DNS
136 отзывов
10 апреля 2021
Очень приятный магазин, персонал оказался вежливый. Помогли собрать компьютер достаточно бюджетный. И достаточно производительный за свои деньги.Работает бесперебойно. Спасибо им💪
3
27 марта 2021
Покупал сотовый телефон, сотрудники реально молодцы , все объяснили и показали,очень позитивные и весёлые ребята,объяснили ненавязчиво, что очень большая редкость,спасибо
14 сентября 2023
Хорошо! Покупал наушники, компьютерную мышь. Зашёл, спокойно прошёлся по рядам, выбрал, никто ничего не навязывал. Покупкой доволен, никакого негатива. Пятерка!
1
13 марта 2023
Почти всегда всё есть в наличии. Приятные ребята-продавцы, всегда готовы помочь, в отличии от других магазинов электроники. Цены такие же как и у конкурентов.
26 ноября 2022
Широкий ассортимент, компетентный персонал, всегда чисто. Но разочаровывают цены, а также комплектация готовых сборок ПК. Могло быть и лучше. Курьерская доставка на высоте.
25 июня 2023
Нашел наконец телевизор все что хотел. Всю Москву объездил. Ребята топчики, огромная благодарность🔥🔥🔥
3
21 августа 2022
Вчера приобрел ноутбук msi gl76 katana. Такой некачественной консультации, примитивной попытки выудить номер телефона, что бы его потом заспамили звонками с рекламой, и хамства в помощи решения ситуации еще не встречал ни в одной сети, хотя в Москве с самого рождения уже 36 лет. Проще говоря, менеджер, который меня обслуживал, при моем обращении к ним по телефону с вопросом, завуалированно послал меня нафиг с вопросом по проданному оборудованию и операционкой, которую приобрел в их магазине и там же ее поставили. Мотивировав это тем, что я просто не стал платить 500 рублей и что я сам виноват в том, что у меня теперь возникли вопросы по этой ситуации. При покупке за 80000 рублей я не стану экономить 500 что бы потом мучиться. Даже не пытаясь решить мой вопрос. Он сообщил что с таким сталкивается впервые и это не рядовой случай и что мне надо теперь к ним снова ехать и за отдельную оплату они согласятся попробовать решить эту ситуацию.
Как решилась ситуация? Да бесподобно! В этой же сети есть адекватные люди. В магазине днс через дорогу от дома сотрудник посмотрел ноут, объяснил что и как происходит и способы решения этой ситуации. Который изначально меня предупредил, что проблема распространенная и о ней пестрит весь интернет. И да, бессплатно.
Уважаемое руководство точки DNS в Афимоле, прошу Вас обратить внимание на хамство вашего сотрудника, не умение делать обычные продажи и доп. Не умение консультировать клиента. На его хамское поведение и манеру общения.
2
26 мая 2022
Е-19232357 господа оказывается у нас ДНС с витрины продает мониторы и приэтом доказывает мне что это новый товар.... когда пришел забирать и мне эт сообщили был чутка в шоке... и причем никто не хочет уреуглировать эту проблему.. смерившись и отказавшись пришлось выбирать нвоый... нашелся подходящий экземляр на аннино .. спасибо продавцу (ахмеду) что оставил его для меня через 30 минут был у них в пункте.. все проверили и сделил... а так это просто ппц... с каждым днем днс все хуже и хуже ... p,s, обьясните своим телефонным людям что если экземляр работает на стенде или витрине это не новый товар!!!
1
24 ноября 2021
Наверное худший магазин из всей сети DNS в который я в жизни не вернусь это DNS в афимолле. Такой наглости и хамство от сотрудников я еще не видел. Чтобы специалист кредитного отдела в лицо смеялся над тем что я пришел покупать технику в рассрочку. Вот что делает безнаказанность. Был в магазине 22 ноября во второй половине дня. Я бы такому эксперту, будь он моим сотрудником «дал бы по шапке», а в идеале бы и уволил за то что к клиентам так общается. 100 тысяч можно записать в недополученную прибыль в компании. Оформил все что нужно в другой сети👏🏻
Не знаю как звали «специалиста» по кредитам, но надеюсь начальство читает комментарии….
