Качество обслуживания ниже некуда. Совершив ошибку, ни извините, ничего.... Магазин должен знать, что клиент на первом месте, всегда. Позорное отношение к постоянному клиенту, сто раз подумаю, возвращаться или нет. Действительно хотя бы в качестве компенсации моральной извинились, хотя-бы обратную связь дали, а то как будто ни в чем не бывало. Так накосячить, и сделать вид, что ничего не произошло!
Да, и сервис хромает, технически не исправный товар по гарантии 2 месяц сделать не могут, всё для клиента!!!
Купил у них стекло, уговорили воспользоваться наклеиванием стекла. Через три недели пошли пузыри. В гарантии отказали, мол, она у нас 2 недели. 1000 р на ветер. Не ведитесь
Ужасные продавцы. Постоянно курять за углом. Спрашивать о товаре вообще не охота у них..так как в ответ увидеть недовольное лицо..живу сама в этом же доме..но не хожу сейчас в этот магазин..
Моя оценка 4 так как продавец консультант не мог ответить на мои вопросы по мясорубки без компьютера, да и с компьютером не очень у него получилось, перед продажей товар не проверил просто элементарно на вкл. Пока я не сказала. Оценка за дображелательность.
Ужасный магазин покупали ребенку планшет в итоге он через полгода сломался. Сдали на ремонт ждали больше месяца, потом нам позвонили из магазина и сказали приходите забирайте деньги. Мы приехали но вернули нам только половину стоимости. Сказали что было оплачено часть бонусами, хотя у нас даже карты их не было. В итоге мы там проторчали больше часа но так ни чего не добились. Они там продавцы походу мутят сами. Никогда больше там ни чего не куплю и вам не советую!!!
3
1
Хорошийчеловек
Знаток города 13 уровня
12 мая 2022
Удобный магазин, техника высшего качества, а цены опускайте в 2 раза
Не все продавцы компитентны (покупали стиралку), оооооочень долго оформляли заказ. В конечном итоге, на кассе каким то "волшебным" образом чуть не оплатили дополнительную гарантию на товар, от которой ранее отказались. Бдите)))!
Ассортимент хороший, не очень отзывчивые консультанты, иногда вообще присутствует безразличие к покупателям, это не система, но бывает, удобное расположение
Стоял на кассе мин 5, все продавцы были заняты с клиентами, а я так « посмотреть пришёл» мне это не понравилось, как то после этого не хочется туда идти
консультанты, которые забыли видимо кто они есть и зачем нужны. Заходишь в магазин, никто даже не подойдёт, пока сам не обратишься, а реакция на обращение, как будто Ты пришел к нему домой
Магазин больше подходит для выдачи заказов, товаров в наличии мало, поэтому проще смотреть на сайте. Продавцы толковые и не навязывающие дополнительные страховки и лишние отребуты.
DNS сам по себе хороший магазин, но здесь - я теряюсь. Вроде и пространство немаленькое, а выбора толком нет. Чего ни захочешь - вечно нет в наличии, только под заказ. Не для тех, кто любит выбрать свой идеальный продукт.
Скудный ассортимент по сравнению с любым магазином ДНС в Екатеринбурге. Троечку "натянул" только из-за того, что заказанное через сайт привозят в Пышму уже на следующий день. Но "вживую", только в Екб смотреть многие позиции.
Цены на многие товары сильно завышены. Персонал, как говорится раз на раз. Один раз попался очень обходительный и вежливый консультант, а в другой раз даже не подошли.
3
А
Анонимный отзыв
4 марта 2019
Очень хороший магазин,много выбора всегда помогут с выбором,очень отзывчевый персонал.