Очень хороший магазин. Персонал очень внимателный и вежливый. Пользуюсь услугами данного магазина. Выбор электроники большой и качественный. Расположение магазина удобное.
Вот вроде все хорошо, большой выбор техники и другого ассортимента, но как касается дело покупки, то тут ступор, нехватка продавцов-консультантов. Бегаешь за ними, ищешь их по магазину. Ребята, не то сейчас время. Не цените вы покупателей. Соответственно выручку теряете. Мне проще через интернет заказать, ну или сделать выбор в пользу другого магазина. Благо сейчас таких много.
Большой ассортимент товаров. Постоянно какие-то скидки. На счёт персонала как повезёт. Вроде и все доброжелательные, но не всегда кого-то допросишься. Возможно на такой большой магазин штат маловат.
Приобрел в магазине dns мясорубку Polaris. Когда стали проверять ее в деле, крутить мясо, со всеми жилами и хрчщами, мясорубка справилась на все сто. И тогда мы поняли это то что нам нужно. Изделие очень хорошего качества. Полностью металлический корпус, создалось впечатление очень надёжной техники, которая будет долго и надёжно нам служить.
Плюсы: много товара, хорошие цены. Минусы: невозможно найти продавца. Создают иллюзию занятости. Если всё же удается найти продавца, то на вопросы о товаре не могут ничего внятного ответить, вообще не знают, что продают. Работают лентяи. Приходиться сначала всё изучать в инете, потом идти покупать. За неуловимость и некомпетентность персонала снижаю оценку.
Качество товаров данной сети отвратительное. Доставки никакой нету. И неменяют и деньги назад не возращают! А продавцов - консультантов вообще невозможно дождаться, приходится тратить своё время на их поиски, и ничего не могут сказать, и не на один вопрос ответить. ДИРЕКТОРУ этого магазина на покупателей плевать, только лижбы продать и обмануть, и продавцов - консультантов этому учит!! Больше там ничего никогда не купим, и в жизни больше туда не пойдём.
Если вам пишут, что качество работы персонала не на высоте, может стоит прислушаться к мнению потребителей?!
Сотрудник-лицо магазина!
Обратились в магазин за приобретением товара. В наличии был только тот, что на витрине. Было предложено 2 варианта: забрать с витрины (обмотав его плёнкой, тк даже коробки нет) или заказать с доставкой на следующий день из г. Владимир. Были мысли съездить самостоятельно и купить во Владимире, но консультант отговорил, заверив, что товар будет на след день и не стоит тратить время. А по итогу вышло, что товар наш не придёт как обещали, а доставка будет через 4 дня из Нижнего Новгорода. Это был подарок и он вовремя не доставлен.
Совершенно очаровательный консультант помог заказать измельчитель для кухни с необходимыми нам техническими параметрами. Общение очень приятное! Грамотно, терпеливо, приветливо. Снизила балл за работу остальной службы - обещали привезти во вторник, но привезли только в четверг, техника нужна была очень срочно. В целом впечатление от магазина хорошее, много разнообразного товара, удобная выкладка, предоставление полной информации. На фоне других магазинов города очень достойно!
Магазин то может и хороший но доставка отвратительная.Товар был куплен оплачен ожидали доставку.Водитель приехал к подъезду так подучилось что сразу трубку не смогла взять перезвонили через 5 минут на что водитель сказал что он уже уехал и возвращаться не намерен.В домофон то водитель даже не позвонил!!!!!!Товар был нужен для подарка в итоге ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ что привезёт только после выходных.Сами себе начальники.После этого случая больше там ни когда ни чего не купим
Заказ, доставка и получение любого товара происходят без проблем. В случае , если тлвар оказался не того качества , или не подошел, меняют и возвращают деньги без проблем. Помогают с подбором.
Консультанты всегда на высоте, готовы обсудить в сравнении модели, доброжелательны. Когда выбора много-выбрать трудно.. Было, что, попалась бракованная вещь-приняли быстрое решение по возврату.
