В общем о магазине. В начале июля 2021г. купила электрический триммер, примерно к концу июля 2021г. у меня во время работы, разлетелись катушка, запчасти и пружина разлетелись в разные стороны, найти их я не смогла. 30.07 сдали триммер в сервисный центр, но там сразу сказали- едъте на барахолку и купите катушку...мы отказались... уже прошло 29 дней, тянут до последнего. Законов о защите прав потребителя не знают вообще!!! И сейчас будут утверждать, что это не гарантийный случай... а это дефект, триммер месяца не отработал....может быть катушка и расходник, естественный ограниченный период эксплуатации ну никак не может быть чуть больше двух недель!!!!!!!!!!
Обратились в магазин за покупкой, во первых: продавцов ходили искали и звали, когда продавцы - консультанты самостоятельно должны оказывать помощь покупателям в выборе, во вторых: когда попросили проверить товар и попросили помочь в этом, так как озвучили, что по времени ограничены, продавец сказал, что у него тоже времени нет, и ушёл, нам пришлось повторно идти за ним и просить вновь помочь. Клиентоориентированности "0" в данном магазине, меняйте персонал.
Тесно, если идти выбирать, то не удобно, хорош, когда идешь за конкретной вещью. Хотят объять не обьятное. Просто зайдя сюда раз, то второй раз не тянет, даже в планах не рассматриваешь. Это ведь плохо для дальнейшего развития магазина.
Именно в этом салоне я не была,но в целом вся их сеть очень даже достойная. Покупала несколько раз в разных магазинах. Качеством продукции очень даже удовлетворена. Обслуживание тоже на 5+ . Навязывания нет; Рекомендую.
Как говорится - банальный представитель своего жанра. Хочешь сам искать - ищи, не хочешь - спроси персонал. Благо он (персонал) не прячется. Цены как везде, может чуть дороже. Всё, что там покупал, работает.
Недавно зашёл приобрести монитор, консультант подошёл не мгновенно, но подошёл. Помог сделать выбор. За что и ставлю 5 звезд. На Гребенщикова заходил несколько раз, консультанта никогда не дождаться.
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Бородин
Знаток города 9 уровня
6 октября 2024
В принципе не плохой магазин, обслуживание вялое только.
Сколько ни зайду, всегда найду то, что мне необходимо. Но даже если это не так, то продавцы помогут заказать то, что необходимо. Хоть иногда и нужно ждать, когда к тебе подойдут даже тогда, когда ты уже неоднократно старался позвать сотрудника к себе
Хороший выбор, грамотные и вежливые продавцы. Но вот покупала там водогрей на 5л.,с нижним подключением и продавец отказывался достать из упаковки, чтобы проверить внешний вид, и то ли привезли. Еле уговорила. Неприятно.
Заехали просто посмотреть бытовую технику. Консультант Татьяна рассказала все очень подробно не только про бытовую технику, а так же сравнила те и иные образцы, порекомендовала что нужно брать. В итоге мы купили не только плиту, но и вытяжку, а так же бабушке купили телефон. Очень хорошо знает весь ассортимент, задавали кучу вопросов, на все вопросы получили полные ответы, с примерами. Очень приветливая, дружелюбная девушка. Спасибо большое за таких сотрудников. Очень приятно было работать с таким консультантом
Хороший магазин. Ассортимент достаточно широкий. Особенно хотелось бы отметить работу консультантов: никогда не навязывают лишнего, а если что интересует покупателя, то всё расскажут(все плюсы и минусы).
Всегда ходим в этот магазин, продавцы вежливые, все подскажут, последний раз заходили за планшетом, а ушли еще и с хлебопечкой😁😁😁
3
Посмотреть ответ организации
Евгения сурикова
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2024
Покупала там телефон, цены приемлемые.
Посмотреть ответ организации
БУНЬКОВ ЮРИЙ
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2021
Купил стационарный блендер Kitfort KT-1301 в DNS на проспекте Дзержинского35. Очень хороший дизайн. Дисплей с отсчетом времени работы на 6 режимах. Мощный. Лёд колет как семечки. За эти деньги хорошая вещь. И в придачу за эти-же деньги погружной блендер КТ-3040. Только приятные эмоции. Обслуживание тоже на 5.
3
1
Посмотреть ответ организации
И
игорь иванов
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2021
Хороший магазин, большой выбор на любой запрос, цены также на любой карман . Также удобно заказывать на сайте магазина, заказ прийдёт в ближайший к вам пункт выдачи.
Удобное расположение, огромный ассортимент товаров, много консультантов. Покупал здесь материнские платы, флешки, всё хорошего качества и работает, хотя люди говорят что брак попадается.
Приобретал необходимую электронику здесь не в первый раз, продавцы отзывчивые, своё дело в необходимой мере знают и если хочется о чём-нибудь спросить, то можно не бояться, что вас не поймут