Второй раз сталкиваюсь с этим магазином. Зарекался ходить, но повелся, что рядом. Отвратительное обращение с покупателями, обслуживание вне очереди, не соблюдение дистанции на кассе. Находиться невозможно - душегубка. Проходы узкие, с другим покупателем не разойтись. Санитайзеров не увидел
Всё ничего, к качеству товаров претензий нет, но вот организация работы продавцов просто кошмар. Зимой в теплой одежде и с маленьким ребенком я и муж простояли сорок минут, тщетно требуя и ожидая внимания продавца. Так и ушли ни с чем к конкурентам, сделав там покупку с отличной скидкой за баллы.
Был в этом псевдо магазине в сентябре.Еле нашел консультанта ,подошло аморфное тело,жаль не помню ,как зовут,пропиарил бы ,ничего не знает,чего то из себя строит ,товар говорит есть,но он в коробке я его достовать не буду ,он далеко.Сервис одно слово ,попросил позвать руководителя,подошла заместитель девушка,поросила консультанта , что то принести ,он в отказ.Девушку то же не жаль ,потому как таких работников нужно увольнять,тогда и авторитет и уважение клиентов будет.Вообще куда подевались норормальные ребята,которые могут и то что надо и не надо продать ,по факту поколение овощей.Плачут ,что ЗП маленькое,ответ прост ,от того ,что в телефоне сидеть оно ЗП больше не станет,а не хочешь работать так иди .....в лес.
Был сегодня, 24.05.2020 в данном торговом центре, хотел купить маме зарядник для телефона и USB-удлинитель. Зарядник нашел, потом обратился к менеджеру по имени Василий, чтобы он показал, где находятся USB-удлинители. На что получил ответ - "Вон там на сборке компьютеров посмотрите" и взмах рукой в неопределенную сторону. На мою просьбу показать сей менеджер молча развернулся и ушел. В итоге не купил ни зарядник, ни удлинитель, подобного наплевательского отношения к клиенту давно не встречал. Больше в этот магазин ни ногой.
По сравнению с Москвой- маловато всего. Хоть и гипер......
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 мая 2021
Хотел купить телевизиор беларуского производства, но от продавца встретил такое сопротивление и разъяснение мне, что всё советское прошлое это не качественная продукция. Так и не купил у них продукции. Не хорошо так...
Хороший просторный магазин с большим выбором товара. Есть возможность купить через интернет и забрать товар здесь. Ценник на технику один из лучших в городе.
Были в данном магазине 27.05.2020 при покупке телефона решили наклеить защитное стекло, менеджер Василий (судя по отзывам уже известная в этом магазине личность) более 15 мин. клеил его в своей "тайной" комнате. далее просто быстро положил телефон в упаковку. Решив проверить услуги увидели брак (с чем согласились коллеги Василия) и сделали ему замечание после чего Василий) как трусливый школьник быстро исчез.
Ситуацию к сожалению так и не исправили... дорогу в данный магазин забыли!!!
Прошу руководство обратить на данного сотрудника Василия пристальное внимания!!!
При хорошем выборе товара не дождётесь консультанта. Бегут мимо парочка,на вопрос "кто у вас в этом отделе?" ответствовали: "там поищите". Я не сыщик,я--покупатель. Консультант должен быть по поблизости,не отсвечивать,но при надобности помочь. Тут бродят какие-то телеса,которым на все наплевать. Браво,отличный сервис
Абсолютно юридически не грамотные консультанты они даже не знают при каких условиях товар обязаны обменять ,по сути там работают сопляки без образования ,они не могут объяснить покупателю что они продают кроме названтовара и цены не знают абсолютно ничего
Классный выбор техники, гаджетов, посуды. Продавцы-консультанты толковые парни, пустое не говорят. По дисконтным картам скидки, мультиварку купили пол года назад, 150 рублей скинули, да ещё на карту "упали" бонусы.
