DNS
Как добраться
ТРК Европа
370 м
27 отзывов
15 марта
Если быть справедливым и начинать с плюсов, то в эту среду (12.03.2025) меня очень порадовали и ассортимент, и сотрудник. Здесь нашёлся нужный мне SSD - хотя до этого конкуренты почему-то настаивали, будто такого теперь не бывает в рознице, только в Интернет-магазинах. А молодой человек на кассе стоически перенёс мои дилетантские вопросы, всё смог пояснить, профессионально и вежливо продал диск вместе с положенным sata-шнуром. Красота.
Но если быть мелочным и переходить-таки к минусам, то сегодня (15.03.2025) я столкнулся с сотрудницей, которая прямо отказывалась помочь дезориентированному человеку с очень плохим зрением (это про меня), насмехалась, игнорировала вопросы, не показывала товар и обеспечила качественный всесторонний дискомфорт.
Мне пришлось прям упрашивать даму смилостивиться и ткнуть меня носом в нужные полки, пока она прикалывалась про Ленина и жестикулировала в сторону пёстрых стеллажей с тысячей товаров, будто я что-то там могу разобрать. Так ещё и не вышло полностью упросить, сработало только с сетевыми фильтрами (их в итоге показала), а вот к баллонам со сжатым воздухом для продувки устройств она меня так и не проводила, после чего перестала реагировать на их упоминание.
Когда я попытался выяснить разницу между двумя фильтрами - отвечала односложно и, признаюсь, не слишком понятно для моего гуманитарного склада. Говорю, фильтры отличаются защитой от перепадов? Отвечает, мол, нет, эти фильтры отличаются только кнопочкой сбоку. Спрашиваю, а что же делает кнопочка? И юная леди раздражённо поясняет мне, что кнопочка всё вырубает в случае перепадов. Т.е. она для защиты - прямо как я и спросил первый раз, когда со мной почему-то не согласились.
После этого я захотел расплатиться картой и уйти - но она буквально запретила мне это делать удобным образом на нормальной кассе рядом (хотя в среду я убедился, что так можно) и погнала на кассу самообслуживания где-то там напротив с издевательскими словами: "Не заблудитесь". Неожиданно, но я, ёшкин пень, заблужусь. Я уже догадался, что меня не слушают, поэтому пытался просто красноречиво показывать на свои толстенные очки и растерянную физиономию, но это никого не убедило. Только когда я чуть не прошёл мимо кассы - эта девушка прибежала меня остановить и указать путь.
Но потом всё равно оставила с самообслуживанием наедине, словно я им каждый день пользуюсь, блин, а не примерно пятый раз в жизни, и мне ну совсем не нужна поддержка и консультация возле незнакомого терминала, так отличного по опциям и виду от модели из продуктового. Еле расплатился.
В итоге именно из-за проблемного обслуживания я ушёл только с фильтром, без баллона продувки и без настроения. Я такого ретро-сервиса давно - вот вам каламбур - НЕ ВИДЕЛ. Если у вас, DNS, вдруг в ходу популярная спорная система придирок к работникам на основе отзывов - пожалуйста, обеспечьте сотруднице хотя бы настолько же неприятный опыт, как мой сегодняшний, в честь её предстоящего первоапрельского праздника.
Подтверждающий снимок чека на коробке с фильтром прикладываю.
1
1
19 декабря 2024
Всегда был хороший ассортимент в наличии, к сожалению все изменилось. Хотел купить планетарный миксер, на полке всего 2шт. Известных брендов и 3шт ширпотрепа. Продавцы мало того что консультируют прочитав тех.характеристики с ценника ни слова не сказали более, но предложив купить подзаказ известную модель столкнулись с тем, что у конкурентов она вылетает дешевле .... вообщем было желание оставить двацаточку у них, пришлось отнести доугим
3
17 марта
близко к дому, большой ассортимент, вежливый персонал (многие почему то считают что вежливость должна быть априори, и начинают заколебывать персонал, который скорей всего устает от таких людей за весь день, будьте вежливы сами в первую очередь и люди к вам потянутся)