Заказал через интернет холодильник из Переславля. Привезли холодильник почему-то доставщики из Александрова. Они очень спешили. Сказали что они доставка, все претензии к магазину и при наличии замечаний вам его обменяют в течении 14 дней. Посмотреть холодильник внимательно не дали.
При подготовке к работе была обнаружена небольшая трещина на внутренней обшивке двери морозильника. После обращения в магазин было заявлено, что после приемки претензии не принимаются. И это уже дефект эксплуатации. У меня такое отношение магазина к клиенту впервые. Цитировать их отписки не буду.
Выбор товара большой, только продать его некому. Персонал избегает покупателей. Целый зал народа, а консультантов всего 1 или 2. Да и отношение у них наплевательское. Видимо не заинтересованы в продажах!
Большой хороший магазин, но беда с количеством персонала или это у них такое отношение сказать трудно. Часто ждали пака хоть кто то появится в зале или пака освободится уже занятый консультант. Есть парковка, а это большой плюс.
Ужасный магазин, консультанты заняты своими делами, один мальчик только консультирует и на кассе же принимает деньги за товар. Люди приходят. Ждут. А к ним никто не подходит, они уходят. Я два дня подряд приходила.
Мне нравится этот магазин. Для нашего города в нем имеется довольно большой выбор товаров. Покупала в нем и телевизор, и ноутбук, и пылесос и различные детали для компьютера.
Здесь работает отличный персонал, они подскажут и посоветуют.
Можно ходить по магазину часами, к тебе никто не подойдёт, хотя посетителей мало.... Мало компетентные работники, могут только рассказать о том, что им выгодно продать, как заусенный текст... Некоторые отделы не работают по причине отсутствия работника (уехал, на больничном), замены нет
Магазин расположен в новом красивом здании, хорошая парковка.
В магазине большой выбор электроники кухонной техники.
+ Хороший выбор.
- Продавцы всегда чем то заняты.
Ну магазин DNS единственный с приятными ценам (есть с чем сравнивать). По моему мнению неплохое обслуживание. Широкий выбор. Самое главное сайт на котором можно нормально заказать товар который нужен
Магазин в целом не плохой, но некоторые консультанты не знают про технику вообще ничего. Немного разбираюсь в телефонах и компьютерах и по разговору с продавцом, который пытался мне продать телефон, я понял что лучше понадеятся на себя 🤔
Конкретно филиала в г.Переславль-Залесский!Перед тем как ехать в магазин, посмотрели на сайте магазина нужную технику, а именно стиральную машину и смартфон, и направились в магазин за 100% покупкой. Приехав в магазин, минут 10 ходили у стиральных машин, определились с моделью и направились к "консультанту", который стоял и крутил в руках кофемолку, пытаясь засунуть в неё шнур питания... На вопрос, кто может нам помочь с покупкой, получили ответ, что он занят, найдите другого человека...в итоге, пройдя поперёк рядов, никого не увидили, была одна кассирша с тремя покупателями...плюнули и ушли.
Р.S: магазин потерял около 40 т.р и в моём лице клиента, навсегда!
Стиральную машину купили в Адьянсе,а телефон в Связном, не далеко от DNSa :)
Совет управляющему, профильтруйте персонал, и посадите его на 100% сделку заработной платы...
Никто и никогда из консультантов к вам не подойдёт поинтересоваться что желаете приобрести. Найти консультанта очень трудно в зале, зато перед магазином курят постоянно, в основном я так понимаю с друзьями прогуливающимися по городу. Цены норм, но на многие позиции выше чем везде. Зайдешь, постоишь перед желаемым товаром и уйдешь ни с чем. Желание что либо купить пропадает абсолютно. Как то так🤷♂️
Есть широкий выбор бытовой техники, ноутбуки, телефоны и прочие аксессуары для них. Покупала телефон, а на полученные бонусы по карте ДНС выбрала бесплатно компьютерную мышь.
20 мин ждал продовца, сказали ищите в зале, пришол за телевизором а не поиском в оранжевых майках сотрудников, сервис и подход к работе одного магазина портит репутацию всей сети.
Персонал не подготовлен к общению, не способен ответить на вопросы (о консультации забудьте) "- смотрите на ценнике, там написано" Причина... почти объективная)) ... Текучка кадров, как следствие Нехватка.. Думаю, с Учетом товара так же неумело и базарненько): !!только после покупки-оплаты ТВ выяснилось, что его нет в наличии! Причина? " - его по ошибке отдали др. покупателю" ..... ???!как можно по ошибке, в мае отдать Смарт ТВ (см.коробку) вместо обычного и только в августе узнать об этом... (( В общем, не рекомендую, но это ничего не изменит, т.к. другого чего-то похожего нет в городе (.
Это магазин-склад. Никакого обслуживающего персонала,видимо курят. Кругом коробки от товара.Скорее всего сеть не особенно заботится о своих сотрудниках, тк они работать особенно не хотят.
пришел покупать смартфон.на витрине и интернету цена 15200,хотели впарить за 17900р.на витрине под товаром один ценник,на кассе,естественно,намного больше!продавать по ценнику отказываются(закон пофиг),только по цене из базы(непонятно какой).но по интернету офиц. сайта и витринный ценник совпадали.жулье еще то.не стал заморачиваться,пошел в салон билайна,где посоветовали смартфон,продали дешевле и куча подарков.
Складывается ощущение, что при приеме на работу сюда определяющим фактором является не доброжелательность и умение разбираться в технике, а наглость, хамство и безразличие к клиенту
После того как они переехали в это здание магазин даже как-то преобразился. Место много, все на своём месте, чисто и светло. Продавцы вежливые, помогут с выбором. Товаров тоже много, есть из чего выбрать.
Магазин как магазин!персонал только не особо внимательный!из всех один продавец помог найти то что мне нужно!и это хорошо что я попала в его смену!сколько бы не заходила ни кто не подходил пока сама не начнёшь искать консультанта!
5
Елена
Знаток города 6 уровня
19 мая 2022
Саааааамый огромный минус- это вечно не дождаться консультанта, там уже пора делать зал ожидания с чаем и кофе для клиентов, потому что можно прождать около 20-30 минут, если терпения хватит
Мне не понравилось то что они продают брак
Позавчера покупал наушники Mi True Wireless earbuds basic и я пришёл домой и попользоваться ими 15 минут все шло хорошо но на следующий день они сломались то-есть начел сами отключатся на следующий день я принёс их в магазин и прождал 1 час после этого они попросили паспорт мы предъявили паспорт
И они вернули 2000 рублей. Я бы хотел добавить
То что они принесли не новые а с ветрины хотя должны принести новые со склада. Хочу добавить ещё то DNS(у) нужно пробовать не брак а нормальные вещи потому что люди этот брак
Покупают и пользуются этим гов*** извеняюсь
За вырожение но подругому не как. Я высказал свое мнение.
Кирилл
DNS в Переславле. Есть все, от холдильников, стиральных машин, телевизоров до наушников, мышек, батареек. Покупали чайник, кофеварку, принтер, бесперебойник, мышки, коврики. Рекомендую. Можно сделать заказ на сайте и забрать (во время карантина это был выход).