24.02.22 ДНС потушили свой сайт, в магазине сказали, что цена указанная на ценнике не действительная, а когда сайт запустили ценник почти на все стал в 1,5 раза выше. Позорники!
24.02.22 ДНС закрыли свой сайт, в магазине сказали, что цена на товар указанная на ценнике недействительная. А когда сайт заработал цена на все выросла в 1,5 раза.Позор!
Ужасное обслуживание.Попросил показать телефон,в итоге сказали:все заняты,сейчас кто-нибудь .Ждал 10 минут,никто не подошёл,но возле касс стояло аж 4 консультанта.В итоге приобрел товар в другом месте.Так работать нельзя
Хороший магазин,но консультанта не дождаться!Товар ищи сам,а если не нашел,то консультанта не найти тоже,потому что в огромном зале он один и занят!В магазине жара,духота,приходится ждать.Персонал не доброжелательный!
Не Гипер конечно, но товара достаточно много в наличии. Имеются грамотные продавцы, правда со своими предпочтениями по производителям техники, которые успешно могут навязать клиентам
Баландин А.
Знаток города 13 уровня
22 апреля 2021
Большой выбор товаров, чисто, уютно, но хамский персонал всё портит, что бы купить товар придётся подождать продавца ровно столько сколько захочет сам консультант.причем такая система обслуживания во всех магазинах dns. Не понятна структура персонала которая характеризкет себя как по *вип клиентам* приехал покупать телик за 80к подошёл к девушке что бы оформила, в ответ услышал что она обслуживает только вип клиентов, и удалилась прочь из зала!
Хороший магазин, большое разнообразие товаров, но не компетентные продавцы, не могут помочь в выборе товара и ответить на вопросы, приходится догадываться и додумывать самой
Хороший, большой гипермаркет. Можно погулять по магазину. Есть что посмотреть.
2
2
Елена Премудрая
Знаток города 15 уровня
6 мая 2020
Недавно открылся в этом здании. Расположен на 2-м этаже. Торговый зал большой, на весь этаж. Есть эскалатор для подъема наверх (сейчас не работает из-за коронавируса). Сам магазин работает и в реале, и в интернете. Недавно (а именно в середине апреля 2020 года) сделала заказ в интернет-магазине с получением в этом магазине. Обслуживание не понравилось. Персонал вежливый, но какой-то безразличный. Им безразличны: ваши интересы, продадут ли они чего-нибудь, качество товара. Так по интернет-заказу пришли картриджи к струйному принтеру с истекшей гарантией качества производителя. Мне четко отчеканили, что в их сети не обращают на эту гарантию внимания ( это, мол, европейские штучки). Ладно, пусть не обращают. Но необращать, что эта гарантия картриджа с чернилами истекла в декабре 2014 года, помоему перебор. При этом гарантия тоже не маленькая - как я помню не меньше 3-х лет. По цене стоит больше 3 тыс р. И есть возможность, что чернила высохнут в моем принтере и испортят его. При моем возмущении, сказали что принимают претензию и товар обратно. На мою просьбу перезаказать товар мягко намекнули, что могут прислать этот же картридж. На мою просьбу вернуть деньги всё быстро оформили и через терминал оплаты вернули деньги (правда, на счёт деньги поступили через 3 рабочих дня). Странно, то что раньше я покупала в других магазинах этой сети товар, и он меня устраивал и по качеству, и по цене. И картриджи такие покупала. Теперь решила не пользоваться интернет-магазином этой сети, да и в реальном магазине быть повнимательнее.
Обслуживающий персонал, это тихий ужас.. Ходят как в штанишки наложили. Покупали телефон, провели целый час в магазине, это нормально?? Чтобы поставить защитное стекло продали ещё 40 минут, девушка ушла на склад и пропала!! Сделала в итоге безобразно, оно отклеивается с одного угла. Не советую этот магазин.
Ставлю четвёрку не продавцам, а управленцам. По двум причинам:
1. Невозможно находиться в помещении - дичайшая жара, бытовые вентиляторы однозначно не спасают ситуацию.
2. На такой большой магазин нужно больше продавцов, однозначно. Первый раз, 18.06.2020, прождал свой заказ минут 40. И не потому, что не было продавцов. Они были, но загружены по самое самое. Второй раз, 29.06.2020, ждал меньше, минут 20. Прогресс? Нет, покупателей было меньше.
Магазин хороший. Но сотрудники, просто не хотят работать. Выбираешь товар и ни один не подойдёт. А девушку, консультанта, я виделе! Попытался позвать. игнор причём 3 раза подряж
Заезжали за кофемолкой, подходим к продавцам, говорят "ищите тех кто в оранжевых футболках", их нашли, на выдаче товара, всего два человека и огромная очередь... Почему нельзя набрать больше персонала? Покупателям стоять потеть? Или почему те, кто торгует смартфонами, не могут продать кофемолку? Что за дичь...