Отличный выбор техники на любой вкус и цвет. Дают гарантию на товар, подробно и понятно консультируют. Покупала в подарок мужу клавиатуру для пк - все показали, все рассказали, все объяснили. Без вас я бы с выбором точно не справилась! Большое спасибо)
К самой сети магазинов не может быть претензий - огромный представитель техники в нашей стране, вопросов нет. К сотрудникам именно данного магазина вопросов и жалоб ещё больше. И вот я пишу этот отзыв 31 декабря, в день, когда царит волшебство, а люди с трепетом готовят все, чтобы встретить новый год как следует. Вот и я решил подготовиться и купил телевизионный ресивер для телевизора родителей, чтоб можно было посмотреть новогодние программы и речь президента в этот самый необычный день в году. С техникой данного формата я не знаком и особо не разбираюсь, поэтому решил обратиться к самому харизматичному консультанту - Дмитрию. Многие его уже знают, красиво говорить он мастак, а на деле продает не то, чего ты ожидаешь. В первый раз он продал мне телефон не подходящий моим требованиям а в этот раз это была возможность посмотреть телевизор в новый год. На вопрос: "что купить чтобы подключить в телевизор и все показывало ?" Дмитрий предложил мне купить ресивер Эфир hd-225 заявив, что для просмотра каналов необходимо только подключить его к телевизору и наслаждаться , но технический специалист после провала слов Дмитрия заявил что без антенны этот трюк никак не удастся. Смысл портов мне не ясен, хотя Дмитрий заявлял что они мне необходимы будут для просмотра в кино. В общем итог всей истории таков - Дмитрий для меня как специалист теперь не сушествует, понятно, что он работает на сделке, но я считаю, что она должна насчитываться честно и также честно зарабатываться , а теперь если будет возможность, то будет написана жалоба в некомпетентности на него и в обязательном порядке деньги за ресивер я верну. Антенны у меня не было и в помине, а праздник спас сосед который поделился кабелем . Многие сотрудники и консультанты днс не раз выручали меня, учили, подсказывали и продавали годные вещи, где-то хватало и своих знаний и навыков, но Дмитрий очень сильно подвел с телефоном, плёнкой для телефонов а теперь и с ресивером.
Был одним из моих самых любимых магазинов ДНС, всегда приветливые и вежливые ребята, но сегодня мнение о магазине испортилось из-за отдела кредитования. Отказали в кредите на товар из-за того, что якобы я не работаю официально: - Кредит так не даём, может ВАШИ СЛОВА ПУСТОЙ ВОЗДУХ. Извините меня кто так общается с клиентами? Имя сотрудниц называть не буду, но как минимум по их лицам сразу было понятно, что работать они просто не хотят. Если не хотите работать, увольняйтесь, а людям настроение портить не надо. Также советую всех сотрудников кредитования ознакомить с законодательством РФ.
Отличный магазин, купили холодильник сдели скидку за маленькую царапину и помогли погрузить в машину, хорошие сотрудники, но сложно найти свободного консультанта.
Клиентоориентированность на нуле, самый ужасный магазин в Хабаровске. Выдать заказ не смогли, переместить в другой магазин отказались. Руководитель разговаривать не умеет в принципе. Дно. Если крайне необходимо выбирайте другой магазин/пункт выдачи.
Один из худших, если не худший днс. Пробило уже 10 часов, 11 наверно точно было, пришёл за мешками для пылесоса. Я конечно не говорю что меня должны прям обхаживать, но спросив я получил ответ, что мешки вроде слева. При этом налево там можно повернуть где угодно, я ушёл в холодильники. Пошёл назад, навстречу шла та же консультант, которая сказала это, но прошла мимо и не помогла, притом что товар я не нашёл. Нашёл конечно уже без неё, но оказалось что на кассе никого. Есть там это самообслуживание непонятное, но можно хотя бы одного живого кассира? В целом я спешил и просто бросил им эти мешки за прилавок. И опять же, я хоть и не люблю, ну когда прям сильно навязываются, но я например был при деньгах недавно, думал купить наушники. Ко мне не подошёл НИК-ТО
Удобный магазин с хорошим ассортиментом в отличном торговом центре. Сейчас всю технику и прочие прибамбасы покупаем только тут. А если здесь нет, то заказываем из другого магазина на этот адрес
В ДНСе покупал телевизор новый, консультант мне все подробно рассказал про каждую модель, вопросов у меня не осталось) Спасибо за помощь в выборе. Магазин советую 👍
Большой выбор товара (относительно других точек), сотрудники работают достаточно быстро, всегда есть место где припарковаться (рядом вкусно и точка), в целом доволен, рекомендую!)
Про DNS особо и нечего говорить - отличная сеть магазинов. С ценами на товары разное бывает, но, тем не менее, покупал там классные вещи и недорого, что очень радует. Недавно в этом магазине приобрели замечательный ноут ASUS, очень рады
1
Посмотреть ответ организации
Nastya K.
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Обманули при покупке доп. Гарантии! 2 года назад, а именно 13.10.2022 купили игровую консоль PlayStation 5 blu ray jp. Нам навязали дополнительную гарантию на еще 12 месяцев, после истечения основной гарантии, УБЕДИВ, ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ ЭТОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ, МЫ ВСЕ РАВНО СМОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕЕ, ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ ЕЕ ДЕЙСТВИЯ.
