Хороший магазин с хорошими ценами, покупали телевизор, продавец грамотно все объяснил и помог с выбором. Есть уценненый товар при желание можно приобрести стоящие вещи дешевле.
Хороший магазин. Брал Хабы для домашней локалки. Я консультантам вопрос, они мне нужное железо- приятно. Брали там Холодильник и морозильник все только под заказ, с доставкой на дом
Не часто мне надо что-то из электроники или расходников, но когда появится необходимость, то в этот магазин приезжаю. Как для меня, подъезд удобный, ассортимент достойный. Цены что-то ниже, что-то выше. Вот консультанты мне нравятся. Грамотно и доходчиво объясняют про товар. Как то так. Рекомендую!
Самый худший магазин, в котором я был. Консультантов нет, а тот который появился откуда-то на кассе - отвечает что он не может отвечать за всех и ему в принципе без разницы где все. Никому не советую данный магазин - лучше доехать в другой город, чем терпеть такое хамское отношение персонала. Управляющий Артём на вопросы отвечать отказывается - просто молчит при вопросе "Где Ваши консультанты?"... Без комментариев. Хотелось бы чтобы руководство сети предприняло какие-то меры.
Порой создается впечатление, что персонала в магазине нет... Искали морозильную камеру и телевизор, заехали в этот магазин, прошлись и никто так и не подошёл, весь персонал был у кассы и бурно обсуждал что-то, явно, важнее чем потенциальные клиенты.
4
Посмотреть ответ организации
И
Иван Максимов
Знаток города 9 уровня
18 июля 2024
Парковка. Выбор товаров большой. Не хватает продавцов, приходиться ждать.
Магазин большой, просторный, с большим ассортиментом. Мы не раз заходили и консультировались по поводу холодильника, стиральной машины, пылесоса. Персонал грамотный. Помогли с подключением гарнитуры, у меня не получалось, не видела кнопочку) девочка же я) У магазина есть парковка.
Заездаю по дороге на Дачу, всегда вечером. Паркока всегда свободна, народу никого, персонал ненавязчив. Кода рчдом тогдамконсультируют исчерпывающе. Помогли выбратьучилитель WiFi сигнала! Без них я бы голову сломал от обилия информации..
Покупали холодильник LG, 06.08. 2021 нам его доставили, оказался не рабочим, обратились в магазин, сотрудники магазина отправили в сервис LG для получения акта! Сервисный центр прислал мастера для осмотр и диагностики, после чего выдали акт, что холодильник имеет заводской брак и магазин обязан вернуть денежные средства или обменять товар! Приехав в магазин в возрате денежных средств или обмене техники нам отказали без проверки качества при том, что на руках имеется акт от сервисного центр LG! В Итоге холодильник забрали, деньги не вернули! При просьбе позвать руководителя было отказано так как не оказалось на месте, зама тоже не оказалось ! Будем решать вопрос через роспотребнадзор!
Придя в магазин товар конечно хороший Много товара но качество обслуживания страдает так как ни одного консультанта найти невозможно подошла к девушке она ничего вразумительного не ответила по поводу консультантов
Что искала, нашла! Спасибо! Ассортимент приличный)
1
Посмотреть ответ организации
И
Илья
Знаток города 7 уровня
28 августа 2021
Пришёл в магазин за ТВ приставкой, увидел на 1 этаже пылесосы и меня очень любезно и профессионально проконсультировали 2 менеджера, даже включили и показали, за что спасибо. Один в белой рубашке, другой в оранжевой.
Далее прошёл на 2 этаж для выбора приставки. В итоге присутствовал 1 консультант, он консультировал покупателей. Других консультантов не было. Прождав около 15-20 минут подошёл к нему попросить позвать его коллег на помощь, т.к. очень долго ждать, на что он ответил - «нас всего 5, мы не можем разорваться» и побежал дальше. На мой взгляд это не совсем корректно, т.к. я вижу, что в зале есть свободные люди. Возможно они не разбираются в приставках, но тем не менее имейте в виду - ждать консультации в отделе с ТВ вам придётся долго. Менеджеры не заинтересованы разрешить такие ситуации.
