часто делаю покупки из-за невысокой цены на качественную технику(фирменный бренд соответственно к этому не относится),большой как и помещение ассортимент.
Товар отличный, в отличии от других известных магазинов бытовой техники. Однако, сотрудники абсолютно не имеют знаний! пока покупатель не спросит подробности-молчат (ждут поскорей оплаты товара), а когда задает вопросы-ответов нет, а просто говорят, что видят сами, наугад.
Покупала здесь холодильник, пылесос, масляный обогреватель... Всё нормально работает уже несколько лет. Холодильник и обогреватель выбирала сама по интернету. Оставалось только прийти и забрать. Пылесос мне помогла выбрать менеджер. Совет очень удачный. Я потом на работу по тем же параметрам выбирала ( покупала здесь же). Тоже до сих пор нормально работает. Рекомендую.
Работа персонала оцениваю на 0!Как готовят сотрудников к работе с покупателями если они себя похабно ведут.Когда они уже поймут что мы покупатели и с наших покупок им идет зарплата
Сам по себе магазин хороший, можно заказать недостающее в интернете, привезут в магазин. Но консультанты некомпетентные, они только мешают.
Покупала компьютерную мышь и держатель для телефона 29 декабря. Когда я выбирала мышь, подбежал один консультант. Он так и не смог ответить на мои вопросы и сказать почему 2 абсолютно одинаковые по характеристикам мыши, но разных брендах стоят с разницей в 100%. Начал мне заливать, что та, что за 1999 качественнее и чувствительнее, чем за 999. Я ему озвучила, что характеристики одинаковые. На что он ничего не смог мне сказать. Также не смог мне предложить мышку с расширенными характеристиками.
Потом пошла выбирать держатель. Подбежал другой консультант. Он оказался посообразительнее, но тоже не смог ответить на мои вопросы по эксплуатации товара. Я выбрала относительно недорогой держатель, естественно, мне сказали, что он некачественный. Зачем тогда вы такое продаёте? Вот вопрос.
Но когда я подошла к кассе, удивлению моему не было предела. Я увидела, что на каждой моей покупке лежат по бумажке с именем консультанта, которые мне вообще не помогли. И все я выбирала сама, стоя в магазине, читая отзывы в интернете.
Так что если консультанты будут подходить, бегите от них. Они некомпетентны и насоветуют вам самый дорогой товар. И не факт что самый качественный.
5
3
S
Sanya K
Знаток города 4 уровня
28 мая 2021
Как следует проверяйте товар, который Вы покупаете в этом магазине. Особенно, если Вам продают товар в вскрытой упаковке. Возможно Вам, как мне продадут нерабочий продут, на экспертизу которого уйдёт какое-то кол-во дней.
То, что у них на сайте указано про возврат и обмен в течении 14 дней, это ничего не значит.
Удобно выбирать технику по фильтрам и отзывам на сайте. При этом всегда знаешь куда можно вернуть товар (но ни разу не понадобилось). Была ситуация когда товар мне просто не подошёл, поменяли на другой без проблем.
Никаких претензий к магазину,просто не люблю его.Один раз покупала плеер,на второй день сломался,отнесла обратно-полтора месяца была экспертиза,в итоге вернули все же деньги
Всё отлично.Покупал телевизоры когда отдел был маленьким.В то время уже покупатель был Прав.Покупал телефоны,себе и жене,два раза,все расскажут,покажут,об'яснят,все понятно.Выбрали все что нужно,даже безпров.наушники.Отлично!
Когда приехал забирать заказ, весь персонал был занят решением личных проблем, из 5 визуально наблюдаемых ребят, только одна девушка отпускала товар и выполняла рабочие обязанности.
Выбор маленький, цены дороже, чем в аналогичных магазинах, на заказ ждать несколько дней. Проще заказать в интернете с доставкой на завтра - и быстрее и дешевле.
Некомпетеный персонал. Проще самому все найти и отнести на кассу. Говорят что нет в наличии того, что в наличие есть и предлагают купить более дорогой аналог. Консультанты, только мешают.