Магазин большой, просторный и с богатым выбором. Единственная проблема, техника, купленная в этом магазине, ломается с завидной периодичностью а гарантийный ремонт только декларируется. Вот примеры. Купил навигатор, не ронял, не кидал, а дисплей потёк (в пятнах стал) принес на ремонт или обмен, мне заявили, что я дисплей повредил (типа уронил) но это не так. Вечером приехал, навигатор работал, утром завёлся - дисплей навигатора в пятнах. Купил воздушный обогреватель, он стал выключаться после пяти минут работы, принес в ремонт или обмен, взяли в ремонт, месяц ремонтировали, вернули в том же виде, как и был то есть ничего не отремонтировали (отремонтировал сам, поправил расположение термодатчика). Купил наушники (модные, дорогие за 9500 рублей) перестали заряжаться, принес в ремонт или на обмен, сказали что сам виноват, мол де перегрел наушники на солнце и аккумулятор повредился (хотя наушники использовал только дома). Так что теперь, покупаю там только по мелочи, мышки, DVD -болванки и аналогичные товары. Покупать бытовую технику и сложные технические изделия не советую. Если сломается техника, это будут ваши проблемы полностью.
Продавцы не знают характеристики товара,все прячутся,пока найдёшь продавца уже и не хочется не чего покупать .Касса на втором этаже вечно не работает!не рекомендую данное заведение .
Большой выбор бытовой техники и электроники. Еще больший выбор с официального сайта под заказ.
За продавцами нужно побегать, чтобы получить консультацию.
3
1
Александр Z
Знаток города 13 уровня
30 октября 2021
Оформляю и заказываю через сайт ДНС. Очень удобно, цены на большинство товаров ниже чем у конкурентов! Доп услугами и страховками не пользуюсь!
Хороший магазин, низкие цены, адекватные продавцы, лояльное отношение к клиентам.
Из минусов : часто бывает , что приходится ждать свободного консультанта, не удобная лестница на второй этаж!
Являемся постоянными клиентами , но если бы была нормальная альтернатива ни ногой бы туда не ступили... продавцы не знают , что продают , вечно никакой полезной информации от них не получаю ... Не вижу смысла в карточке скидочной которую они предлагают , никакой программы лояльности постоянным клиентам не предусмотрено . Частенько кассиры даже не интересуются наличием Карты. Персоналу однозначно необходимо посещать тренинги по продажам и учится грамотно работать с возражениями покупателей ...
Брали кондиционер все отлично...спустя год пришли за приставкой-взяли,не проверили на месте...дома подключили - не работает..при возврате отношение хамское,три раза ездили домой за документами чтобы поменять...вообщем разочаровалась
Классный магаз. Советую. Почти вся электроника оттуда. Сегодня тёще купил в днс пылесос цена норм. Рекомендую.
New look
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2021
Очень часто покупаю там, постоянные скидки, накопительная система баллов и хороший ассортимент. Если в другим магазинах этой сети чего-то нет, в этом 100% будет.
Можно заказывать через интернет . Большой выбор техники . Непонятная система скидок , высоковатая лестница на 2 - й этаж для пожилых . Иногда полностью занята парковка .
Были родители, им порекомендовали плиту Флама. Что сказать хлам редкий, выкинули через год, деньги на ветер, теперь заказывает бытовую технику в Симферополе.
Защёлки купить нужный мне товар,через сайт убедился что он есть в наличии,а ниодного работника на первом этаже не оказалось,кассир не в курсе где работники зала и после 20 минутного ожидания никто не соизволит из них появится. Так что товар наверное хороший а вот работа персонала просто кошмар
Брэнд известный, но работники не дорожат клиентурой... Не хватает приветливости и терпения при работе с клиентами. Ассортимент хороший. При наличии альтернативы покупатели выбрали бы более "тёплый" магазин...
Такого ужасного магазине в жизни не видел я подходил сотруднику спрашивай есть товар он говорит нету Иду домой интернет-магазине нахожу потом прихожу он говорит мне ой оказывается один есть или другое случае сотрудник обещать что он товар мне вернёт если он не подойдёт моим требованиям он мне даёт метод провод я приношу назад администратор не говорит что решайте вопросы сотрудникам мы здесь не причём он вам обещал пусть он вернёт Я не понимаю кто за сотрудника отвечает вообще в вашем магазине больше никогда не буду покупать у них ужасное обслуживание
Персонал ужасный, не говорящий. Обслуживание ноль. Сам магазин хороший, ценовая политика нормальная. но из-за персонала не хочется посещать этот магазин. последний раз пришли целенаправленно купить конкретную модель телефона, так к нам минут 20 только подходил консультант, а потом 30минут искал коробку от телефона, в итоге хотели всунуть коробку от другого телефона. и поиски коробки проходили молча, как будто нас и нет.
В очередной раз получили разочарование от этого магазина.
С вопросами гарантийного ремонта и обслуживания все очень быстро и прозрачно. Если надо.,ремонтируют, если не подлежит ремонту...возвращают деньги в тот жп день. Сотрудники професионалы. Наверно единственный сервис который работает по закону.
4
2
А
Анонимный отзыв
25 января 2020
Отличный магазин, единственная сеть магазинов (в Крыму), где вся техника Белая. Имеются все таможни декларации и сертификаты.
Хороший ассортимент , большой минус никогда не найдешь продавца они вечно где то прячутся. Особенно если покупаешь мелочевку за тысячу рублей они вообще исчезают прям на глазах