DNS
418 отзывов
10 марта 2023
Отличные консультанты ребята молодцы все подскажут и подробно расскажут. Рекомендую
2
1
21 ноября 2022
Персонал разный на кого нападаешь, но стараются все, ассортимент средний что то есть, чего-то нет. Качество товара обычное, Стоянка через дорогу сбоку от магазина . иногда есть интересные акции
3
1 сентября 2022
Отличный магазин! Много чего покупал и буду покупать! Начиная от пылесосов, принтеров в офис и заканчивая телевизором. Сотрудники доброжелательны и всегда дают рекомендацию!
3
1
30 ноября 2023
Ждали пол часа, пять раз просили чтобы к нам подошли, хотели купить, так и не подошли к нам, работники не хотят работать
Ужасно
2
2
21 декабря 2023
Неплохой магазин, радует быстрая доставка. С браком пока не сталкивался.
3
1
23 марта 2023
Отличный магазин и приемлемые цены!!! Персонал вежливый и расторопный!!!
3
2
5 ноября 2024
Наплевательское отношение к клиенту. Отсутствие желания консультировать. Напрочь пропало желание посещать данный магазин.
1
23 августа 2022
Толпа менеджеров, в пустом от покупателей магазине. После консультации с одним из них, продали заведомо неисправный миксер. Коробку рассмотрели только дома после того как его включили и он начал разбрасывать снопы искр. Да так, что даже через пластик светился как бенгальский огонь! На коробке была надпись:"искрит". Правда поменяли без вопросов... (((
2
2
15 августа 2022
Очень медленно, сотрудников вроде бы много, но они словно Не справляются. В прошлом году брали пылесос, качество неплохое, но молодой человек долго предлагал взять другой, что совсем неподходил под наши требования. А так часто по работе бегаю покупать для обслуживания компьютеров термопасту.
1
1
6 февраля 2022
Заказывала телевизор 06.01.2022 в ДНС на Карла Маркса, паренёк в очках не помню имя поработал с нами не плохо и сказал что как телевизор привезут со склада нам сразу перезвонят или будет смс, но ни смс не звонков мы не дождались. Пока сами с документами 11.01.22 приехали в магазин, телевизор был в наличии уже два дня , который продавец-консультант с нами работал оказывается был на больничном , а остальным не было дело до нас, пока сами не приехали . Вот так работают!!!! Очень плохо. Сам магазин хороший удобный. Персонал ноль!!!!!
3
1
21 июня 2023
Не хватает консультантов, не понравилось расположение товаров в магазине
2
1
27 января 2024
Хороший магазин там была много раз правда ничего не покупала
3
2 октября 2021
Решил купить у них wi-fi/bluetooth адаптер. Сделал заказ 29.09. Пришла СМС "Ваш заказ Е-40254646 на сумму 5 499 руб. подтвержден и будет доставлен на постамат 01.10.2021. При готовности заказа, вы получите уведомление по СМС". Не понятно о каком постамате речь, т.к. заказывал в один из московских ПВЗ озона. Выбрал оплату в ПВЗ и, забегая вперед, никаких ограничений не было. 1.10 рано утром мне пришла СМС, в которой кто-то (не DNS) рассказывал, что в ПВЗ невозможна оплата и нужно либо оплатить онлайн, либо выбрать другой ПВЗ. Я был вынужден тут же оплатить (но не понятно, почему DNS позволил мне сделать такой заказ и почему оплачивать я должен не там, а в какой-то конторке по названием Пик поинт). Однако 1.10 никаких СМС о готовности заказа мне пришло. Как не пришло и 2.10. Днем, когда мне уже нужно было уезжать (с адаптером на руках), я сам позвонил в DNS и сотрудник интернет-магазина сообщил, что заказ давно ждет меня в ПВЗ. Ну бывает, не доставалась СМС. Я отправился в ПВЗ, однако (вот неожиданность!) заказа там не оказалось. Я повторно позвонил в DNS и по новой информации выяснилось, что курьер еще не поехал до ПВЗ. Отменить заказа и вернуть деньги я могу только в личном кабинете (которого у меня нет) или что-то отправив им на почту.
На этом история не закончилась. Мне нужно было ехать на дачу и я подумал: вдруг адаптер есть в наличии в офлайн магазине по дороге? Я открыл сайт, под товаром была кнопка "Есть в наличии в n магазинах". Я нажал на нее и к моей радости. обнаружил адаптер в магазине в Клину, т.е. почти по дороге. Сделал заказ, который я рассматриваю как бронь, чтобы никто больше не купил там мой адаптер. По приезду в магазин, выяснилось, что товара у них на самом деле нет и приедет он только 5.10.
Так что никому не рекомендую пользоваться этим убожеством.