P. S. Пока я занимался писаниной прошло ещё 10 минут и так никто и не подошёл))
Дополню: в итоге прождав до 12:40 удалось через сотрудников найти администратора Ирину. Сначала отправили в конец зада, ой, в смысле зала)) но на рабочем месте её не было. Сотрудники написали ей в вотсап. На мою проблему она сказала - «видите, все заняты, что я могу сделать» и стала просто уходить от меня, в руках была сумка и кофта. Я говорю, ну конечно, вижу заняты, но вот там в другом конце зала сотрудник свободен. Она оглянулась, он уже заканчивал консультировать и сказала: «он занят» и опять стала уходить. В этот момент клиенты ушли и консультант пошёл в белую дверь, я обратил её внимание на это и она с большим недовольством пошла за ним. В общем у меня терпения не хватило и я тоже пошёл в белую дверь, на выход.
Очень хотелось бы писать положительные отзывы, но когда все хорошо - мы часто не пишем, да и без меня хороших отзывов хватает :-)
Магазин хороший, но вот этот момент все портит.
В итоге купил приставку в соседнем М.Видео в Карусели.
С 2 звёзд ставлю на 1. Час времени в выходной на ветер.
Сонные, не заинтересованные манагеры студенты. Товара не знают. Характеристики читают с ценника. Туда только если целенаправленно знаете что будете покупать.
Удобный подъезд и стоянка. Большой выбор техники и своевременная помощь консультантов. Многие позиции имеют завышенные цены и должны своевременно меняться ценники на залежалый товар.
Товары в нерабочем состоянии при возврате пинают тебя по телефону как котенка .
Уважаемые Россияне пора уже выбирать качество и нормальное человеческое отношение. Данная торговая сеть не для нашего покупателя очень плохой магазин.
Если есть возможность купить товар в другом магазине, советую воспользоваться этой возможностью!!!.
Мне продали не рабочую технику, прихожу к ним, говорят что нужно отправлять в сервисный центр для проверки и ТД. Короче говоря заплатил деньги жди 21 день и если сервисный центр скажет что деньги не нужно возвращать, то остаёшься без техники и без денег!!!
Хорошая схема для магазина. Вот жду теперь без компьютера 21 день...
Дождался ответа... В общем мои деньги возвращать они не хотят!!! Оборудование не рабочее...
Купил на свою голову проблем у этого кон...ченого магазина
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 марта 2020
Очень люблю этот магазин и всем советую.
Выбор огромный, цены ниже чем в других магазинах, типо мвидео.
В других магазинах консультантов не дождёшься, а если и дождёшься, они тебе в инете прочитают отзыв и будут втюхивать товар, за который им премию дадут.
В DNS всё иначе, продавцы подберут именно то что вам нужно, посоветуют то что можно подобрать на ваш бюджет, всё расскажут, покажут. И консультантов всегда хватает.
Доставка у них очень дешёвая. Мы уже всю квартиру "одели" только их техникой. Сейчас и родителям берём технику только у них.
Мальчик продавец сам предлагает донести технику до машины, если она тяжёлая или крупногабаритная.
На парковке рядом всегда есть места.
Сейчас магазин сокращает площади на втором этаже, на даже после этого его можно будет смело назвать главным компьютерным супермаркетом в Чехове, хотя и бытовой техники хватает в ассортименте
Была постоянным клиентом. В очередной раз захожу в магазин приобрести бытовую технику. Попросила консультации у консультантов, они в свою очередь меня проигнорировали занимаясь своими делами, было такое впечатление что они находятся дома а не на работе. При этом в магазине не было покупателей. Мне пришлось повысить голос, только тогда ко мне подошёл человек с другого отдела. Была разачерована .