В отличие от других магазинов, в торговом зале представлен широкий ассортимент различной техники и аксессуаров. Продавцы ненавязчивы и толковы. Цены отличаются от конкурентов в лучшую сторону. Отличный, информативный сайт: подробно изложены характеристики товаров, есть много отзывов.
Ужасный персонал. Регулярно сталкиваемся с хамским отношением продавцов именно в этом магазине. Забирали заказ, продавец издалека кричит какой у вас номер. Муж вежливо попросил подойти, так как кричать через всю кассу просто не прилично. Прошлись с сыном по магазину, один из продавцов на прозьбу мужчины помочь ему в выборе товара , в очень грубой форме ответил смотрите на ветрине там все есть. Ну если тебе не нравится твоя работа, зачем ты идёшь туда работать? Что бы с недовольным лицом стоять на кассе и ненавидеть всех кто пришёл туда.
Отвратительное место. Самое ужасное обслуживание из всех, которые я когда либо видела. Один кассир возится пол часа с одним клиентом. На просьбу позвать ещё одного кассира сказали «Идите ищите по залу кого нибудь, мне не до этого».
После всего выслушанного хамства и полного равнодушия к клиентам, я получила свой товар. Товар оказался вскрытым. Упаковка порвана как внутри, так и снаружи. Менять никто не стал, так как экземпляр якобы последний. Пришлось сдать.
То что они продают неприятно даже держать в руках, не то что пользоваться.
Мерзкое отношение
Некачественный товар
Отвратительное обслуживание
Б/у-шные товары, которые уже кто-то мацал - вам продают без зазрения совести.
Продвинутый магазинчик в Бирюлевской агломерации. Персонал максимально вежлив, внимателен - порой слишком занят наплывом клиентов 💃Доставки нет, расположение торговой точки - аншлаговое!!! Наши рекомендации...
Магазин, в котором трудно совершать покупки!
У кассира и консультантов постоянно находятся более важные дела, чем общаться с клиентом. А без их участия покупку не совершить. Товар на замке, впервые такое вижу, чтобы на крючочке, но не с меткой, а на замке.
Ребята! Если человек зашел в магазин и встал у кассы, он, скорее всего, уже все выбрал и готов отдать вам деньги.
Не берут)
Чувство неправильности просто зашкаливает
Отличный компьютерный магазин, с большим выбором товара. Консультанты всегда готовы помочь, а самое главное не навязчивые. А самое главное, что цены вполне демократичны.
Покупала планетарный миксер Kitfort. Изначально заказ делался в магазин DNS в ТЦ "Columbus", но как выяснилось, там данный товар был последним и в не самом идеальном состоянии. Сотрудники вошли в положение, и узнав где есть этот миксер на складе, направили меня в ТЦ "W".
Придя в магазин, мне таки принесли со склада товар.
Предложили вскрыть и проверить все ли в порядке.
Активно использую этот миксер (KITFORT KT-1348-3) и прям в восторге. Хорошо взбивает яйца на крем и перемешивает тесто. Очень удобная чаша. Легко достаётся, быстро охлаждается. Имеется специальная крышка, во избежание брызг. Но и тут производитель постарался - плавный пуск и несколько скоростей. Так что можно быть спокойным за чистоту кухни.
Советую как магазин, в котором работают вежливые, обходительные и доброжелательные сотрудники, так и миксер! Вещь классная!!
Вроде всё норм. Но как пользоваться киоском самообслуживания на входе, чтобы получить оплаченный заказ, не понятно. Вроде кнопки есть и даже штрих-код сканируется, на дальше ничего не происходит. Приходится искать мальчика. И так каждый раз.
Чисто уютно. При покупке обязательно проверять товар перед оплатой.
Приехал забирать телевизор, его вынесли со склада и потащили до кассы. Только после моей просьбы открыли и начали проверять. Во время внешнего осмотра были найдены царапины на экране ( если не проверил сразу, потом бы скорее всего не смог обменять) .
После чего вынесли ещё один( он был новый) .
Хоть и не очень дорогой но 44к всё-же и не мелочь
3
Посмотреть ответ организации
Котофея
Знаток города 8 уровня
5 марта 2024
Довольно богатый выбор, вежливые и компетентные продавцы-консультанты. Рекомендую.
Очень плохое обслуживание. Пол часа ждали человека, которого просили помочь. Потом подошли к нему, спросили долго ли ещё ждать, ассистент нам нахамил. Сказал, что у него нет времени и сами.
3 раза посещал этот магазин, каждый раз помощи просто не дождаться. А если кто-то и поможет, то с таким лицом, что лучше сразу идти в другой магазин.
Для себя понял, что сеть днс и эльдорадо посещать не стоит, если вы ищите достойное обслуживание.
Сеть хорошая, выбор неплохой. Конкретно в этом DNS в некоторых местах очень узкие проходы, что не очень хорошо, консультантов иногда сложно найти.