3
2
21 августа 2023
Раскладка товара дикая: ничего не найдешь!
Персонал как собаки все((( ни разу не помогли.
Утюги на витрине битые, с остатками воды, почти все в одном количестве.
Этот магазин годен только на выдачу товара, если заказал через интернет на сайте. И то на выдачу можно простоять полдня((
1
29 ноября 2020
Из всех магазинов техники г. Клин, здесь работают самые человечные, грамотные и профессиональные менеджеры. Особенно хочу отметить и рекомендовать всем менеджера - Ольгу. Знает своё дело на 100%, а самое главное, понимает, что нужно клиенту. Огромное спасибо!!!
6
4
3 апреля 2023
Мало персонала, приходиться долго ждать продавца пока освободиться, но персонал приветливый и обученный!!!
2
2
2 февраля 2023
Хороший магазин. Большой выбор. там покупаем телефоны для всей семьи.
3
27 апреля 2023
Норм. Лайфхак: заказывайте на сайте по скидке а-ля уценку. В магазине указываете на царапину, дается ещё скидка.
8 марта 2021
Отзывчивые продавцы, не навязывающие дорогие раскрученные бренды, подбирают технику согласно вашим запросам по демократичной цене, все покажут и расскажут. Обслуживание отличное.
2
2
13 мая 2023
Брала 1,5 года назад телевизор. Осталась довольна. И ценой и обслуживанием.
18 апреля 2024
Консультантов надо искать чтоб спросить хоть что то
3
2 июля 2021
Я - новосёл. Год назад спрашиваю в DNS у продавца: - нужна 3камфор. эл.плита, с духовкой, габаритом 60х60х85.
Есть.
Я обрадовался! Заплатил и за плиту и за доставку. Привезли. А доставку кухон.мебели (откуда-то с Мордовии) задерживают. На неделю задержали. Привезли. Стал искать сборщика мебели. Нашёл, договорился. Через 2 дня он пришёл, за 2 дня собрал. Теперь нужен электрик, т.к. у плиты нет эл.шнура. Через 2 дня нашёл электрика. Он сделал монтаж шнура. Потащили с ним плиту к её месту... А между эл.плитой и меб.столиками оказалась щель шириной в 10 см!... Оказывается, плиту привезли шириной 50 см, а не 60! Звоню в DNS.
Вы расписались. И 2 недели на приём претензий прошли...
Очень обидели, однако.
3
20 марта 2022
Сегодня забирали крупногабаритный товар с заднего входа магазина. Это ужасно, подъезд ко входу разбит , глубокие лужи, сухого места нет от слова совсем.Рядом заняты два места легковыми автомобилями сотрудников этого магазина, было бы удобно хотя бы с тех мест забрать товар. Но видимо парковка для сотрудников важнее, чем клиенты.
2
2
25 июля 2023
Кассира нет, сотрудников нет, ходишь, как в лесу, спросить не у кого, купить не у кого.
6 июля 2023
Не один раз делала покупки в ДНС, брака не попадалось, хороший выбор техники в нашем городе. Рекомендую.
1
1
3 декабря 2021
Выбор неплохой. Продавцы не очень мотивированы на продажу. Пришлось искать консультанта по залам. Разговаривают так как будто ты ему чем то обязан. Ребята проснитесь! Это не вы нам нужны, а мы вам. Я могу и к конкуренту пойти купить.
1
2
24 июля 2022
Быстрая доставка, хороший персонал, который поможет вам с выбором товара и ответит на ваши вопросы (сужу по личному опыту).
3
24 марта 2023
Отличный магазин, уже не один раз покупаю технику, претензий нет, всё работает!
16 июля 2023
отличный магазин с приятными сотрудниками
3
11 августа 2023
Хороший ассортимент. Приемлемые цены.
3
21 октября 2023
Очень долго ждать консультанта,ходят делают вид,что работают
4
2
4 сентября 2022
В принципе неплохо все организованно, но есть определенные недочёты, но они несущественны.
3
25 января 2020
Ассортимент хороший, удобно заказывать на сайте и забирать в магазине. Товар приходит, в основном, на следующий день, после заказа. Схема «заказал-забрал» работает отлично. Но если просто прийти за покупкой, то можно услышать: «Нет свободных консультантов». Еще про нас забыли, ушли на склад за товаром и забыли)) Покупателей много, консультанты разрываются.
