Бракованный товар отказываются ремонтировать, мастера не присылают, на заявки не реагируют, ссылаются на третьих лиц. Покупая товар требуйте обязательной проверки иначе придется ремонтировать самому.
Купили плиту у данных товарищей с гарантией в 1 год, через 4 месяца у нее лопнуло внутреннее стекло при готовке, уже месяц она катается по московской области и ремонтировать её не хотят ни производитель, ни днс, обвиняют нас в не правильной эксплуатации.
Категорически НЕ рекомендую брать здесь бытовую технику, лучше в эльдорадо, там хотя бы не увиливают от выполнения гарантийных обязательств. А эти "не хорошие люди", слов нету, одни эмоции, ну реально твари.
3
3
Посмотреть ответ организации
Gray_Just.87
Знаток города 8 уровня
14 марта
Приятные сотрудники, которые нормально подскажут по поводу техники, особенно если сам чего-то то не знаешь🙂
Один из немногих, который держит нормальный ценник и можно найти или сделать заказ онлайн любую необходимую вещь. Много купленно в нём от банального картриджа да холодильника.
Замечательный магазин. Здесь есть много интересного и очень полезных вещей для Вас и Вашего дома. Отзывчивый персонал, расскажет Вам о товаре, поможет подобрать, то, что Вам нужно и даже поможет с погрузкой Вашего товара, если Вы не сможете его донести до машины. Всем рекомендую посетить этот магазин.
Магазин Мега крутой ,очень понравилась работа с клиентами. Отдельное огромное спасибо хотел сказать Директору магазину Павлу ,за быстрое решение проблемы, Лучший директор которого я когда либо видел. Быстро подобрали товар по крутым характеристикам а именно монитор. Советую заходить и смело приобретать там товары.
Магазин конечно ужасный, пришёл за одним телефоном, навязали хуавей, сказали что лучше, пришёл домой включил телефон, а там оказывается не работает плей маркет, надувательство, лиш бы втюхать что-то
Хочу поздравить весь персонал магазина с Новым 2022 годом и пожелать им успехов в работе, а также хочу оставить отзыв о качестве обслуживания. 31.12.21 с женой покупали компьютер, нас облуживала девушка по имени Анастасия, эмоции только самые положительные. Она все рассказала о товаре помогла оформить заказ через интернет, тем самым помогла сэкономить N сумму денег, а также оперативно проверила компьютер. Хочу поблагодарить Анастасию за профессионализм и пожелать успехов в работе.
Ну к ассортименту и визуальной части магазина претензий у меня нет. Чисто аккуратно, есть из чего выбрать, оплата как удобно. О хорошем всë.
Консультант.... К сожалению не запомнил имя, кажется Александр, но это не точно. С тату на руках и короткой стрижкой. Но дело явно не в том как он выглядит. Дело в том как он общается! Да это вообще ни в какие рамки не годится! Он как будто до работы с людьми, асинизатором работал, понятие этикет вообще не знакомо. Общался как будто мы пришли подаяния просить. А между прочим мы постоянные покупатели сети DNS, правда в Лобне. Но судьба привела нас в Дмитров. Ощущения от покупки остались плохие. Да мы спрашивали о скидке, так как образец витринный, но это естественно. Скидку не дали, но машинка и в правду отлично выглядела. Но "заглядывать в карман" и говорить что мы ищем самое дешëвое... Не надо нас пристыжать. В этот магазин мы больше не вернëмся.
Как и любой наверное другой из гипер маркетов ДНС, что мне посчастливилось посещать, большой, светлый, чистый, все на местах и соответствуют ценники. Консультанты на месте и знают свой товар.
В целом не плохо, но сталкивался несколько раз с суматохой у касс... автомата для оплаты онлайн заказа я не нашел, поэтому ждёшь в очереди, а там, то кого-то оформляют, то продавец убежал, и прочее и прочее, в общем, по времени не предсказуемо...
Хороший магазин, вежливые продавцы, всегда подскажут и проконсультируют по товару.
Если чего то нет в наличии, можно заказать через интернет магазин и всё привезут.
Хороший магазин, продавцы в полной мере выполняют свои обязательства. Конечно, стоит понимать, что если вы приходите за консультацией, то вам не должны проводить лекцию по разной технике. Потому вас просто направляют на популярные и хорошие модели того или иного. Лучше самому изучить нужную вам область и придти уже за покупкой ;)
Была здесь 2 раза, покупала телефон и плиту. Всё отлично, часто акции, консультанты стараются ответить на все вопросы и помочь с выбором, доставка точно в срок, ребята все аккуратно занесли и поставили (плиту конечно же, с телефоном сама справилась)
Магазин неплохой. Но доставка ужасна. В назначенный день доставки никто не позвонил и не предупредил. Как оказалось склад просто не отгрузил мой заказ. Выходной потерян.
Почему такое отношение что всем все равно. Почему я как потребитель должен сам звонить и узнавать где мой оплаченный заказ.
30.11.22 пришли выбирать стиральную машину. Пришлось самой идти искать консультантов, пошел парень со мной. Начали задавать вопросы и подошла девушка консультант. При нас нас же и обсуждали что мы задаем странные вопросы. Это как минимум не профессионально
Радует магазин, квалифицированный персонал, большой выбор техники
3
Посмотреть ответ организации
Роман Андреев
Знаток города 18 уровня
12 июля 2022
Большой выбор техники. Цены, ну скажем, приемлемые. Сотрудники доброжелательные: есть опытные, есть прям "зелёные" новички. Два раза делал покупки, в основном доволен.
Большой ассортимент, хорошие цены, заказ через Инет с бронью или ожиданием домтавки 1 сутки, если нет в наличии, быстрое обслуживание, гарантия в чеке, возврат и обмен без проблем как и других сетевых супермаркетов электроники в Дмитрове, особенно у частников!