DNS
196 отзывов
9 ноября 2023
Магазин в ТЦ МЕГА ХИМКИ, выбор большой купил все необходимое
20 ноября 2023
Обратился заменить неисправную клавиатуру. Неделю отсылали в сервисный центр. Время ремонта у них 45 дней. Жду. Не советую никому к ним обращаться
24 марта 2024
Люблю эту сеть, всегда можно найти альтернативу за реальные деньги
1 октября 2021
Отличный магазин электроники. Сегодня, 01.10.21 покупали телевизор. Сотрудники Максим и Алексей помогли определиться с выбором. Отзывчивые и внимательные ребята. Рекомендую!
1
6 сентября 2022
Добрый вечер! 06.09.22 посетила эту сеть. С начало в лиге продавцы активные по советуют, проконсультируют но данный товар был в мега
Приехав в мегу- химки была в шоке продавца" за руку надо тянуть"для консультации кроме ну да, больше ничего не услышала. Очень расстроилась увидев таких сотрудников в вашей команде
3
1
31 декабря 2022
Посещал данный магазин для покупки подарков. Нужна была консультация продавцов, никто не помог и отвечали, что заняты или не разбираются. Не советую посещать данное место, отвратительный персонал!
1
4
1 сентября 2024
Большой ассортимент, жалко что нельзя пощупать
1
11 марта 2023
Приобрел недавно пылесос Полярис , все понравилось , тихо работает , мощность достойная
2
1
10 декабря 2023
Продавцы не особо приветливые. Пока не по дойдешь и не попросишь помощи никто не подходит.
23 сентября 2022
Очень быстро и понятно , большой выбор. Консультант Андрей грамотно кансультирует и помогает. Спасибо
1
1
13 ноября 2022
Поразительно.
Неужели нужно целую неделю чтобы собрать заказ и доставить в торговую точку?
И зачем спрашивается иметь в магазине 4 консультантов уткнувшихся в смартфоны и всего ОДНОГО кассира-продавца?
Ведь большинство покупок совершается online, магазин выстапает в роли пункта выдачи. А как пункт выдачи работать не умеет(((
Это мой первый опыт покупки чего либо в DNS и видимо последний.
1
8 сентября 2021
Здравствуйте! Сделали покупку в магазине DNS, телефон Xiaomi Redmi Note 9. Телефон нам посоветовал консультант данного магазина. Цели купить дешевый телефон не было. Всегда пользовались iPhone или Samsung, собственно за телефоном марки Samsung и пришли. Но... консультант сказал, что не стоит переплачивать и лучше взять Xiaomi. Взяли... теперь не знаем как избавиться от этого кошмара. Он зависает, ответить на звонок получается только со второго раза, заряжается немыслимо долго, 3 часа пользования навигатором сжирает 70% зарядки, навигатор грузится долго, камера открывается по 10 секунд... в общем список огромный. Консультанты конечно в этом магазине оставляют желать лучшего, абсолютно не компетентны. Приехали в магазин, просили поменять с доплатой на телефон марки Samsung, но нас послали на 4 стороны. Обидно... первый раз в этом магазине и сразу такой негативный опыт. Теперь только М.видео, как и всегда до этого было.
7
1
19 сентября 2023
Приветливый персонал, помогли с подбором крепежных изделий для пк.
17 октября 2021
Очень хороший магазин. Ребята компетентные, всегда готовы помочь с выбором. Ассортимент большой, цены всегда приятно удивляют. Рекомендую.
3
1
26 марта 2021
Благодарен коллективу магазина за скидку за офигенный 43" телевизор MI с полным фаршем. Обежал все эльдорадо, м-видео и т. п. в Химках и на севере Москвы и только в данном магазине к концу дня удалось найти этот шедевр за бюджетную цену и он был даже не с витрины. Спасли, спасибо, а то купил бы слабенький девайс, о котором бы жалел ближайшие 10 лет. Удачи!
1
25 октября 2021
Отличный старший продавец Дамир клиентоарентирован! Сразу встретил проявил инициативу в продажи ! Сейчас сервис очень упал ! Но в Вашем магизиге все четко !!!! Сделала предоплату на айфон очень довольна обслуживанием ! Ребята продавцы учитесь !!!
8 ноября 2022
Хороший магазин, частенько в нём делаю покупки, большой выбор продукции и хороший персонал
1
13 февраля 2022
Покупал утюг. Продали товар с ветрины. Оказалось что у утюга были сколы. Впоследствии в процессе глажки у утюга отламился по этим сколам носик. Отправили утюг по гарантии. С гарантийного сервиса его просто отправили назад в том же виде как и отправляли его из магазина. От сервиса не было сообщения. Менеджеры решили не заниматься проблемой потребителя и просто сами сказали, что, видимо, не гарантийный случай. Подписывайтесь, что претензий нет. Причем товар который пришел даже не открывали в гарантийном центре. Отломанная часть лежала в пакете точно так же, как и была отправлена. Сервис ужасный
3
27 мая 2022
Делала интернет заказ в этом магазине. За прилично заблаговременно, но пришлось заказать в другом магазине, так как доставку продливали на непонятный срок, а товар нужен был к определённому времени. Отмена заказа и выбор в пользу другого более расторопного магазина.
