Могу отметить хорошее наличие товаров.
В связи с работой консультанта - ставлю 1 звезду.
Учите людей общаться с покупателями, работать с ними.
Пришел купить сумку для ноутбука.
Сам нашел, сам выбрал.
Нужно было примерить на ноутбук (находящийся в торговом зале).
Обратившись к консультанту, который был один на весь зал, и занимался своим делами, не услышали, ни здравствуйте, ни предложения о помощи.
На вопрос: «помогите, помогите нам, давайте померим сумку для ноутбука, на ноутбуке, который был в торговом зале?» (что бы не возвращаться обратно в магазин и не делать замену)
Ответ консультанта: «ноутбуки на охране, аккуратно как то примерьте к сумке. Вложите на половину, если заходит, значит - подходит».
Далее консультант просто отвернулся и продолжил заниматься своей рутинной работой.
Спасибо. Выбрал сам. Сам подошел к бесконтактной кассе, пробил товар, оплатил.
Зачем консультанты? Ценники поправлять?
Хотите консультацию, обращайтесь в другой ДНС.
Знаете почему только днс. При любых проблемах с товаром в 99% решение принимается в пользу покупателя. Да дороже, но без проблемный сервис окупает сразу же. Вещь за 80+ кофеварка не греет. Возврат 4 дня денежной суммы и новая машина) спасибо ДНС . Ваш удобный прокат Тюмень.
Выбирали стиральную машину в DNS, остались неприятные впечатления.
Только третий продавец соизволил открыть компьютер и посмотреть нужную модель. Продавцы не компетентны, консультировать не умеют.
Не рекомендую этот магазин.
Ужасный сервис, сотрудники магазина отказались продемонстрировать работу интересующей меня техники.
В частности пылесос.
Не советую посещение данного магазина.
Выбор довольно хороший, но есть небольшое нарекание касательно работы магазина. Заказала набор посуды, пришло смс о готовности товара, пошла забирать. По факту получилось что набор стоит на витрине и ещё даже не упакован и в нем не хватает двух предметов, консультант ещё немного спорил со мной что комплект полный, но потом разобрался всё же. Сошлись на том что закажут другой набор и оповестят когда его можно будет забрать. Когда забирала заказ, через день, другие покупатели ссорились с консультантом из-за такой же ситуации, но с бойлером. Я всё понимаю, может быть склад не очень большой или поток клиентов сильный, но пожалуйста не ставьте тогда статус заказа готов к выдаче, а то вот так приходишь и получаешь ничего, немного неприятно от этого становится.
Пять звёзд только за одного консультанта. На столько грамотных я давно не встречала. Мы ходим в этот магазин только из-за этого парня, он всегда расскажет, посоветует, поможет с выбором. Купили у него уже три телефона, наушники, микроволновку. И всем очень довольны. В общем, спасибо парню. В след раз обязательно запомню имя его и дополню отзыв 😄
Не однократно покупал в этом магазине и далеко не один раз сталкивался с не очень хорошим персоналом и товаром.
Но в этот раз не об этом, хочу отдельно поблагодарить Кирилла и Андрея, очень хороший персонал, отзывчивые, добрые, искренне дружелюбные, хорошо советуют и главное качественно. К ним можно прислушиваться
Покупали сегодня телефон, помог консультант Николай - большое ему спасибо, все очень подробно разъяснил и помог сделать выбор, покупкой остались довольны!!!
Покупал процессор. Вроде внимательно все осматривал. Приехал домой, начал ставить, оказались погнуты несколько ног. Я точно при транспортировке их не мог погнуть, я в этом уверен. Вспомнил, что продавец сам клал процессор в коробку после осмотра мною, а я в этот момент отошёл на кассу оплачивать. На встречу никто не пошел, выставили так, что я сам все повредил. Я 20 лет занимаюсь компьютерами и ошибки в такой простой манипуляции просто исключены. В общем я не рекомендую делать тут покупки. Если будете что-то покупать, не спускайте глаз с товара даже после осмотра. На какую-либо лояльность в этом магазине потом не надейтесь.
Оформил заказ приехал забирать кофемашину.
До этого три раза приходил в магазин для получения консультации о кофемашине. Каждый раз мне говорили приходите завтра будет менеджер компетентен в этом вопросе. В итоге отказался от покупки. Т. К. у менеджеров отсутствуют знания о товаре. Нет инициативы в продажах и желания работать.
Товар начинают изучать при покупателях по интернету.
Давно хотела поменять свой старый чайник Тефаль, который служил мне верой и правдой около 10 лет.
Сегодня зашла в магазин , подошел продавец, спросил, что я желаю и подвел меня к э/чайникам. Я выбрала модель Polaris IQ Home, он мне все объяснил, рассказал, и я убедилась что сделала правильную покупку по акции.
Продавцы вежливые, внимательные, приветливые. Спасибо им за труд.
А чайник то какой умный и от телефона работает, и с Алисой может тоже. Надеюсь, что и этот девайс мне прослужит долго.
Отличный магазин много чего здесь для дома приобретаем, меняем старое на новое в своём доме, парни молодцы, здороваются, грамотно подходят и начинают консультировать 😉
Вся техника почти куплена в магазине DNC, всё работает , всё отлично ,,,,,но в последний раз приобрели пылесос, осталась очень недовольна, всё валится, ломается, такое ощущение, что всё прикрепили на клей и не пылесосит хорошо.
Персонал хороший, было конечно пару грехов когда заказали техники на 160к, по какой то причине не включили установку. В целом товар не плохой, конечно возможно можно найти и получше.
Купила духовой шкаф с доставкойа привезли совсем другой и незахотели поменять цены повысили и говорят вам придется доплатить.сотрудники незнаю чем занимаются просто так стоят лучше бы ценники тчательно проверяли
Хороший магазин, не так давно преобрели смартфоны. С нами работал опытный продавец консультант, по этому даже думать не пришлось, сразу выбрали те модели которые подходили под наши увлечения.
Хороший магазин электроники, продавцы не навязчивые как н апрмер в эльдорадо, брали холодильник помогли нам подобрать не навязывали то что нам не нужно, мы огласили желаемую сумму и параметры холодильника нам подсказали, очень нравится именно тем что мне не пытаются там тупо что то впарить, из таких магазинов я обычно просто ухожу
Много товаров, цены разные, магазину не мешало бы товар уп аковывать в пакеты.
Алекс!
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2022
покупал там компьютерную мышку, оказалась с дефектом, сказали не меняют, следующая покупка дорогой телефон, к сожалению так же оказался с дефектом, сказали чтобы обратился в ремонт по гарантии. вывод- БОЛЬШЕ ТАМ НИЧЕГО И НИКОГДА НЕ КУПЛЮ!!!!!!!!!!!!!!!!
Конкретно в данном магазине на 17.05.21г отличный персонал! В целом конечно ведет себя персонал крайне своеобразно! Но люди знают о чем говорят и что делают!