6
22 ноября 2021
Оформила на сайте заказ, воспользовалась услугой "Нашли дешевле? Снизим цену". Дала ссылку на озон, где кормушка (Petsy V (Wi-Fi, камера, запись голоса, 6,6 л) стоит на 1000 р. дешевле. Мне позвонили, я на работе не успела взять трубку, в ту же секунду пришло сообщение что моя заявка отменена (какие оперативные когда не надо! Обрабатывали мой заказ пол дня, отменили в секунду). Я перезвонила, мне сказали, что в любом случае я не попадаю под акцию и скидку мне не сделают, так как доставка с Озона более 72 часов, а у них - менее. Я сказала, что какая мне вообще разница на срок доставки? Мне сказали "ну вот так у нас, не проходите по акции и всё". Я сказала, что тогда я хочу вернуть деньги за подарочный сертификат, оператор сказал, что нужен чек, я сказала, что это не корректная информация, оператор сказал "ну у нас так на сайте написано же, так что вы не правы!".
Для справки: отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ
Магазин отстой, клиентоориентрвоанность на ноле, акции не рабочие, а просто завлекают людей (типа у нас точно дешевле, вот найдете дешевле сделаем скидку) и люди верят и даже не ищут дешевле. А зря.
21 век, ребят! Нельзя так погано работать во времена интернета)
5
14 октября 2024
Приятный магазин, приятные компетентные сотрудники
1
19 июля 2021
При покупке Холодильника приняли заказ с доставкой на следующий день, это было основное условие при покупке, т.к. срочно нужен был холодильник (свой сломался) в срок не привезли. Через день пришло СМС что доставка задерживается еще на сутки,т.е. завтра. Итого трое суток. Решил отказаться от заказа забрать деньги и заказать в нормальном месте ,нет уверенности ,что и завтра привезут.
3
4 сентября 2022
Магазин большой с широким ассортиментом. Сотрудники вполне адекватные и внимательные. В целом стандартный сетевой магазин электроники.
1
23 апреля 2022
Хороший магазин. Про выбор в точке сказать не могу, забирал онлайн заказ. Но сотрудники компетентные, все рассказали, помогли проверить товар и быстро приняли оплату. Дополнительные услуги предложили, но не втюхивали.
14 июля 2021
Магазин порадовал. Не могу сказать наверняка насчёт товара, не успел ещё попользоваться продолжительное время, но пока всё в порядке. Персонал вежливый, ответил на все интересующие вопросы. А вот пакеты (до 9кг) увы подвели: ручка оторвалась метров через 500 от магазина. В целом, хороший магазин.
3
10 марта 2023
Достаточный выбор. Цена как везде. Особенность магазина, персонал обязательно заберет у вас выбранную вешь и пробьет как будто помогал выбрать, даже если сам пробиваешь в терминале.
1
6 июня 2024
Покупал айфон, в норме, сам днс чистый
18 августа 2022
Выбирали телевизор 32’. Продавцов в магазине много , но за все время ( 20-30 минут) к нам никто не подошёл, на попытку что либо спросить отвечали занятостью , хотя продолжали стоять и разговаривать меж собой . Вот такое отношение к клиенту. Телек купили в другом магазине. Выбор товара очень большой.
1
20 августа 2021
Отличный выбор, ребята работают достаточно оперативно, конечно в пятницу и субботу бывают задержки, но это уже из-за большого наплыва людей
В целом все порадовало
Куча разной мелочи по низким ценам
3
29 мая 2022
Dns отличный магазин. Огромный выбор. Интернет магазин. Мне с вами везёт. Спасибо dns за то что ты есть, персоналу спасибо за хорошую работу.
1
10 мая 2023
Спасибо большое! Оперативно решили все мои вопросы.
Очень внимательный, вежливый и профессиональный персонал.
15 ноября 2021
Купил монитор для ПК, но в последствии передумал. В магазине пошли на встречу и оформили возврат, хотя по закону не обязаны и имели полное право отказать. Отличная клиентоориентированность, ребятам респект! Спасибо консультанту Анастасие и заместителю руководителя магазина Дмитрию!
1
22 декабря 2022
Купил наушники за 599рублей звук на андроиде очень плохо идёт а на айфоне боле нормально так как я использую андроид я после покупки через 20минут просил их поменять одна девушка там грубо общалась не хотела поменять я выбросил наушники прямо у них на глазах в мусор и вышел оттуда
1
29 июля 2022
Обманщики
Заказали ноутбук с доставкой. В службе поддержки подтвердили доставку и назначили день.
В назначенный день доставка не приехала и никто не позвонил. Служба поддержки на звонок ответила что ноутбука сейчас нет в наличии, ожидается только на следующей неделе.
