DNS
283 отзыва
28 ноября 2024
Один из лучших магазинов торговой сети.
Загесло меня с супругой 17 ноября 2024 года.
Встал влпрос ща ены холодильника и посудомоечной машины..
Молодой человек в черном буркнул, что он не кончультант.
Но в магазине обнаружилась девушка.
Умная
Зающая товар. .
Мне даже не обидно стало, что я птоатил на 20000 больше чем планировал...
И супруга меня не убила.
Но до сих пор я не жалею о выборе, что сделал .
И в жтом заслуга девушки. К сожалению я не щапомнил, как ее зовут...
Но самое пртятное меня ожидало в вторник. Когда прлизошла доставка.
Покуда часть выбоанногоьтлвара шла с уценки а часть со склада . Доставку везли 2 машины.
Более слаженеой работы команд доставщиков я давно не встречал.
Низкий поклон за профессионализм
Спасибо большое.
1
24 декабря 2024
Покупка техники, часто сложный процесс, ведь нужно сравнить между моделями и чтобы цена была не завышенной. Так уж случилось, что нужно было менять стиральную машину. В этот магазин попал случайно и не целенаправленно. Однако персонал данного магазина, а именно Виктория, смогла помочь мне в выборе и учесть все мои пожелания.
Спустя неделю я там же и так же у Виктории купил телевизор (в подарок тете). Потом посудомоечную машинку. И вот буквально на днях еще и новый холодильник. Все покупки оказались выгодными и удобными в быту. В общем радости моей нет предела, теперь все домашние (скучные 😩) дела на технике, которую помогла подобрать Виктория! Спасибо огромное 👍🏻
3
1 декабря 2024
Виктория Молодец! Менеджер обслуживала доброжелательно и терпеливо, собирали системный блок компьютера из комплектующих по моим требованиям. Все очень понравилось ! Спасибо Большое! Андрей.
1
1 марта
Целенаправленно приехали в магазин чтобы купить подарок к 8 марта. самостоятельно выбрали модель телефона и смарт часов. Т.к. данный товар находится за стеклянной витриной под замком, самостоятельно взять мы его не могли, обратились к одному продавцу, к другому, к менеджеру, нас попросили немного подождать. Прошло пол часа, к нам так никто не подошёл, мы обратились ещё раз, но менеджер проигнорировал нашу просьбу. Насколько мне известно, если все продавцы заняты, то менеджер должен был помочь нам. Ушли из магазина с отвратительным настроением, без покупок. Наплевательское отношение к покупателям, остался чёрный осадок. Желание ещё раз посетить этот магазин вряд ли возникнет.
10 марта 2024
Отличный магазин, приветливый персонал, очень внимательный и отзывчивый. Особая благодарность продавца-консультанту Виктории. Приветливая, очень убедительная доброжелательная, все рассказала показала, зашли только посмотреть, ушли с покупкой :) обращайтесь к ней за любой помощью, и получите не только качественное обслуживание, но и море позитива и улыбок :) и вообще она милашка! Спасибо за нашу стиральную машинку, обязательно вернемся к вам за новыми покупочками!