3
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Знаток города 5 уровня
29 августа 2023
Второй раз покупаю товар и второй раз брак. Самое плохое, что вместо того, чтобы спокойно вернуть деньги или обменять на аналогичный (можно даже с доплатой разницы в цене), отправляют товар в сервисный центр на проверку. В итоге все заняты - менеджеры тратят время на оформление ремонта, сервис тратит время на проверку, клиент тратит время на здачу товара - все при деле! Притом, что товар грошовый 2-4 тыс.рублей. Сервиса уровня плохой советской столовки - ешь, что дают...
Сотрудники непонятно чем занимаются, получение оплаченного заказа больше 30 минут. ДНС может начнете пинать своих сотрудников, чтобы оперативнее выдававали заказы?
Качество обслуживания стремится к 0.
Магазин хороший, персонал приятный, ассортимент приличный. Удобный самовывоз - заказал на сайте, пришел посмотрел-пощупал и только потом оплатил -ну круто же! Минус - полное отсутствие "программы лояльности", - ни тебе карты магазина, ни тебе скидок. А суммы-то немалые, техника всё же. Руководству сети есть о чем задуматься.
Нужна была зарядка для смартфона.Приценилась у продавца -мне озвучили сумму больше тысячи рублей.Охота покупать пропала. Больше данный магазин не посещаю.
Магазин средний по объёму, обычный ассортимент, в сезон если что-то надо (например, летом кондиционер, зимой обогреватель) в лучшем случае будет одно наименование.
В данном магазине заместитель директора по имени Сергей, как нам его представили две девочки продавщицы, 14.07.2022 примерно в 19.30 нахамил клиентам, то есть нам, отказался обслуживать, консультировать, и вообще, выгнал из магазина. Мы хотели приобрести компьютер, хотели посоветоваться. Настроение испорчено, товар не приобрели. Прошу принять к нему меры дисциплинарного характера (строгие). Таким не место в магазине. Спасибо!
Более менее адекватные цены. Много акций. Удобное расположение. Товар вроде качественный. Все что покупал работает.
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 14 уровня
3 сентября 2023
Очень люблю сеть днс, которая оставила конкурентов по цеху далеко позади и по персоналу, и по ценам, и по ассортименту.
4
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2022
Небольшой магазин электроники. Большой выбор корпусов для компьютера. Много продавцов-консультантов, подскажут если что. Быстро оформляют интернет заказы.
3
Посмотреть ответ организации
Маруся
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2023
Магазин хороший. Цены нормальные. Единственное, если захочешь приобрести товар, необходимо искать продавца.
Хотелось бы добавить что данный магазин самый худший из худших.
Недавно я приобретал ноутбук ,заказ формировал на сайте и в какой-то момент я не увидел что в данном ноутбуке ОС стоит DOS .
Приехал заказ в магазин по адресу Берилевская 51к1 мне пришло уведомление я поехал забирать . Проверку на работоспособность проверили на месте пломбу срывал сотрудник .
Приехав домой я достал ноут вкл. а там ОС DOS ,понимая что придется покупать Винду дополнительно я решил вернуть данный ноутбук .
Но столкнулся с такой проблемой что я не могу сделать возврат со слов руководителя магазина из-за статьи 55 .1998г якобы ненадлежай качеству товар не может быть возвращен ,но при этом нарушая статью ФЗ 25 . в которой гласит что они не имеют право отказать в возврате товара .
Вопщем руководитель магазина окозался ещё той редкостной гнилью который твердил про 55 статью игнарируя все , в том числе и меня как покупателя . Конечно судится можно и это выйграшное дело но стоить вам будет денег и времени . Мой вам совет не берите нечего но если выбора нет ВНИМАТЕЛЬНО! смотрите что берете или окажитесь как и я в таком положении.
А лучше вообще нечего не брать пусть они подумают о покупателях а не таким образом вести себя как животные !!!!!!!!!!
Продают витринные образцы, не предупреждая заранее.
Сначала это был телевизор, который полгода отработал в режиме 24/7, а потом за полную цену его пытаются продать (бу по факту)
Потом - микроволновка.
Ситуация повторилась дважды, со слов сотрудников "это нормально, что товары выставляются на полку перед продажей", только вот другие ритейлеры делают скидки/сообщают заранее, днсу же плевать
поскольку отзыв был отклонен, изменю формулировки: крайне "беспечные" (изменено) сотрудники. после того как СВОБОДНЫЙ сотрудник со мной поговорил, выяснил какой монитор я хочу приобрести какие аксессуары мне нужны сказал: "я вас понял, сейчас все принесу", пошёл на склад ... каково же было мое удивление, когда через 30 минут ожидания я увидел как этот сотрудник упаковывает холодильник... на вопрос "не забыл ли он про меня" был ответ: "подойдите к девушке на кассе"... девушка вообще не в курсе что к чему... итого потерян час около монитора на витрине
Хороший магазин, детали для пк пришли быстро, сборку осуществили меньше чем за сутки, отдельное спасибо менеджеру Владимиру. Единственный минус долго ждать порой приходиться чтоб забрать покупку или оплатить так как большой поток покупателей