1
5 октября 2023
В магазине работает персонал которому абсолютно все равно на покупателей. Никакого участия.
1 марта 2023
Все было бы круто, если бы не невозможность выбрать данный магазин для получения интернет заказов. И так уже 2 месяца с момента возобновления работы Меги. Приходится в Лиге забирать или оформлять заказ на терминале в магазине. О проблеме знают все, но никто ничего не меняет.
12 июля 2021
Здравствуйте. Я оформляла заказ по телефону. Мне сказали , что товар есть в наличии и забронирован за мной будет доставлен в зИмки 12.07.21. Приходит СМС об уведомлении , что можно забрать его после 12.00.
Прихожу 12.07 забрать товар, выясняется , что его нет 🤷♀️. Видите ли у товара забронированного мною, выросли ноги и он ушёл . Звоню в контактный центр , говорят .. ой его нет в наличии … сории Требую старшего смены , соединяют с Евой то Катрина, представилась старшей смены . Вопрос поставленный мной1. Почему я трачу своё время и еду через всю Москву , забирать товар?2. Почему нет смс о том, что товар не доехал до химок?3. Куда делся товар, если он должен был переместится в магазин Мега ,?
Требую принять жалобу.. ответы . Техническая неисправность , много заказов, не успеваем, товара нет в наличии , жалобы не принимаем, пишите. И в итоге , кинула трубку . Требую крови.1. Обман клиентов , обслуживание клиентов « дно», слово сервис, не про вашу компанию.
4
15 мая 2022
Персонал желает лучшего, не умеют работать с клиентами, приходила менять приставку к тв, все обсудили, продавец сказал сколько будет доплата, не сказав что стоимость что указана на товаре гораздо отличается. Товар мой бросили на кассе и занялись другими клиентами
2
3 октября 2021
Очень грубый администратор по Роман( Химки, трц мега)
Мной был куплен сотовый телефон, по описанию продавца консультанта товар соответствует моим требованиям. Но после пользования телефонм в течение дня , я понял то что не соответствует моим требованиям. На следующий день я приехал в магазин с целью обменять товар , что и следовало ожидать мне отказали очень в грубой форме, ссылаясь на то что сотовый телефон является сложной радиоаппаратурой, писменную претензию отказались принимать, в следствии чего пришлось вызвать полицию, для состоявления нарушения с стороны днс в химках
4
14 сентября 2022
самый лучший магазин с лучшими сотрудниками! всегда подскажут и сориентируют! спасибо
1
15 октября 2023
Хороший магазин электроники, большой выбор
2
21 августа 2022
Хороший магазин, помогли с возвратом товара. Работник Дмитрий особенно отзывчив, откликнулся на нашу проблему
1
1
26 октября 2022
Есть касса самообслуживания для мелких товаров, продавцов маловато, персонал вежливый, не гипермаркет, но ассортимент на уровне, нашёл все, что искал.
1
2 января 2024
Товара постоянно нет, даже если на сайте указано что в наличии, сотрудники шлют куда подальше на любую просьбу, что такое отзывчивость тут не слышали 🤡🤡🤡👎👎👎
2
3
28 сентября 2021
Доброго дня! Покупал тут 15ого сентября квадрокоптер Syma X25 Pro, мне он не "подошел" по весу. 19 понёс сдавать, его направили в сервисный центр на проверку качества. Подумал что хотят таким образом написать отписку что-то типа не правильно работает радиомодуль, не выдает нужную частоту, ну или подобный бред что бы не принимать назад, но нет! Аппарат съездил туда и обратно, сказали что с товаром все в порядке. При повторном посещении магазина, мною, менеджер еще раз убедился в работоспособности товара и принял возврат. Считаю данный магазин клиентоориентированным и рекомендую делать тут покупки любой техники. Спасибо!
2
27 января 2024
Хотел преобрести монитор, на сайте в наличии, а в итоге нету.
3
2 октября 2023
Магазин хороший! Но есть куда ещё стремиться и расти!
6 января 2021
Это худший сервис, который я когда либо встречала! Мега химки.. В номенклатуре каталогов все напутано.... планировали купить наушники ребенку в подарок... пришли с сыном 6 января, выбрали не самую дешевую модель (!!!) JBL за 4 500 , консультант Александр был весь изднрганный, постоянно отвлекался на других покупателей, во время осмотра модели передал наш товар другим покупателям, а они (неберзгливые) сразу засунули наушники в уши для примерки.как вотбще это возможно в условиях пандемии и сан стандартов.. (!!!???) в итоге мы попросили новый товар , продавец ушел на склад и не возвращался около 30 минут! Я бы ушла, но ребенок именно эту модель хотел, ждали в надежде... оказалось консультант ничего не искал а был в др отделе с клиентами, которые выбирали более дорогой штатив... очень неприятно и жалко потеряного времени... всем салют, делайте выводы сами ,.. надеюсь руководство примет меры
8
23 октября 2023
Постоянная проблема с выдачей товара по доверенности каждый раз новые вводные
15 августа 2023
Все понравилось, очень хорошее обслуживание
31 августа 2023
Делал интернет-заказ. Приехал, забрал. Быстро. Вежливо.
