Отвратительные консультанты. Приехали за наличку купить 4 предмета, холодильник, варочную панель, духовой шкаф, и машинку стиральную. Подошли хотели определённую духовку. Обе консультантки махали ручкой от духовки мол она не качественная. И предлагали другую в два раза дороже. А таким духовым шкафом мы пользуемся уже больше года, хотели и маме такой. Как итог развернулись ушли и купили в совсем другом магазине. Раньше обслуживание было лучше.
Очень расстроил этот магазин , вернее не магазин , а консультанты , которые там работают.. пришла девушка покупать PlayStation(не в кредит, если это для них имеет значение). Объяснила , что ничего не понимает в консолях , что покупает впервые . Ее бросали с одного консультанта на другого , будто им вообще нет ни какого дела до продажи товаров (при чем не дешевого товара), они предпочитают лучше посидеть в телефоне , так говорю потому что никто не подходил к ней , стояли в кучке и в телефонах .
Так вот, то один подошел , то другой, то третий . Но никто ничего толкового не сказал , полное безразличие и наплевательское отношение к клиентам. Элементарно , мужчины, если вы мужчины , можно было объяснить человеку который в этом не понимает , как то помочь , но нет, толку от вас мало . Когда уже девушка осмелилась и решила сама спросить в чем разница между одной приставкой и другой , ответа нормального тоже не получила.
Это расстроило ее.
Но когда пришла домой расстроилась еще больше , распечатав коробку от приставки, обнаружили что вилка для питания европейская (или как там? В общем не для наших розеток)
Пришлось ехать снова , поехал с ней , чтобы убедиться в ее словах .
Специально ходил вокруг них , они стояли в телефонах вдвоем или втроем, но никто не походил и не предложил помощь . Минут 15 мы так походили и не нашли переходника или провода . Подошли сами к консультантам, спросили есть ли провод он сказал нет , показал переходники . На этом хотя бы спасибо . На мой вопрос , в чем была проблема предупредить не знающую девушку о том , что там вилка нестандартная? Он ответил что они не знают какие там вилки и вообще что там имеется в коробке … Вы серьезно ??? Как продавец , магазин , днс может не знать что он продает ? Очень расстроил этот магазин . С таким персоналом туда не ногой .
Надеюсь, хоть приставка будет работать нормально .
PS на счет переходника кстати сказал что придется очень часто менять, так как они сгорают ) супер )
Большой ассортимент бытовой техники и аксессуаров к ней, но мало квалифицированных продавцов -консультантов. На вопрос о наличии чернил для принтера, неудосужились даже посмотреть в прайсе.
Являюсь постоянныйм клиентом этого магазин, цены как и везде бывает на некоторые товары и выше чем в других магазинах города, но ставлю 5ть звёзд за отношение к клиентам, а именно при возврате товара нет мозга кружения и попыток послать подальше. Я два раза приходил в этот магазин который в армаде и здавал товар на 15й день первый раз повер банк второй раз телефон и мне не отказать в возврате денег хоть и могилы отправить в сервис центр так как 2 недели прошло но мне пошли на встречу.
Пришёл купить товар, а вместо этого потрепали все нервы и в корне подорвали доверие к Днс!!! За все это руководство может благодарить сотрудника Алексея! Данный консультант предложил товар по цене которая выше того что я хотел купить, следовательно чтоб решится на данную покупку мне необходимо было взвесить свои возможности, со своими желанием и принять решение о чем я сказал этому консультанту! А он в ответ сказал "что если я выйду с магазина подумать, то данный товар и акция уже действовать не будет!!!" это как работает???? Ау объясните, то есть консультант вынуждает меня купить сейчас! Чтоб я купил не обдумав ничего! То есть мало того что я остался в заложниках этой ситуации, меня ещё и принуждают купить сейчас чтоб сохранить скидки, а не допустим через 10-15 мин. Спустя это время в данном предложении мне будет отказано! При всем при этом персонал и старший смены стояли и ухмылялись!!! Вот такой вот Днс в армаде!!! Прошу руководство обратить внимание на сложившуюся ситуации и принять участие в урегулировании ситуации
Вообще не люблю данный магазин. Ассортимент может и нормальный , но ... эта "акция" с поднятием, точнее с космическим поднятием цен , после начала военных действий, вообще оттолкнула. Хотели под шумок навариться. Как говорится,кому война,кому мать родная.
