Отличный магазин.Отличные сотрудники, очень доволен,консультация грамотная, знают все необходимые нюансы.Доставка очень быстрая,даже если нет в наличии обязательно закажут.С учётом того ,что у нас моногород, это единственный магазин где такой широкий асортимент, качество соответствует цене.Твердая 5 этому магазину.
20 минут ждала, пока ребята подойдут и покажут мне товар. Одного попростла показать " Я занят на складе, освобожусь- приду." Через время второго. Тот сходу: " Занят!" Не понравилось! Ладно бы действительно покупателей было много, три человека!!!
Рекомендую магазин! Большой выбор товаров, кстати могут привезти под заказ, если такого товара. Очень понравилась дополнительная гарантия от самого магазина. Покупал в магазине холодильник.
Первое, что хочу отметить это управляющего магазина, предварительно по звонку и во время личной продажи очень отзывчиво и компетентно ответил на все вопросы, товар сложно-технический и времени с учетом всех пожеланий на ожидание и проверки было мало, поэтому ускорил процесс оформления. Огромный плюс управляющему, хороший стимул для продавцов, работать в точности как он. О товаре отзыва не будет, поскольку товар заказывался по личному выбору, консультации не требовались, поэтому пришли просто оформить и забрать.
Теперь о минусах: кредитный консультант очень нервная и не очень компетентная сотрудница. Ее обслуживание оставило желать лучшего, начиная от процесса оформления и общения, заканчивая консультацией по вопросам относительно Банка. С ней сталкиваемся уже дважды и впечатление одинаково неприятное. В первый раз навязывание услуг, второй раз просто отсутствие знаний по продуктам банка и в частности по договору. За что собственно в отзыве и снята звезда.
Как постоянный покупатель сети хочу отметить, что ни в одном магазине по Лен.обл. не встречали более хамаватую сотрудницу, по которой особенно прослеживается, что она никак не заинтересована ни в работе, ни в продаже в кредит товаров.
Второй минус, он незначительный, учитывая, что везде сейчас с персоналом проблемы, но их отсутствие в зале в целом конечно насторожило. Может конечно мы попали на такой день, но один продавец за кассой и управляющий это как то слабо, учитывая, что зал был забит покупателями, и многим приходилось ждать. В остальном почти ничем не хуже остальных магазинов сети, также обилие различного товара, чего нет в наличии спокойной можно заказать и придет за пару дней, в зале чисто. А с кредитным специалистом стоит подумать, с такой работой и консультациями число жалоб может возрасти (чисто субъективное мнение, никому не навязываю), ах,да, самое главное, про кредитного специалиста не оставляли бы жалобу по магазину, написали бы напрямую в банк, но вот не задача, на договоре указано подставное имя сотрудника банка, для неразглашения информации того, кто вас всеми способами старается обмануть. В целом все хорошо, продажа/покупка состоялась, товар соответствует ожиданиям, тест-проверку оценим в гарантийный срок, осадок после общения с кредитным специалистом заели мороженным, но надеемся, что управляющий сделает вывод и хотя бы проведет беседу.
В интернете цены одни в магазине другие,даже ценники не соответствуют. Покупал телефон у них,на ценнике была одна цена,а на деле оказалось на 1000р дороже,пока не разругался,продавать по цене на ценнике отказывались,правда потом подошёл старший и вопрос решили,но нервы потрепали.
Хороший выбор, ребята толковые. Помогли с погрузкой компрессора. Компрессор воздушный большой.
Понимают в том что продают
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 октября 2021
Добрый вечер. Во первых хочу в первую очередь поблагодарить персонал. Особенно молодых людей. Это МолодцевЕвгений, Платонов Даниил, Хромайков Дмитрий, Голышев Павел, Шатков Владислав. Очень вежливые и приятные молодые ребята. Подскажут, расскажут. Приятно с такими молодым поколением общаться. Хочется в очередной раз просто зайти в магазин ДНС г. Пикалево. Ребятам хочу пожелать, по больше хороших клиентов. Мне было очень приятно побывать в этом магазине. Так держать .
Хороший и большой выбор бытовой техники, консультанты всегда помогут в выборе нужного товара и проконсультируют. Делал обмен товара, так как не подошел, все сделали очень быстро и без проблем. Молодцы
Магазин У Ж А С Н Ы Й по отношении к клиентам.
Во-первых, некомпетентный персонал. О продаваемом товаре ничего не знают, копируют через телефон (в приложении для сотрудников) код товара и зачитывают информацию, итак имеющуюся в открытом доступе.
Во-вторых, в случае возврата товара придется столкнуться с хамством и обманом. Если Вы плохо знакомы с законом, то , скорее всего, неподошежший (или бракованный) товар останется у Вас.
В-третьих, магазин всячески пытается «подсунуть» брак или вскрытый товар.
Моя история.
1. Купили холодильник по акции и ждали его ТРИ месяца: сначала «товар кончился на складе», потом «товар временно не изготавливается»… затем привезли холодильник без заводской упаковки. Пытались обмануть , что холодильник в идеальном состоянии , а упаковку снимают из-за того , что у них не принято хранить на складе товар в заводской упаковке (ибо она занимает место). При осмотре холодильника была обнаружена вмятина на самом видном месте. Управляющий угрожал, что нового холодильника не дождемся , так как закупки не планируются, однако, после досудебных претензий к нам приехал новенький , заводской холодильник… но спустя три месяца с момента покупки.
2. Фитнес-браслет.
Продали во вскрытой упаковке ( утверждали , что из всех упаковок на складе нет ни одной НЕ вскрытой, что очень странно…) , более того, в комплекте отсутствовала гарантия и руководство пользователя.
Будьте внимательны при выборе магазина электротехники! Берегите себя и свои нервы.
В Общем впервые с толкнулся с тем что я не могу вернуть товар не сложно технический ,а именно мышка впервые с таким столкнулся причем оба продавца сказали одно и тоже про сервис центр. Я хотел попробовать мышь в действии 3-5 дней на что мне было сказано мы не сможем вам ее вернуть в таком случае. Ребята видимо не очень понимают, как работать. Как я могу понять? подходит мне мышь или нет? ребят разберитесь в спб такого нету.
3
1
Посмотреть ответ организации
Юлианна
Знаток города 18 уровня
6 июня 2022
Светло,чисто,большой ассортимент товара,хорошая ценовая категория,консультанты приветливы. Есть бонусная программа на некоторые товары, кэшбек, рекомендую
Выражаю огромную благодарность продавцу днс в г. Пикалево Ксении. Внимательна к покупателям, в теме продаваемого товара, ответственна. Благодаря ее помощи и неравнодушию я довольна общением с этим магазином несмотря на заморочки с поставкой товара непосредственно в сам магазин. Думаю, что руководство этой торговой сети должно как-то особо отмечать подобных работников. Именно таки работники как Ксения и привлекают покупателей. Спасибо ей.
Магазин с большим ассортиментом электронники,телефонов,бытовой техники и всего,что делает нашу повседневную жизнь удобной и комфортной.Вежливые сотрудники.
Сегодня зашел за товаром,пока не позвал консультанта ни кто не подошел. Для оформления товара продавец ушел,сказав подождите,и пропал ,ждал пол часа так и не появился. В итоге ушел ни с чем.
4
Посмотреть ответ организации
Simulator auto
Знаток города 5 уровня
6 мая 2023
Вполне хороший магазин техники ,но бывает и такое что с некоторым товаром бывают проблемы!