3
29 декабря 2021
Отличный магазин. Очень приветливый персонал и пошли на встречу. Отдельно благодарю менеджера Дмитрия!
3
29 марта 2023
Сдал моник по гарантии, засветы, пиксели битые. Консультант сказал раза 4 , что максимум неделя, а как итог жду больше месяца. В поддержке говорят, ну там до 45 дней может быть. А я откуда должен был это узнать? Собственно сам всем виноват по их логике!
2
29 мая 2023
Обычный магазин. Разнообразие конечно не фонтанирует, в основном средний и нижний ценовой сегмент товаров.
4 июня 2022
Конкретно этот магазин может и норм, но вся сеть DNS мерзкая. Я сдал мат плату по гарантии. Мне ответили: вы сами погнули контакты сокета процессора – случай не гарантийный. Отнес в платный сервис: мне перепрошили Биос и нет проблем.
Единственный, кто мог погнуть якобы испортить контакты сокета – сборщик DNS, который и устанавливал процессор.
Обратите внимание, что контакты материнки у меня не повреждены, так как одной перепрошивки Биоса хватило, чтобы комп снова заработал.
Если купите здесь и встретите проблему, вас потом пошлют со словами: вы сами все сломали – случай не гарантийный.
P. S. Весь персонал нормальный, управляющий крайне неприяьный: безразличный, не смотрит даже на вас, пока вы объясняете проблему. Ему просто без разницы
10 июня 2023
Вежливые и отзывчивые продавцы, помогли быстро.
1
25 мая 2023
Я хочу сказать, что очень понравилось обслуживание, помогли разобраться с техникой и ребята вежливыми были, в других магазинах этого центра грубовато было
10 апреля 2021
Хороший магазин, великолепное обслуживание, заказ собрали оперативно. Спасибо большое!
1
1
16 ноября 2021
Отличный магазин, достаточно огромный ассортимент "от чайников до игровых компьютеров".
1
22 апреля 2021
Купил бритву, на следующий день решил поменять на другую модель. Мне пошли на встречу, несмотря на то что по закону были не обязаны (была порвана коробка и бритва -это товар личной гигиены).
В общем отличный сервис!
2
1
7 июля 2022
Отвратительный магазин! Заказывал товар на сайте самовывозом. Если хотите потерять время и чтобы вам попытались наглым образом всучить облапанный пальцами витринный образец в постковидный период - то вам как раз в этот магазин. При этом, во время заказа на сайте ничего про витринный образец не говорится - просто "1 штука". А со склада это или с витрины - это уже вам надо самим угадывать. Только непонятно, зачем ДНС пытается впаривать клиентам витринные образцы?
3
4 июня 2022
Консультант Дмитрий выдал заказ быстро, вежливо и помог с настройкой ноутбука. Буду чаще приходить в этот магазин.
1
1
9 июля 2022
Хороший магазин, но единственная проблема, что не смог нормально найти работников зала, чтобы узнать о товаре.
Возможно я пришел в обеденное время, но все же пустовато
1
12 марта 2024
Ассортимент неплохой. Но продавцы левые.
1
1
27 октября 2022
Забираю заказы отсюда регулярно, все быстро и без очередей, в отличие от их конкурента этажом ниже😂
14 мая 2023
Ребята хорошо помогли, сделали возврат спокойно, даже помогли советом, у меня была проблема с пк
1
30 мая 2022
Ничем не отличающийся от других магазинов своей сети… неплохой ассортимент, цены как и везде высокие, но что поделать , такова жизнь
19 октября 2023
Продавец очень грубый пожелела что зашла суда элементарно спросить не возможно
24 декабря 2021
Все отлично, оперативно обрабатывали заказ на самовывоз из наличия.
1
29 октября 2023
Купили чайник, сгорел через 4 дня. Спасибо за такой товар.
7 июля 2022
Как бы можно найти что то нужное, но лучше знать что нужно, потому что выбор немаленький.
1
10 апреля 2023
Нормальный компактный магаз. Консультанты не навязчивые, вежливые
17 февраля 2022
Покупал powerbank, так получилось что оказался с браком, к счастью мне его заменили на новый, но процедура заняла час.
2
9 августа 2022
Артуш, прекрасный кредитный эксперт, очень помог + приятный в общении
2
1
14 июня 2022
Очередей нет, хорошее качество техники, ассортимент большой
1
23 июня 2022
Отличный магазин, цены как и везде, отличный персонал
3 апреля 2023
Ребятам большое спасибо мне очень помогли молодцы
1