Заказывала кофеварку, пришла быстро, в целости и сохранности 👍 спасибо, сообщение пришло на телефон ти электронную почту. В деле отличная, заваривает вкусно, в уходе простая, очень презентабельно смотрится, работает чуть слышно, утром варю, семья спит, не слышит. Инструкция на русском языке, всё понятно. Ложка удобная, кофе к ней не липнет, она глянцевая внутри. Трубка капучинатора съёмная, можно помыть от молока, работает отлично, пенка высокая и устойчивая. Спасибо продавцу, рекомендую!
Магазин хороший, много товаров, ценик на некоторые товары вполне адекватный, сдать по гарантии не проблема. И вроде бы всё хорошо, но как всегда есть одно НО. Есть в этом магазине один консультант, который буквально отвадит Вас от этого магазина. Столько высокомерия, пренебрежительного отношения к клиентам и хамства я не видел уже очень давно. Такое чувство, что Вам и так сделали огромное одолжение пообщавшись с Вами, а Вы попросту ничего не смыслите в бытовой технике. Понимаю, что в семье не без урода, однако и один урод дискредитирует всю семью.
К самому магазину претензий нет, однако к специалистам, которые там работают вопросы. В магазин пришли в 19:00 (до закрытия еще час) ни один консультант помочь не смог, все говорили что заняты, а на клиентов безразлично. Просто поздаровавшись с одним консультантом услышали «я занят» ни здравствуйте, ни до свидания. Сказал он это таким тоном, будто это его личный магазин, свое эго на работе нужно убирать, а не демонстрировать на будущее)) Покинули это место без покупок и желание появляться там снова нет
Поменяйте уже персонал.
Такое ощущение, будто мы для них не люди.
Отдельного внимания заслуживает парень, который ходит, будто «важнее» всех.
До сих пор не понял какой он должности, ходит не в футболке DNS. Делал нам возврат, общается отвратительно, хамит. Уже не первый раз портят мнение об этом магазине. Ходить туда что-то покупать не советую. Предпочтите лучше онлайн заказ.
Отличный магазин, огромный выбор товаров как в наличии так и под заказ. Доставка всегда в срок. Вежливый персонал который всегда поможет сделать выбор. Рекомендую
хороший магазин, брал много техники оттуда, вся была рабочей, много комплектующих для пк, цены ниже чем у магазинов конкурентов, еще и на все дают гарантию по которой легко вернуть разные вещи
Отвратное отношение персонала к своим клиентам. Не дождешься помощи, так еще и не помогут оплатить через терминал! Администрация следите за своими сотрудниками внимательно!
Большой магазин = большой выбор, консультант Владислав мастер своего дела, помог выбрать товар, все подробно рассказал, сразу видно - работает профессионал.
Хороший магазин, цены приемлемые только продавцы трутся у кассы а не работают с покупателями, покупал мешок для пылесоса, сам нашел взял походил посмотрел так и не кто не подошел почти все были у кассы, так что можно делать магазин самообслуживания.
Были проездом в Красноуфимске посетили днс купили портативную колонку отдельный респект консультанту за профессионализм и терпение показал все возможные варианты... Однозначно рекомендую....!
Посмотреть ответ организации
Альджбетта
Знаток города 26 уровня
2 сентября 2024
Первый раз была в Красноуфимске и посетила данный магазин. Мне понравилось , что в зале много консультантов, объясняют очень доходчиво. Ассортимент огромный. Рекомендую данный магазин для покупки.
Добрый вечер хотелось бы выразиться по поводу данного магазина. Купили в данном магазине телевизор, с wi-fi работает все с антенной не работает пришли в обратно в этот магазин нам сказали что отправить мастера. Отправили мастера мастер приехал домой посмотрел и нашел дефект сказал что нужно обратно отвести телевизор в магазин чтобы его отправили в сервис чтобы починить его,перевезли телевизор обратно сотрудники сказали что отправить обратно на сервис. Они отправили через 15 дней примерно смс отправили что телевизор перевезли починили можете приехать забрать. Приехали забрали телевизор и отвезли домой, нечего не изменилось до сих пор не работает с антенной. И два раза сходили с просьбой чтобы починили телевизора сотрудники сказали что отправят мастера и он все сделает. Сегодня еще раз сходил с точно такой же просьбой сказали что телевизор перевести в магазин… Это еще не все еще здесь купили мясорубку после первой использование появилось ржавчина появилось. Перенесли на возврат и спросили у продавьца что он сам бы с таким мясорубкой готовил бы что не будь он сказал что нет. И посоветовал чтобы эту мясорубку замазать маслом чтобы не было ржавчины. Как он так умудрился такое говорить если сам четко и ясно подтвердил что не использовал бы эту мясорубку сам с такой ржавчиной.
Отличный магазин. В магазине имеется всё что нужно для дома и даже сада. Много чего приобреталось там. Чаще стараюсь чтоб обслужила Татьяна, классный продавец!