город кострома в тц солнечный находиться днс магазин хороший но продавцы консультанты не знают ничего о товаре и отношение к покупателям отвратительное работать вообще не хотят!
5
Посмотреть ответ организации
борис чувиляев
Знаток города 3 уровня
28 октября 2020
Такая оценка только из за службы доставки!!!12.10.20 был приобретён холодильник и оформлена доставка на 15.10.20.При разгрузке из автомобиля был повреждён холодильник,уронили при разгрузке из машины при этом холодильник перевозили лёжа на боку что запрещёно,на вопрос почему так перевозят ответили мол нет другого транспорта.Попытавшись занести в холодильник в квартиру и промучившись около 30 минут предложили им помочь или занести самому так как у них не получается...После того как они занесли холодильник в квартиру он был осмотрен и обнаружены сколы потёртости и пробита теплоизоляция задней стенки. Так как товар был ненадлежащего качества я от него отказался после чего они забрали холодильник оставив упаковку и раскрашенный пенопласт и уехали пришлось звонить на горячую линию что бы горе работники забрали упаковку. При этом они не составили акта об отказе с указанием причин отказа так как товар уже был оплачен в магазине. Лучше вызвать грузовое такси с грущиками сьэкономите нервы время и деньги.
Покупали несколько телефонов для фирмы. Долго не могли дождаться консультанта. А девушка консультант пригнанная, наверное, менеджером узнала что нам нужна бюджетная модель сказала лишь, что они все одинаковые, и испарилась
Очень странная работа консультантов. Когда ты заходишь ойенитьб технику и понять нужна ли она тебе - их не отогнать. Приходится ходить под их конвоем. А когда ты определился и приходишь за покупкой - они стоят и болтают друг с другом. Можно наоборот?)
4
1
Александр
Знаток города 10 уровня
29 ноября 2023
Самый просторный в городе
3
Посмотреть ответ организации
Василиса Баклан
Знаток города 10 уровня
5 августа 2019
Выбирала газовую плиту с электрической духовкой. Зашла в этот магазин. В наличии было два образца (по цене около 15 т.р.). Обратилась к сотруднику магазина за консультацией, чтобы подсказал, что можно заказать, помимо товара в наличии. Сотрудник смог показать только один товар, цена в два раза выше, зато есть гриль в комплекте!!! (просто жизненно важная функция, постоянно требующаяся в быту). На вопрос: Что еще можете предложить? И в чем отличие от витринных образцов? Ответил, что это всё и не нужно сравнивать качество с эконом-вариантами фирм, представленными в магазине. Пришла домой, зашла на их же сайт, и вуа-ля, можно выбрать плиту до 20 т.р. (не считаю Hansa эконом-вариантом). Так что судите сами: это обман покупателя или некомпетентность сотрудника
Отличный магазин.Преемлемые цены,внимательные продавцы.Всегда иду сначала туда,если что то нужно.
2
2
Каспер
Знаток города 9 уровня
26 декабря 2019
В самом магазине ассортимент техники в целом процентов на 30 остальные 70 на сайте, хотел купить монитор для пк посмотреть качество и тд и тп в живую, а не по фото, стоит что- то непонятное и не подключено, не картинку не меню проверить, но тв как грязи и все работают. Продавцы не с покупателем больше общаются ,а между собой, ходишь и вылавливаешь. Короче делать там нечего.
Большой выбор цифровой техники. Соотношение цена-качество очень радует! Обслуживающий персонал очень вежливый! Продавцы всегда готовы подсказать что-то и прийти на помощь!
Все работники когда не зайдёшь торчат в телефонах и на посетителей они к большому сожалению ложат большой извините болт. Если честно сказать, такое неуважение к посетителям, как у них редко увидешь.
Обслуживание ниже нуля, на покупателей наплевать совершенно!
3
2
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 12 уровня
1 декабря 2020
Отличный магазин, приемлемые цены, за покупки начисляют бонусы, на эти бонусы можно что то ещё потом взять.
Именно взять, так как один бонус равен одному рублю.