DNS
Как добраться
Октябрьский проспект
430 м
11 отзывов
11 сентября 2024
Пришел я как-то забирать заказ в данное заведение.
На входе не было ни одного сотрудника.
Передо мной стоял мужчина, пытался так же получить свой заказ.
После, проходя мимо, один из сотрудников задал вопрос, чего мы хотим, затем сообщил, чтобы он что-то начал делать, необходимо подойти к стойке "самообслуживания" и получить талон.
Дождавшись своей очереди, я сообщил, что у меня есть несколько заказов и я хотел бы их получить сразу в месте в зоне погрузки на улице. Мне сказали "хорошо" и отправили на улицу.
Спустя какое-то время, спустился другой сотрудник и сообщил, что возникла неприятная ситуация и мне необходимо обойти заново все здание и подняться обратно на 3й этаж для дальнейшего решения вопроса.
Поднявшись мне было сообщено, что часть моего заказа была "витринным образцом" и имеет значительные повреждения, хотя при заказе у данной сети есть "замечательная", как я думал, опция заказа "со склада", что означает, что товар придет в заводской упаковке и будет абсолютно новым.
Сотрудники никак не прокомментировали мои замечания, сославшись на то, что это все моя вина и я все сделал "не так". Действительно, кто бы мог сомневаться.
После мне предложили осмотреть технику и принять решение. Техника была в царапинах и в повреждениях корпуса, по типу замятий в зоне дна (холодильник), как будто его неправильно перевозили на тележке и лапами замяли при подъёме.
Я отказался от этого товара не раздумывая. Зачем вообще такое привозить и пытаться всучить за стоимость новой техники?!
Дальше интереснее.
СВЧ так же была витринным образцом. С многочисленными царапинами на корпусе. На вопрос о предоставлении скидки или довозе новой мне пожали плечами. Интересная философия конечно. Будь другая ситуация в мире, я бы отказался, но зная, что данная печь надёжная, пришлось брать, что дают.
Тут же я получил ещё несколько мелких позиций и отправился назад на улицу.
Естественно моя просьба спустить все это на лифте в зону погрузки вместе с остатком заказа была проигнорирована, мол "тут не много и сами донесете, т.к. мы уже спустили остатки заказа"
Хорошо. Схаваем и это.
Само собой разумеется грузовая машина все это время ждала меня внизу.
Я попросил водителя подъехать к воротам ближе на погрузку.
Тут появляется ещё один "индивид" данного магазина и самостоятельно начинает спускать "Зачем? Зачем?! Кто тебя просил это делать?" мою стиральную машину за транспортировочные ленты с места погрузки на асфальт.
Действительно, удобнее же грузить с земли, поднимая это наверх, чем на одном и том же уровне с кузовом машины просто затащить внутрь.
Само собой проделал он эти действия самостоятельно и не сообщил о своих намерениях ни мне ни водителю.
Водитель, так как это "тело" было в слепой зоне, не мог знать о том, что по пути движения к зоне погрузки, кто-то решится на вышеописанное и благополучно прижался на полном ходе в коробку с машиной.
Если бы я вовремя не увидел это, то не окрикнул бы его и случилось бы не поправимое.
Естественно прилагательных в свой адрес сотрудник ДНС услышал сполна.
А как думаете он прокомментировал вот действия?
"Некогда мне здесь ждать, когда машина подъедет ближе. Я ее вам спустил, а дальше делайте что хотите. Мне надо ворота закрывать и возвращаться в магазин. А если даже что-то с техникой случилось, то я здесь ни при чем"
И благополучно удалился, закрыв ворота.
Сказать что я был в шоке на букву "А", это ничего не сказать.
Буду обходить данный магазин за километр. Сотрудники здесь никакие.
А сам магазин, попросив меня в форме оценить обслуживание, где я им изложил все тоже самое, абсолютно никак не отреагировал.
Приятного чтения вам.
24 августа 2024
Продавцы сидят на стуле болтая , никак не заинтересованы помочь в выборе и покупке клиентом товаров. Не знают ассортимент, пришлось чуть ли не самой всë смотреть и выбирать. Никакой энергии и энтузиазма. Полное незнание как пользоваться элементарным - включить подсветку на клавиатуре. Зачем принимать на работу и не обучать сотрудников.
4 октября 2023
Добрый день! Мармелад открылся а жизнь в нем не поселилась. Приехали в Днс специально чтоб выбрать тв. Сайт говорил много в наличии, хотелось посмотреть своими глазами. Магазин еще не весь заполнен. Бывает. 4 мертвых продавца. Экраны у 85% тв не горят. Просили найти нужные модели включить. Нашли одну включили. Говорит но это ничего не даст, нет ни видно ни подключения к инету. Изображения не будет и таки да оказался прав. Потом попросили второго продавца кое как понажимал что то на задней панели, чуда не произошло. Еле смог объяснить что значит тройная цена на телике. Энергии в магазине нет. Итог: пациент скорее мертв чем жив.
2