1
27 ноября 2024
Не дай бог каждому. Чтото купить тут и оно сломается или чтото случится —вам конец. концентрация тупости в одном месте. Купил встраиваемую стиралку. В комплекте не было петель. Стиралка DEXP. Так клоунада началась при звонке на горячую линию. Менеджеры ради стеба пытались восстановить чек(нахрена),создавали заявку на заказ запчасти(в течение трех дней сказали рассмотрят),соединили с магазином в другом городе. А я спросил можно ли купить петли. Цирк без коней. В конце дня позвонили и извинялись за сломанные петли. Чооо. Да их не было вообще. По результату выяснилось что фирма не продает запчасти на свою же бытовую технику. Она одноразовая
30 января
Если вы как я не успеваете по каким то причинам приехать, то приезжайте в выходной, и то если успеете, а если успеете, и товар окажется норм, то вам могут его не продать банально зарезервировав его) Так что мой совет увидели что-то крутое сразу в резерв, и то не факт что они не смогут оттуда его удалить)
Сегодня приехал за уценненной позицией товара, которая была на сайте, хотел посмотреть ее, не дали, сказали на словах что там все оч плохо, поверил. Показали то что стоит на витрине, подобрал подходящий вариант, очень понравился, но я опасался, думал, просил варианты проверить, убедиться, что с ним. Не хотелось бы покупать кота в мешке, пока кота не увидишь, не дали, и на итог когда я уже от усталости и мысли «что я зря ехал» был готов его купить, консультант закинул его в резерв и меня любезно послал найух. Сказав ой а уже не выйдет, он зарезервирован скорее всего, и только потом проверил и доказал что все, мой поезд ушел. Актер малого театра. Ну я и поверил. Приятно было очень. Я очень расстроился… Пока шел до дома пробовал зарезервировать, итог - убедился что это обман со стороны консультанта, после того как магазин закрыл свою калитку и товар который я хотел, консультант любезно удалил из резерва и в ~20:05 он попал ко мне в резерв, я не поверю никак что товар кто-то зарезервирует на 4 часа за 10 минут до закрытия магазина, это какое то должно быть супер крутое совпадение. Из-за того что работаю до 19, а днс закрывается в 20 я никак не могу приехать раньше запланированного, оставалось пол часа до закрытия магазина, я и так торопился, хотел купить. В любом случае я рад что не купил в этом филиале кастрированную вещь за пол цены и решился потратиться больше и взять в другом. Скупой платит дважды сыграло в голове когда я остыл к покупке и я решил что куплю я лучше не здесь, и вообще не в днс, обидно стало, нашел другой магазин который до 23 работает, поехал проверил самое главное все что хотел, оплатил, забрал, поднял себе настроение и доволен)
Ранее тоже приобретал тут товар, оказался дефектованный, были проблемы не указанные в смете товара, ну ничего, он был уцененный, привез значит сюда, им было наплевать все рассосались в тонны задач. А только 20 ударило - у нас кассы закрыты ниче не можем, мы немощные, до свидания. На итог опять время коту под хвост, и спасибо ребятам из днс рядом с домом, не смотря на то что оставалось 15 мин до закрытия (работали до 21), все потестили со мной, согласовали с управляющим разрешение на регистрацию заказа-наряда и приема уцененного товара на гарантии, и забрали на ремонт в Обухово, там починить конечно же не смогли, меняли плату разбили матрицу, зато деньги вернули либо предложили обмен, и в этом магазине даже посоветовали посетить соседние днс, тк они гипер, выбор больше и с актом дефектовки спокойно все обменяют, но сошлись на возврате.
И не пишите мне в ответ шаблонную радость видеть меня в рядах покупателей, думаю с таким отношением сотрудников в рядах мы больше не встретимся. Если понадобятся услуги днс у вас есть более приятные и недооцененные филиалы в которых люди стараются помочь и подсказывают, а не сливают покупателей.
1
14 ноября 2024
Вежливый персонал. Большой выбор товаров. По уценке можно выбрать хороший качественный товар. Продавцы отзывчивы. Все супер
1
17 февраля
Магазин большой, выставлено много бытовой техники, есть уценка. Короче надо смотреть и по месту решать о покупке, но выбор есть. Телефонов мало, за то стиралок и холодильников много. Консультанты неплохие, но выбор все равно за вами.
11 сентября 2024
Сколько посещаю DNS... Этот магазин самый отстойный. Каждый раз прихожу сюда, чтобы искать 30 минут продавца(который только один на весь магазин). Сегодня был последний раз, когда я туда пришёл. Потому что прождал я там 1 час 20 минут где-то, в итоге ничего не купил и ушёл. Потому что был 1 продавец на 15 покупателей(я всё это время ждал). Не знаю кто там управляющий, но с этим надо было давно что-то сделать.