20 октября 2023
Купили тв очень хороший 👍 продавец рекомендую
2
27 ноября 2021
Заехал в магазин купить набор крепежа для системного блока. В наличии был один на складе, сразу оплатил и пошел на выдачу. Искали 40 минут, но так и не нашли. В результате предложили возврат денег — еще 10 минут на оформление. Время потрачено впустую, сервис очень плохой, не рекомендую, пока не наладят процесс инвентаризации
1
21 февраля 2021
Магазин как то не настроен на торговлю, что ли. Проблема с кассами. Проблема с терминалами. Люди наверное не заинтересованные в продажах что ли. И так...
Зашёл целенаправленно купить Яндекс колонку аж за 12 т.р. Не купил. Колонка была. Взял, пошел на кассу. Стою. Кассир один. Что то там копается в телефонах покупателя, что-то объясняет. И знаете! Мне показалось, это только моё мнение, что чем длиннее становилась очередь, тем довольнее становилось его лицо. Ладно есть терминалы, ведь можно оплатить картой. Нет!!! Терминалы используются для того чтобы показать клиенту весь ассортимент магазина. А планшеты раздать сотрудникам не пробовали? Чтобы другие могли оплатить свой товар.
Короче. Может быть когда ты анализируешь чужую тупость, время идет медленно. Мне показалось что я пробовал оплатить колонку минут 20. В итоге отказался, и ушёл.
6
7 ноября 2024
Хороший магазин
24 февраля 2021
Эх, несколько дней назад я был уверен в двух магазинах - мвид**(не реклама) и DNS. Но вот сейчас DNS очееень разочаровал. Заказал я ПК ЗА 55к, приехал, решили проверить в магазине - не включается, сдох... Ладно, спасибо сотрудникам - пытались исправить, ушло 1,5 часа, заменили на другой. Сейчас включаю...и...похоже убитая видеокарта, артефакты при запуске, не важно в биос, или на винде, везде полосы. То ли брак с завода, то ли карта с майнинг фермы под видом новой. Не знаю, но ситуация неприятная.
2 неисправных Пк из двух, думайте сами. Лично я 100 раз пожалел, что выбрал не тот магазин. Придётся ехать сдавать, не факт, что примут.
Upd. К моему удивлению, когда я пришёл с проблемой в магазин, сотрудники были столь же вежливы, как и при продаже. Пришлось подождать дней 10, видеокарту заменили, проблему решили.
2
1
5 октября 2021
Сотрудники компетентны и готовы помочь советом в выборе товара . Начитавшись отрицательных отзывов был насторожен , но на своем опыте при двух посещений данного магазина только положительные эмоции и опыт в приобретении товара .
1
16 февраля 2022
Персонал магазина оставляет желать лучшего. Отказались возвращать товар, купленный день назад. Товар бракованный, гарантия год. На что молодой человек сказал,что он не будет ничего возвращать. Поехали в ДНС в Зеленограде,все вернули без проблем)
2
1
28 сентября 2023
Быстро и качественно, как в других днс
11 декабря 2022
Отличный магазин! Цены ниже чем у конкурентов. Если с товаром что то не так, то его легко меняют либо возвращают.
1
1 декабря 2020
01.12.2020. Заходил в этот день, примерно в 20.00. Результат похода в этот магазин, если честно, сильно удивил, нужен был переходник определённого формата, и я с эти вопросом обратился к продавцу, который потом оказался старшим продавцом, всё ему объяснил на правильном русском языке, на что получил ответ, на который никак не рассчитывал, дословно: Я не понимаю о чём вы мне говорите, может у нас есть этот товар, а может быть и нет, и сразу убежал. Такой ответ можно легко получить на горбушке, но никак не в магазине электроники известной сети. Хотелось бы обратить внимание руководства, на то, кому они платят зарплату и за что...)))
9
13 мая 2023
качество оборудования почему-то всегда оставляет желать лучшего..
4
10 мая 2023
Отличный магазин , много техники, есть из чего выбрать , присмотрел себе телевизор.
2
21 августа 2021
Приобрёл Смарт часы HUAWEI Watch Fit Elegant. Часы предназначались в подарок - целостность упаковки визуально нарушена не была. При вручении подарка адресату и распаковке часов - самих часов в упаковке не оказалось.
При звонке в магазин - обвинили, что сами не проверили наличие в магазине и назвали не здравомыслящим человеком. Никаких вариантов решения проблемы не предложили!
Ужасный магазин! Мошенники! Никому не советую приобретать там какую - либо продукцию!
4
2 ноября 2021
Хорший магазин, доброжелательный и приветливый персонал, всегда готовы помчь с выбором. Рекомендую.
3
1