Покупали телефоны,попросили что бы к нам подошёл менеджер, ждали 20 мин. По залу носятся человек 10 и все заняты. На тел. был один ценник, а кассир пробивает этот же тел, но по новой цене, дороже на 3 тыс. Проверяйте чеки не отходя от кассы!!!!! Потом ни чего не докажите. Товара много, может быть работу организовать правильно, чтобы люди не стояли и не ждали.
Не плохой магазин. Огромный выбор электроники и бытовой техники. Сейчас добавили и электроинструменты. Это большой плюс. Консультанты стараются продать товар подороже, рассказывая о достоинствах. Поэтому лучше выбрать конкретный товар в интернете, сравнить цены с другими магазинами, а потом идти в данный магазин.
Всё хорошо! Большой магазин, большой выбор! Консультанты отзывчивые. Покупал я и телефон и планшет и робота пылесоса. А вот последний раз я обратился за картриджом для принтера. Продавец сначала сказал, что есть в наличии, но, придя со склада, сказал, что не нашёл. Приняв заказ, обещал, что завтра будет! Не дождавшись, я пришёл в магазин и мне сказали, что вчерашний продавец ошибся! А у меня из-за него простой!
Отзывчивый персонал, помогут с выбором, ненавязывают ничего лишнего... Если что не нашли в наличии можно заказать дома или на месте, в кротчайшие сроки привезут товар
Хороший магазин техники, но... Продавцы не все обучены как работать с клиентами по безналичному расчёту. Это какой то кошмар. Сделать документы на оплату минус 30 времени как минимум.
5
Посмотреть ответ организации
Светлана Маркина
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2022
Хороший магазин. Есть всё и если нет чего-либо, помогут найти. Есть удобные рассрочки. Вежливые и грамотные консультанты. Буду приходить!
Магазин хороший но с таким персоналом много не заработаете. Пришёл за наличку купить холодильник мне даже рассказать про него ничего не смогли, сказали только что это старая модель. Ну а доставка магазина это вообще супер, её просто нет. Нужно заплатить какой то транспортной компании чтобы тебе привезли холодильник к подъезду. И это на следующий день. Ребята вы прикалываетесь. Такого сервиса даже в 20 веке не было. Хочется чтобы как то директор обратил внимание на персонал хотя он и сам то не вышел. Ноги моей больше не будет в этой шарашкиной конторе,вам и одной то звёзды много
Широкий ассортимент, вежливые компетентные консультанты. Даже если нужного вам товара нет в магазине, всегда можно заказать со склада, доставят в короткие сроки.
Заказали компьютер без сборки, мало того, что не все комплектующие выдали, так еще не доложили оперативную память, которая была в чеке... DNS не перестаёт удивлять
Сама сеть нравится, без проблем обмен или возврат если товар брак. Но это крайне редко. Техника качественная. Но блин, именно в тц лето никогда нет свободного персонала. Вечно ждёшь и ищешь продавца или кого то га него похожего. Чтоб показать, пробить и т.д
Портят впечатление только консультанты, приходится сначала потратить время на их поиски, потом на то, чтобы их дождаться, сколько туда бы не приходила, всегда одно и тоже, ничего не меняется. И это не зависит от загруженности магазина
Профессиональный персонал, грамотно, вежливо обслуживают. Хотелось бы чтобы был пошире ассортимент с ориентацией комплектующие. Не смог заказать клавиатуру для ноутбука ASUS K53S, хотя ориентация у DNS интернетовская.
Понравился магазин , чистый , светлый , подходящие цены , выбор товара , отзывчивые и знающие продавцы. Есть парковка. Расположен в торговом центре, рядом центральный рынок ,популярное место.
4
1
Екатерина
Знаток города 10 уровня
4 июня 2022
Раньше (года два назад) было отношение лучше. Консультанты всегда помогали. Подходили. Разговаривали. Сейчас их вообще в зале проблема найти. Приходится бегать и ждать когда освободятся.
Для Гусь-Хрустальнного большой магазин электроники. А в остальном не чего такого сверхъестественного тут нету. Цены везде одинаковые. Только выбор ассортимента большой и можно на заказ. В Гусе мало таких магазинов специализированных на электронку.