19 ноября 2024
Очень плохое обслуживание. 10 ноября 2024 г. Пришел в магазин чтобы выбрать IP камеру. Все продавцы были чем-то «заняты» и не смогли проконсультировать по товарам. Магазин большой и бестолковый, тк товаров достаточно но ты ходишь между ними как в музее, тк никто не поможет с выбором. По сути, огромный магазин с большим торговым залом работает как пункт выдачи. Онлайн заказ выдали и все, а на покупателей в зале все равно.
8 февраля
Хороший сетевой магазин, я им пользуюсь потому что находится рядом с работой. Очень удобно заказывать через паркомат, приехал отсканировал штрих код, открылась ячейка получил тут же чек, очень удобно.
27 февраля
Мное из бытовой техники покупала у них, из последнего хоодильник и газовая варочная панель. Консультанты молодцы вежливые, единственное мне показалось, что они пытаются продавать какую-то определенную марку. Я общалась с двумя корнсультантами в разные дни и они оба советовали мне именно эту марку.
8 сентября 2024
Хороший выбор техники. Можно пощупать и посмотреть. Обслуживание внимательное. Цены приемлемые. В общем рекомендую.
25 ноября 2024
Ужасное отношение к клиентам. Заказал планшет, пришло сообщение о прибытии в магазин, искали полчаса, не нашли, сказали - "пришёл с браком, новый придёт через 2 дня, мы вам перезвоним". Через 3 дня не позвонили, позвонил сам - сказали "такой больше найти не можем, ПРИЕЗЖАЙТЕ И ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ"!!! Они не могут поставить, а мне нужно ехать и писать заявление! Отвратный магазин.
25 февраля
Добрый день . Приобретаю стиральную машину уценку , мне сказали что упаковка платная . С каких пор упаковать в транспортировочную пленку упаковать платно . Фото магазина приложу . Отвратительный сервис , ни в одном магазине еще не просили за упаковку деньги. Подходил к управляющему Татьяне , развела рукой и говорит все платно , ищите в другой магазин там пакуйте , или покупайте новый . Печально !
29 ноября 2024
Отличный магазин.
Хорошие продовцы.
Есть даже уцененые товары, можно выбрать.
Рекомендую.
1 сентября 2024
Ассортимент не плохой. Обслуживание ужасное. Онлайн заказала ноут, в очереди простояла 25 мин, тк почему то обслуживали тех, кто позже подошел. Через 1,5 месяца по гарантии отдаю на ремонт-опять в очереди 30 мин и так же обслуживают других, подошедших позже. 27.08 сдала в ремонт, а сегодня (01.09) по другой необходимости была там, и увидела его у них на полке. Уточнила, но сказали, что это другой, а мой был отправлен в сервис 28.08. Зашла на сайт, а там информация, что в сервис отправят только 28-29 сентября. Как так:( А сегодня через кассу самообслуживания купила фен, который у них в магазине в наличии 3шт, но сказали, что они только на витрине. Попросила показал эти 3 шт на витрине, но….так и не показали:(( не нашли:(( Персонал вообще не квалификацированный:(
15 октября 2024
Отвратное обслуживание!!!Хотел купить телевизор, Простоял полчаса с тремя детьми, и так никто не подошел из консультантов. А под конец консультант дама вообще отказалась меня обслуживать , мотивировала это тем что "телевизор тяжелый"... Вообщем не рекомендую.
15 ноября 2024
Огромный выбор уцененных товаров, иногда удивляет размер скидки 10% за холодильник с замятой посередине дверью))
Иногда наоборот - сбоку царапина, а скидка 50%
19 декабря 2024
Виктории огромное спасибо за помощь , подсказала что и какой товар купить очень добрая и объясняет досконально.