15
4
15 марта 2021
Клиентоориентированность нулевая, возникли проблемы в момент забора товара, мало того что сотрудники магазина, включая руководство, отказались сначала отдавать товар, указывая на неверно заполненную доверенность. После звонка на горячую линию, на которой сотрудники уверили меня в том, что товар должны отдать, я вернулся в магазин, где местные специалисты не проявили ни малейшей заинтересованности в решении проблемы, на мою просьбу перезвонить своим же коллегам мне было отказано в странной форме, типа ты говорил с ними, ты и перезванивай. При всем при этом, данные господа, не стесняясь того, что я рядом называли меня "скандальным клиентом", что прямо говорит об их профессионализме и высоком уровне культуре. Мне не сложно, я перезвонил московским коллегам клинских профессионалов, передал трубку специалистам, после тридцати секундного разговора товар был выдан "скандальному клиенту" без намеков на какие либо извинения. Рекомендую!
6
2
14 мая 2021
Очень нравится магазин, всегда помогут, не один раз покупали товары, замечательно и доставка быстро и хорошо и не дорого.
3
1
23 октября 2020
Обратилась в магазин за покупкой электронной книги, т. к в наличии были только витринные образцы и меня этот вариант не устраивал, менеджер оформил заказ на доставку со склада с внесением предоплаты. В назначенное время менеджер, проверив заказ, попросил подойти позже, т,.к заказ только прибыл и его разгружают. Каково же было моё удивление, когда при получении товара мне заявили что такого заказа нет и оформить его не могли т к товара на складе нет и не было. Простите, а что до этого проверял менеджер, и что тогда за документ у меня на руках и за что брали предоплату? Чтоб прокрутить деньги и отказать?
6
4
18 мая 2023
Неплохой магазин, но помещение не очень. Прям форд Баярд)))
20 января 2022
Отличный магазин, приемлемые цены и ассортимент большой. За покупками только сюда))
3
23 декабря 2020
Сделал заказ на сайте DNS, пришло смс уведомление, что заказ будет готов к выдаче 22.12.2020г., в 20:00. Пришёл сегодня 23.12.2020г., в магазин по адресу г Клин ул.Карла Маркса, где должен получить свой заказ. Но продавец-консультант мне сообщил, что оказывается не все позиции из заказа пришли, а самое интересное, что конкретной даты поступления он сказать не может, предложил мне идти домой и ждать телефонного звонка. Начали рассказывать истории сколько идёт доставка и т.д..., мне это не очень интересно!!!
Вопрос- зачем вы предлагаете товар которого у вас нет!? Сотрудники магазина внятно ответить когда поступит товар не могут! Сразу начинают впаривать какие-то аналоги! Следующий отзыв будет о заборке товара если конечно всё-таки данную деталь привезут. Сервис у Вас ребята👎
Если кто планирует здесь заказывать, делайте это за месяц, возможно вы получите все во время!
6
4
9 августа 2022
Мой любимый магазин электроники, заказываю в основном через интернет. Гарантию соблюдают.
3
19 января 2020
Можно купить практически все из бытовой техники, этот магазин всегда обращает внимание на на конкурентов, поэтому при заказе в интернет магазине днс цены слегка ниже, чем в Ситилинке. Как и раньше, когда была конкуренция с Никсом. Но при покупке из наличия цена выше. По обслуживанию консультантами тоже многое улучшилось, перестали именно впаривать . Магазин заслуживает твердую четверку
11
2
24 декабря 2021
Часто заходим за проводами, наушниками, флешками. Магазин с большим выбором товаров на любой вкус и на любой кошелёк.
3
30 июля 2021
Хороший магазин с нормальным ценами и ненавязчивыми консультантами. Хороший ассортимент.
5
5 декабря 2019
Очень понравился данный магазин из-за приятных цен по сравнению с аналогичными магазинами в городе. Слежу за акциями и периодически покупаю там запчасти, а иногда собираю системные блоки. Раньше было лучше в плане бонусов по программе Prozapas. Сейчас бонусы по этой программе не начисляются за покупку запчастей, как раньше, поэтому планирую все реже покупать там запчасти, т.к. в других сетевых магазинах все более и более выгодные предложения.
5
1
18 июля 2021
Неплохой магазин приемлемые цены вежливые консультанты чисто доставка тоже хорошо работает
3
21 февраля 2022
Прекрасный магазин,цифровая техника грамотные менеджеры, спасибо большое за ваш труд.
3
21 июля 2020
Спасибо большое магазину. Во время карантина, единственный хороший магазин, купила телефон,планшет, телевизор, все работает отлично! Цены приемлемые, не дорого! Ещё ни раз приду за новыми покупками.
6
14 июня 2022
Покупаю там период технику, в принципе всё устраивает, только очень сильно загружены сотрудники и приходится долго ждать
3
26 февраля 2020
Широкий ассортимент, доступные цены, вот только не все консультанты соответствуют . Приобрела пылесос Томас с аквафильтром во многом благодаря продавцу, его профессиональной консультации. Спасибо ему, это было 24.02.2020.
4
1
23 января 2023
Отличное место , самый крупный днс в городе
1