Но последний раз приезжали когда, продавцов нем с огнем не найдешь. Набрали видимо новеньких. Не подойдут, все толпятся на одном месте. Информацию о товаре знают на том же уровне,что я прочитав перед покупкой в интернете.
Прежде чем к ним ехать всегда смотрю на сайте о наличии товара и цену,что б сравнить с другими магазинами. Но выбор всё равно останавливается у них.
Берем товар не первый раз,все устраивало. Взяли электрическую плиту(в магазине все проверили). Приехала доставка на день позже,как оказалось продавец неправильно указал дату доставки. Комплектация идет без обсуждения покупателя, в чем мы были растроенны. Продавцы работают не корректно.
Одни из самых выгодных цен не то что по городу, по стране. Может на озоне и можно найти дешевле, но если надо прямо сейчас, то вообще без вариантов, только сюда. Продавцы ничего не впаривали, так как я пришел уже с готовым выбором, просто очень оперативно отпустили товар.
3.07.2023 купил холодильник Индезит. При продаже холодильника консультантом были предложены услуги доставки и установки. На вопрос, что входит в услуги доставки консультант ответил, что к назначенному времени привезут товар, квалифицированные грузчики донесут товар до места установки. т.е непосредственно на кухню на место которое укажу. Заплатил 790 руб., что выше рыночной стоимости в 2-3 раза! Приехала доставка! вместо оговоренных 18.00 задержалась всего на 1,5 часа. Два грузчика неопрятного вида затащили холодильник в коридор, один попросил нож, разрезал упаковочную пленку и предложил подписать бумаги. На просьбу перенести холодильник на кухню заявил, что у вас там стоит старый холодильник и его надо отодвинуть. Я отодвинул в течении 2 минут. хотя являюсь инвалидом из-за сложного перелома ноги. На повторную просьбу занести товар на кухню грузчик ответил, что без упаковки товар носить они не имеют права! На просьбу представиться, и дать контактный номер магазина с ухмылкой заявил, что у него десятки подобных случаев за день, но у него высшее образование и плевал он на все жалобы необразованных клиентов. К счастью приехал установщик. Установки я также оплатил, чтоб в случае гарантийного ремонта не было претензий из-за неправильной установки. С большим трудом, т.к нога сломана, затащили с установщиком холодильник на место. При этом, грузчик в грязных шлепках расхаживал по квартире, с требованием немедленно подписать бумаги. После многочисленных просьб снять обувь - снял, но ноги у него оказались еще грязнее чем шлепки. За какие услуги доставки я заплатил? Кто мне оплатит услуги дезинфекции после посещения грузчиков магазина ДНС?
Такие магазины нужны, персонал вежливый, подскажут и посоветуют. В магазине большой ассортимент, можно заказать по заказу что надо, привезут и оповестят
Купили в августе чайник фирмы dexp, в вчера обнаружили, что внутри что то перекатывается, а сегодня в уголке на стекле образовалась трещина, принесли - нам сказали, что это механическое повреждение. Я бы не понесла товар, если бы уронила чайник и пользовалась не по назначению. Больше точно в этот магазин не пойду. 😡
Выбор приличный, персонал есть компетентный, а есть и дубовые наивные мальчики , которых интересует лишь бы что-то впарить вам, а о товаре подробно они и слова связать не могут.Ну вообщем я бы сказал терпимо всё, если ты знаешь за чем идёшь и заранее информационно подкован, а так могут приболтать лютый хлам приобрести, так что особо не доверяйте. Хотя сейчас везде так .
Продавцы умеют работать,всегда подскажут и помогут сделать выбор, очень грамотно консультируют. Недавно ребенку покупали телефон,а после электросамокат, обошли много магазинов и все таки выбрали ДНС
Мало консультантов, всё время приходится ждать, чтобы проконсультировали и помогли с выбором
1
1
Посмотреть ответ организации
Вера Попова
Знаток города 5 уровня
24 июня 2023
Купила электрическую плиту в подарок родителям, в карточке товара на сайте и по словам консультантов в комплекте с плитой идёт кабель с вилкой. После получения выяснилос ь, что кабеля с вилкой нет, соответственно возникли проблемы с подключением. Обратная связь от магазина гласит: "мы не несем ответственности за информацию о товаре на сайте, а консультанты вдадеют только этой непроверенной информацией. если вам что-то не устраивает, то можете оформить возврат". Спасибо за шикарный подарок! И увольте сотрудников, которые отвечают за характеристики товара на сайте и стратегию компании в части клиентоориентированности. Это дно.
Есть хорошая парковка рядом с магазином. Центр городв. Продавцы особо не заморачиваются , чтрбы увеличить пподажи, на клиентов им абсолютно все равно. Ассортисент товара тоже мог бы быть и получше
Дешёвые товары что очень радует. Не так давно покупала беспроводные наушники за 600 рублей, очень хорошо работают, заряд держут долго, и срок гарантии 2 года