12 июля 2024
От посещения магазина остался неприятный осадок. Пока решал вопрос с возвратом денег, прошло четыре часа а потом вообще отказали. Девушка старший менеджер- настоящая хамка, которая в своей жизни ничему не научилась, в том числе и общаться с покупателями. Хотя это ее прямая обязанность! В результате вопрос был не решён, она меня обхамила и пришлось решать вопрос с возвратом в другом магазине.
Вопрос в итоге решился в другом магазине, но никак не в этом.
Девушка была в чёрной форме с логотипом днс, с черным карэ и без бейджика, поэтому не указал имени. Прошу руководство магазина обратить внимание на эту сотрудницу и провести беседу на предмет обслуживания клиентов и уважительного общения с ними.
3
2
16 августа 2024
Одно из самых гиблых мест во всей сети ДНС!
Пришел купить холодильник и мини печь, но из 8 сотрудников магазина никто так и не захотел воплотить мое желание в жизнь!
На все мои можно даже сказать мольбы, был лишь один ответ-ЖДИТЕ!
В итоге прождав час и не захотев стать свидетелем вторго пришествия, покинул сие богом проклятое место и ушел без печи и холодильника, но с верой в светлое будущее!
Вывод- Здесь разбиваются МЕЧТЫ
2
23 января
Отличные гаджеты, удобное расположение, никак не поставят плейстейшн в зал персоналу и клиентам, что бы в рот ать планы
1 сентября 2024
40 минут в магазине - ни одного консультанта, мимо пробегают сотрудники в черных футболках, с высокомерными лицами сообщают, что они не консультируют в зале, больше никакой реакции нет. на пустой 90% времени кассе очередь из 10 человек, в зале товар без упаковки и комплекта все равно не взять, каков смысл существования магазина вообще?
upd: после ожидания в очереди хоть какого-нибудь вовлечения сотрудников на кассе получили хамство от женщины без бейджа с черным каре. ради этого магазина стоило бы добавить функцию оценки в минус
2 февраля
Очень не расторопные, продавцы никому ничего не нужно, выдачи можно стоять и ждать по 20 минут, при этом сотрудники будут праздно ходить мимо. Единственная толковая молодая девушка.
3 декабря 2024
Покупал огромный телевизор, дружелюбный консультант Андрей помог с погрузкой, огромное спасибо
10 декабря 2024
Очень удобно, что на входе есть постомат, и если купить малогабаритный товар и оплатить онлайн, то никаких очередей - забираешь в постомате.
19 октября 2024
На сайте одно пишут, а по факту приезжаешь и начинается:товар есть, а коробки с комплектующими найти не могут. И уезжаешь без покупки. Просто зря тратишь своё время.
29 октября 2024
Потратили час на товар, который по итогу нам продать не смогли, в магазине бардак, администратор хамоватый высокий тип, помочь ничем не смог, как и навести порядок в своем магазине.
24 мая 2024
Персонал добросовестный, расскажут, покажут и предложат альтернативу. Выбор товаров большой, можно приобрести по выгодной цене. Качество товара тоже хорошее.
16 октября 2024
Выбор товара хороший. Можно найти и добротный уцененный товар. Сотрудники благополучно снизили оценку до одной звезды. Жаль, что нет бейджиков. Девушка с короткими черными волосами и в черных очках, и мужчина с хвостиком. Если вы не заточены под розницу и работаете буквально как пункт выдачи, закрываетесь. Лица у сотрудников, которые «постоянно заняты» такие, будто они спустились с космоса, употребив непонятное вещество. Увеличите количество сотрудников, если эти загибаются от усталости. Устают все, работают все. Но не надо ходить с лицом Сида из Ледникового Периода, хотя у того хотя бы эмоции были
19 августа 2024
Магазин мне не очень нравится, но это дело вкуса, продают продукцию как уцененную так и новую, по расположению старый Буденновский рынок, когда то славился, сейчас пустует. Радует что парковка всегда свободная. Кому близко в принципе подойдёт.
