Ужасное обслуживание, заказал холодильник прождал около недели в итого холодильник приехал с дефектом, сделали перезаказ ждал ещё неделю после этого не могли осуществить доставку с магазина ещё неделю. Доставка до порога а там как хочешь так и заноси, по времени доставки ставят перед фактом либо сейчас или жди завтра послезавтра. Больше желания покупать в данном магазине нет
Купила стиральную машинку в среду с доставкой (несколько метров). Доставку посчитали по максимальной стоимости, хоть ехать пару метров. Доставить должны были в субботу (акцентировала, что нужна срочно, как придёт сразу чтобы привезли). Смс, что товар пришёл была в субботу утром. Не привезли. В воскресенье звоню, говорят ждите сегодня до 22:00. Не пунктуальные, безответные.
Там много интересной электроники.вчера приобрели GBL светащююся колонку и светильник в виде котика.Качество звука хорошее.Ночник красивый и переливается (все цвета радуги)Магаз хороший, что ещё сказать.
6
1
А
Анонимный отзыв
2 июля 2021
Почему не работают кондиционеры?хотели купить товар, пока нас консультировали, пока выбирали, было невыносимо находиться в душном и жарком помещении, на улице 35°,в итоге сбежали. Почему сотрудники терпят? И почему директор жмот? Банальная экономия каждой копейки?
Приехали покупать клавиатуру с мышкой долго выбирали минут 40 простояли в итоге пришли на кассу оказалось товар зарезервиран за организацией. Почему товар нельзя было убрать с полок, что бы покупателя не заблуждать. Ещё и попался наглый кассир который грубо обращался (по его голосу можно было понять что это наша вина что мы взяли зарезервированый товар). Больше в этот магазин не ногой!!!
У меня сложились доброжелательные вречатления с торговыми консультантами в зале этой торговой точки, оба по имени Руслан, смышлёные в технических характеристиках гаджетов, умеют заинтересовать покупателя товаром и остановить выбор исходя из личных предпочтений и финансовых возможностей. Понятное дело, что их обязывают менеджеры выполнять и перевыполнять план по реализации товаров, но этим парням пока удаётся не быть навязчивыми в общении с покупателями.
Пришла в магазин в первый день, на кассе никого нет. Даже после моей просьбы подойти кассиру, тоже не сразу подошли. На следующий хотела вернуть товар, девушка на кассе сказала, что можно будет вернуть без чека. И порекомендовала обратиться к консультанту, консультант сразу начал сочинять сказочки, непреемлемые для персонала днс, якобы, цитирую: "может она его в Сургуте купила", что за отношение! И мне непонятен был отказ. Кроме того, возврат товара уже везде может осуществляться без чеков. Я даже назвала примерное время покупки товара и сумма была такая, что не часто думаю в таком магазине на такую сумму покупают. Научите персонал разговаривать корректно, как в деревне, нужно
повышать свой профессиональный уровень ...
Отличный магазин,хороший ассортимент,правда цены на некоторые товары завышены,я б сказал ненавязчивый персонал,сам частенько захожу ,что надо преобретаю только там,если нет в наличии заказываю через интернет,ждать долго не приходиться.
Выберите лучше конкурентов, если не хотите нарваться на непрофессионалов. Служба работы с клиентами вытворяет такие чудеса некомпетентности, с которыми не сталкивался ни разу в жизни...
Магазин вроде бы не плохой. Но указание руководству такое: общаться нормально с людьми могут не все ваши консультанты! Сегодня один с дредами вместо мозгов на мою просьбу проверить комплектность товара, небрежно с нервозностью толкнул мне коробку со словами на смотри, не понятно, что там смотреть. Я хотел убедиться что всё на месте, чтобы потом не возвращаться из- за ерунды. Но после такого общения купил в другом магазине.
Магазин сам хороший , но консультанты свою работу не выполняют. Ходят друг за другом к покупателям не подходят. Простояла 20 мин так никто и не подошёл. В 6 мкр всегда с этим сталкиваюсь. Приходится разворачиваться и идти в 16 мкр.
Большой выбор электроники и бытовой техники по приемлемым ценам. Возможность заказа товара из каталога с доставкой в ближайший магазин. Возможность оформления товара в кредит.
Магазин бытовой техники, не более не менее. Отзывчивые консультанты, ненавязчивые. По большей части, весь ассортимент перенесли в орандж молл. Быстрая доставка при интернет заказе (если нет в наличии)