Магазин хороший, много разных отделов - от продуктов , до одежды и обуви и электроники. Продукты дороже других супнрмаркетов. Обувь покупали несколько раз, качество хорошее . Покупали электро-технику- качество хорошее. Есть отдел детской одежды и обуви, где бывают акции и скидки, что несомненно радует.
Оплачивал и забирал из этого магазина кучу товаров и всем был доволен, до одного случая который произошёл со мной 04.03.2020. Купил через интернет наушники, оказалось что они не совместимы с моим смартфоном, решил вернуть обратно. Прихожу в магазин и мне говорят «Наушники - это средство личной гигиены, мы не вернём вам деньги. Езжайте в сервисный центр на Пл. Калинина, если выявят дефект то может вам вернут деньги». Почитав законы и перечень товаров в них, относящихся к средствам личной гигиены, понимаю что консультанты этого магазина пытаются меня развести (наушники почти 11тыс. стоят), ведь наушники - это не средства личной гигиены! Приезжаю в сервисный центр (трачу своё время, нервы, бензин в автомобиле) объясняю ситуацию, консультантка уходит и слышу за дверью диалог «-у нас тут подкованный в законах, что с ним делать? -Ой, да верни ты ему деньги». После наушники забрали, оформили возврат и через пол дня деньги вернулись. Народ, согласно перечню РФ о товарах относящихся к средствам личной гигиены ЛЮБЫЕ НАУШНИКИ - это не средство личной гигиены и не технически сложное оборудование!!! Никто не имеет права отказывать вам в возврате если вы совершили покупку через интернет! В течении 7 дней вы имеете права отказаться от товара (наушников в том числе) если они не удовлетворили вас своими характеристиками! Кстати, на сайте ДНС сказано что возврат в течении 6 дней, при заказе через интернет, хотя по закону в течении 7 дней! РУКОВОДСТВО ДНС! ПРОШУ ВАС! Обратите внимание на своих работников и на свой сайт! На сайте ошибка, а работники в наглую обманывают покупателей!!!
Люди, не давайте себя обмануть! Читайте законы! ;)
Всё отлично: есть выбор самой разной техники от чайников до телевизоров, на любой вкус. Сломался чайник, деньги вернули без проблем. Внимательные продавцы - консультанты.
Отдел очень хороший продавцы внимательные отзывчивые, а главное не навязчивые спросят на какую сумму расчитываешь и подберут нужный товар молодцы.
3
Посмотреть ответ организации
Denis
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2021
Хорошо, что есть рядом. Почти всё есть, что иногда мне резко срочно нужно. :) Удивительно, но в наличии бывают даже специфические позиции, а чего нету - оперативно перемещают сюда.
Приходила купить телефон, ушла в др. Магазин. Вечером менеджеров не дозавешься. Ожидайте ждите. Мне не нужна консультация, выпишите то что надо и я пойду. Принести деньги и бегать хотеть их отдать. Ребята сейчас другие времена... Ушла в др. Сеть
Помогают, консультируют, но на витрине не весь товар. Нужно смотреть на сайте и продавцам показывать наличие товара на их точке, по данным сайта. И ведь находят)
Большой выбор товаров. Цены доступные. Продавцы грамотные.
1
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 14 уровня
28 октября 2020
все отлично.. но ......если в девайсах не понимаете -в парят то что можно купить на 50% дешевле. отлино продавцов нетренировали. холодильник белому медведю зимой в антарктиде продадут