3 июля 2024
Очень хороший магазин
Приятный коллектив
Всегда помогут решить все в чем сам не понимаешь
Сотрудник Екатерина очень хороший сотрудник рекомендую очень
29 января
Консультанты в магазине абсолютно не хотят работать с клиентами. Ждать 30 минут просто для того, чтобы оплатить заказ и забрать его в пустом магазине. Просто ужасное отношение
4 августа 2024
Покупали холодильник, нам попался самый крутой продавец, так грамотно объяснила и рассказала, остались довольными покупкой, вернем за стиральной машиной
18 ноября 2024
Большой выбор техники , в том числе акционной. (Витринные образцы, техника с дефектом корпуса, после замены запчастей, ремонта.)
27 июля 2024
Огромное спасибо, Виктории!!! Продавцу-консультанту, за помощь в приобретении наушников и смарт часов 27.07.24. Она нас спасла в такой жесткой нехватке сотрудников. Руководитель, если ты читаешь это, то обязан выписать ей премию!!!
PS, а если прочитал и не выписал, стыдно!!!
14 ноября 2024
Покупал ноутбук. Всё супер. Продавцы все объяснили. Помогли загрузить операционку.
1
19 июня 2024
Совершили очередную покупку, не перестаем удивляться к подходу сотрудников магазина,сотрудники вежливые и отзывчивые, широкийассортимент на любой кошелек.филиал буденовский .
25 сентября 2024
хороший днс, дружелюбный персонал и приятно сюда приезжать
2 августа 2024
Ну наконец в этом филиале стали нормально работать и быть клиенто ориентированными продавцы , не знаю что сделали , но все теперь хотят работать и продавать. Причем делают все теперь и быстро и с улыбкой.
1
30 июня 2024
Все очень хорошо, внимательный персонал, все рассказали объяснили, уже не первая покупка. Однозначно рекомендуем.
1
26 октября 2024
Крутой магазин, приветливые продавцы, приятная атмосфера
24 февраля 2024
Приятно удивило желание сотрудников ЧЕСТНО рассказать о качестве товара. Сток магазин это подводные камни везде. Задавайте вопросы, читайте ценники. В этом магазине ребята отвечают на вопросы по гарантии и ремонту , спасибо большое. Выбор большой, очень приятно, что такой магазин появился в тц Будённовский.
25 февраля 2024
Магазин понравился огромным выбором бытовой техники .С небольшим дефектом можно приобрести по очень привлекательным ценам.Доставка раз в неделю.
8 января
Отвратительно.
Первые две покупки здесь думала,что случайности какие то. Но нет. Закономерно не могут найти заказ когда приезжаешь на место. Заказываешь через интернет магазин, приезжаешь, а "заказа нет, но есть такой же но с дефектом".
Либо в коробке от вашего заказа будет лежать другой, такой же товар, и обычно,с более значительными дефектами.
Пока бронировали было 4 идентичных товара без значительных дефектов, приехали на место-нам вручают два дефективных, которые мы не бронировали, а наша бронь "пропала". И так уже 3я поездка.
Потеряли время только.
14 марта 2024
Уцененные товары и уцененные продавцы. Приехал, выбрал телевизор. Начали искать коробку и пульт (с коммуникацией как будто делают мне одолжение). 40 минут поиска - ничего не нашли. Записали номер - перезвонят как найдут. Естественно, не перезвонили. Заказал все через сайт. Пришло сообщение - товар ожидает в магазине. Приезжаю - опять то же самое, коробки нет, пошли искать. В итоге прождал 10 минут и уехал. Отношение к клиенту плохое Для руководства и разбора ситуации -Заказ Г-06099604
1
5 июля 2024
Покупал телевизор в данном магазине, все быстро расказали и показали под мои запросы. Очень любезный персонал. Покупаю уже 3 товар в этом магазине.
9 января
Ставил галочку чтоб товар был не с витрины , в итоге , по приезду в магазин полчаса искали мой товар , и он оказался витринным...