак, дама пожилых лет с белыми волосами сидит на кассе и хамит в наглую, привезли не то что заказывал, а доказывает, что я в этом виноват
3
13 января 2022
Доставка быстро и во время. Заказывали холодильник. Был в заводской упаковке. Всё отлично.
25 августа 2023
Не очень большой. Но мы нашли что нужно.
1
28 декабря 2021
Тц Автозаводец.обслуживание на нуле.консультанты общаются так,что боишься задать лишний вопрос.толком рассказать про технику не могут!!
4
4 апреля 2023
Персонал отличный. Качество хорошее.
1
1
3 июня 2022
Собирал себе ПК. По ценам вышло подешевле чем в остальных магазинах, к качеству, спустя 10 месяцев нет.
29 октября 2021
При заказе было одно время, после оформления уже другое. Но и на следующий день, когда должен был прибыть заказ не привезли. Очень плохая служба доставки
3
5 февраля 2022
З а ж р а л и с ь в ДНС ,приходишь за покупками,консультанты борзые,общаться нормально не хотят.Больше не чего у них покупать не буду,полностью нормальных магазинов.
3
23 июня 2021
Искал себе игровые наушники, сначала зашел в Мвидео - не подошли по цене, спустился на этаж зашел в днс теже самые наушники на 1.5к дешевле, я доволен.
1
22 мая 2022
Сделал заказ. Приехал получать. В грубой форме получил отказ. Терминал не работает, это ваши проблемы сказали мне
1
22 августа 2021
От сотрудников очень сильно пахнет потом, невозможно консультироваться с менеджерами. Уровень обслуживания нулевой. Не могут найти чек с другого региона и отправить товар на гарантию. Простояли около часа.
6
1