Нам сказали: «СПУСТЯ 2 года приходите, даже без чека, и говорите, что хотите вернуть деньги за доп. Гарантию, вам вернут деньги». Придя в днс, нам сказали, что мы что-то не так поняли:)
Уточню, что мы покупали технику и до игровой консоли и знаем, что такое доп. Гарантия, что деньги за нее никто не возвращает! НО В МАГАЗИНЕ ДНС В БРОСКО МОЛЕ НАС ОБМАНУЛИ. Убедили в том, что мы сможем вернуть до копейки деньги через два года!!! Перепутать мы ничего не могли! Так как были вдвоем, и раз 5 уточнили!!! Мы подумали, мало ли, изменились какие-то условия по этой гарантии, раз продавец консультант БУРДЕЙНАЯ Е.А., говорит, что мы вернем деньги, значит вернем, что она врать что ли будет ?) мы что на рынке, чтоб нас обманывали?
Приобрели эту доп. гарантию на всякий случай, все равно сможем вернуть деньги, какая разница, подумали мы:))) продавец БУРДЕЙНАЯ Е.А. Нас обманула, навязала бесполезную доп. гарантию, за которую мы, конечно же, не смогли вернуть деньги:)
Мы приходили в этот магазин дважды выяснить ситуацию, так вот к нам даже никто из менеджеров не подошел) а молодые консультанты, толком ничего сказать не могут, хотя уходили к начальству уточнять вопрос))
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ БЕССМЫСЛЕННУЮ ГАРАНТИЮ, НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ, НЕ СЛУШАЙТЕ ПРОДАВЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ, они скажут, что угодно, соврут глядя в глаза, лишь бы вытянуть с вас побольше денег.
P.s. Когда думаешь, что идешь в нормальный магазин, а по факту обманывают хуже чем на рынке. Потом говорят, что мы что-то не так поняли;) вот так люди в днс втюхивают ненужные услуги, а потом крутят у виска, глядя на вас! БУРДЕЙНАЯ Е.А. Недобросовестный продавец, который обманывает покупателей.
Когда вам пытаются продать все вежливые помогают и тд. Купил тв. Ровно месяц работал отлично без нареканий. Через месяц при включение звук на 100 и флешки перестал читать. Сдал по гарантии, Через месяц смс готов. Приезжаю тв весь в пятнах потертый и тд. Флешки взял с собой как ни читал так и не читает. И говорят забирайте. Начал отстаивать свои права. Директора нет, старший менеджер будет после часа. Приехал в 10 утра уже 12. Менеджер Андрей сказал забирайте такой или уходить. Позвонил какой-то Юлии. Сказала флешки мои не работают. Взял прям у них с магазина 2 разных новых и тоже не работают. Только тогда вернули деньги. Являюсь инвалидом 1 группы. От меня убигали, отказывались обслуживать. Есть видео жаль скинуть нельзя. Надеюсь Руднев увидит и примут меры. Есть девушка там не помню как зовут вот она молодец, вежливая и ни каких проблем.
Заказала через сайт настольную лампу ребенку, пришла забирать - чтоб подобрать лампочку в светильник, надо было упрашивать продавца, чтоб проверить лампу, тоже упрашивать. какой-то ужас! В результате светильник сложили так, что не вместился плафон (который закрывает саму лампочку) и его решили вообще мне не складывать. Пришлось на след день ехать забирать, на что мне ответили: "Ну да он в коробку не вместился!"
Григорий - лучший сотрудник во вселенной)) это мои слова без иронии над ним, он действительно бриллиант среди работников ДНС, храните этого человека как зеницу ока
Пришли вечером с молодым человеком выбрать телевизор, консультант один занят, второму просто по фиг. Консультация из разряда "ну хотите берите этот, а хотите этот". Выбрали в итоге сами. Отвратительно. Не хотите работать - не устраивайтесь, а если работаете, то уж будьте добры, делайте это качественно.
Я тут работаю. Приходите, подберём нужный вам девайс или бытовую технику. Очень большой выбор, компетентные консультанты, которые всегда будут рады Вам помочь.
Самый худший магазин у ДНС, кассы вечно не работают, консультанты вечно заняты выкладкой, консультации не добьюшся у них. Терминал зависает, чтобы оплатить покупку, приходится минут 5-10 тратить.
классное обслуживание. Пришёл купить батарейку в пульт от шлагбаума. Не знал её размер. Девушка нашла супер маленькую отвёртку, сама всё раскрутила, батарейку заменила. Мне аж неудобняк было. Все звёзды)
Люблю заходить в этот магазин приятная продавцы всегда помогут сделал очень много там покупок а также заказал всё приходит хорошего качества Претензий нет Так держать
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 13 уровня
2 сентября 2023
Магазин отличный. Персонал живёт своей, только им понятной жизнью, посетителей отбирают (для помощи и консультаций), по только им понятной логике, или может быть жребий? К ассортименту вопросов нет, но тв и микроволновку купил в другом магазине.
Пять за отличного консультанта,все подсказал, рассказал,помог выбрать. Но упаковка двух подарков в ровных коробках, это кошмар, более часа упаковывали и это портит оценку.
ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Консултанша маленького роста, с каре и светлыми волосами нахамила на вопрос "есть ли другой цвет чехла для наушников". Сказала что на такие ужасные наушники чехлов у них нет и сказала заказать на алике. Чехол для наушников был на стенде, также на сайте магазина было указано что в наличии они имеются.