Зашла как то , интересовала Экшн камера 360 .(На тот момент она стояла 60000) наравне с ней на полке стоял другой товар , стоимостью от 3 до 6 тыс. Я как бы интересовалась самым дорогим товаром . Но. Консультант настолько сухо и без интереса отвечал на мои вопросы (даже сомнение подкралось ,может это такой же покупатель,как и я, просто стеснялся сказать, что он не консультант), что я решила без шума уйти, только себе нервы делать, жалуясь. Приобрели камеру в др отделе ,причём за 47 тыс . (Ту же самую ). Причём когда только обратила на неё внимание ,тут же полетел Консультант и от и до мне про неё рассказал,даже вопросов не возникло . Вот это была заинтересованность .
Данный магазин нравится больше всех представленных в нашем городе DNSов.Сотрудники очень внимательные и доброжелательные. При возникновении каких либо форсмажорных ситуаций всегда открыты к конструктивному диалогу,решают вопросы быстро и без проволочек.👍
Все понравилось. Купили морозильную камеру. Порадовала и цена ,и качество. Всем довольны. Доставка вовремя. Продавцы все доступно поясняют, помогают определиться с выбором.
Вежливый персонал. Помогли с выбором. Ассортимент хороший. Купили зарядное устройство, к сожалению не подошёл к телефону...на следующий день пришли в магазин с возвратом. Консультант все проверил и без проблем поменял товар. Всё решили без конфликтов, что в наше время редкость. С удовольствием вернусь в магазин за другими покупками.
Посетили магазин ДНС в Армаде,выбирали холодильник, подошёл продавец консультант Николай,мы просто в полном восторге от его знания, очень грамотный молодой человек,внимательный, вежливый,Выбрали и купили холодильник,хотелось бы, чтобы таких продавцов площади денежной премией.Кстати доставка тоже быстрая,купили 25 июня,доставили 26.Николай,спасибо,мы очень довольны покупкой , холодильник просто шикарный.
Хороший выбор бытовой техники, советую всем, магазин хороший
Посмотреть ответ организации
Tatiana Life
Знаток города 7 уровня
23 августа 2023
Всё нормально, хотелось бы ассортимент по разнообразнее, для всех слоёв населения.
А так очень внимательный персонал, вежливый.
Опрятно выглядят.
В магазине чисто.
Честно, ужастно, приехал, персонал слушает музыку, не обращая внимания, купил наушники, приехал домой, открываю, а они грязные, как будто с ними уже ходили, так вдогонку ещё и работают не правильно, каждый по отдельности
1
Посмотреть ответ организации
КорАл
Знаток города 12 уровня
10 октября 2022
Был приятно удивлен работой персонала, Александр Леонтьев помог подобрать оптимальную сборку персонального компьютера, прекрасно соорентировал по ценам, получилось намного дешевле чем в домашнем компьютере, в общем всём рекомендую Александра Леонтьева, прекрасный специалист разбирающийся в своём вопросе и не пытающийся навариться на кленте.
Покупал там Маме телевизор, со мной разговаривали вежливо и обо всём проконсультировали. В этот же день с ним произошли неполадки, что-то слетело, отнёс обратно и мне мигом его поменяли. Нравится то, что хорошо отнеслись. Рекомендую)
Именно этот магазин я теперь посещаю, если мне нужна бытовая техника. И всё благодаря консультанту Денису. Я последний раз очень долго ждала пока он освободится, так как он был занят другими покупателями. А я только у него хочу получать консультацию. Я не люблю покупать технику не посмотрев, не пощупав, не понюхав. А в этот раз я поступила именно так и всё благодаря Денису. Его консультации до того исчерпывающие, что мне кажется, что я пощупала мою вытяжку. А когда я её увидела моему восторгу не было предела. Вообщем, теперь я ещё больше убедилась в его профессионализме.
Люблю эту сеть магазинов, самые низкие цены, действуют постоянные скидки, дружелюбные продавцы, которые всегда дадут совет и консультацию. Техника купленная в этом магазине служит годами.
Зашёл в магазин, никто из сотрудников не обратил даже внимания. Никто не поздоровался.
Покупал сумку для ноутбука. Сумка качественная. Цена приемлемая.
Доставка отвратительная, опоздали на 40 минут, так ещё и сказали доставка до порога, пять метров пронесли холодильник, уже бы и до комнаты донесли, перетрудились прям.
В магазине большой выбор техники на любой вкус и кошелёк. Ребята консультанты всегда приветливые и доброжелательные. Не нужно бегать по всему магазину в поисках продавца (Мвидео - привет!). Ну и цены почти всегда интереснее.
Информация которая была озвучена по телефону, не соответствует той, что была по приезду в магазин. А конкретно речь шла про стиральную машинку. Повышайте уровень! Могу помочь! А так светло, чисто.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 18 уровня
31 июля 2022
Отличный магазин! Получал заказ - быстро и оперативно