Ужасное, просто ужасное обслуживание, продавцы не спешат обслуживать посетителей, ходят, как неживые, не заинтересованные в продажах, в результате чего огромная очередь, желания возвращаться нет.
Заказал через интернет холодильник из Переславля. Привезли холодильник почему-то доставщики из Александрова. Они очень спешили. Сказали что они доставка, все претензии к магазину и при наличии замечаний вам его обменяют в течении 14 дней. Посмотреть холодильник внимательно не дали.
При подготовке к работе была обнаружена небольшая трещина на внутренней обшивке двери морозильника. После обращения в магазин было заявлено, что после приемки претензии не принимаются. И это уже дефект эксплуатации. У меня такое отношение магазина к клиенту впервые. Цитировать их отписки не буду.
Выбор товара большой, только продать его некому. Персонал избегает покупателей. Целый зал народа, а консультантов всего 1 или 2. Да и отношение у них наплевательское. Видимо не заинтересованы в продажах!
Большой хороший магазин, но беда с количеством персонала или это у них такое отношение сказать трудно. Часто ждали пака хоть кто то появится в зале или пака освободится уже занятый консультант. Есть парковка, а это большой плюс.
Ужасный магазин, консультанты заняты своими делами, один мальчик только консультирует и на кассе же принимает деньги за товар. Люди приходят. Ждут. А к ним никто не подходит, они уходят. Я два дня подряд приходила.
Мне нравится этот магазин. Для нашего города в нем имеется довольно большой выбор товаров. Покупала в нем и телевизор, и ноутбук, и пылесос и различные детали для компьютера.
Здесь работает отличный персонал, они подскажут и посоветуют.
Магазин расположен в новом красивом здании, хорошая парковка.
В магазине большой выбор электроники кухонной техники.
+ Хороший выбор.
- Продавцы всегда чем то заняты.
Можно ходить по магазину часами, к тебе никто не подойдёт, хотя посетителей мало.... Мало компетентные работники, могут только рассказать о том, что им выгодно продать, как заусенный текст... Некоторые отделы не работают по причине отсутствия работника (уехал, на больничном), замены нет
Ну магазин DNS единственный с приятными ценам (есть с чем сравнивать). По моему мнению неплохое обслуживание. Широкий выбор. Самое главное сайт на котором можно нормально заказать товар который нужен
Конкретно филиала в г.Переславль-Залесский!Перед тем как ехать в магазин, посмотрели на сайте магазина нужную технику, а именно стиральную машину и смартфон, и направились в магазин за 100% покупкой. Приехав в магазин, минут 10 ходили у стиральных машин, определились с моделью и направились к "консультанту", который стоял и крутил в руках кофемолку, пытаясь засунуть в неё шнур питания... На вопрос, кто может нам помочь с покупкой, получили ответ, что он занят, найдите другого человека...в итоге, пройдя поперёк рядов, никого не увидили, была одна кассирша с тремя покупателями...плюнули и ушли.
Р.S: магазин потерял около 40 т.р и в моём лице клиента, навсегда!
Стиральную машину купили в Адьянсе,а телефон в Связном, не далеко от DNSa :)
Совет управляющему, профильтруйте персонал, и посадите его на 100% сделку заработной платы...
Магазин в целом не плохой, но некоторые консультанты не знают про технику вообще ничего. Немного разбираюсь в телефонах и компьютерах и по разговору с продавцом, который пытался мне продать телефон, я понял что лучше понадеятся на себя 🤔
Никто и никогда из консультантов к вам не подойдёт поинтересоваться что желаете приобрести. Найти консультанта очень трудно в зале, зато перед магазином курят постоянно, в основном я так понимаю с друзьями прогуливающимися по городу. Цены норм, но на многие позиции выше чем везде. Зайдешь, постоишь перед желаемым товаром и уйдешь ни с чем. Желание что либо купить пропадает абсолютно. Как то так🤷♂️
Есть широкий выбор бытовой техники, ноутбуки, телефоны и прочие аксессуары для них. Покупала телефон, а на полученные бонусы по карте ДНС выбрала бесплатно компьютерную мышь.
20 мин ждал продовца, сказали ищите в зале, пришол за телевизором а не поиском в оранжевых майках сотрудников, сервис и подход к работе одного магазина портит репутацию всей сети.
Персонал не подготовлен к общению, не способен ответить на вопросы (о консультации забудьте) "- смотрите на ценнике, там написано" Причина... почти объективная)) ... Текучка кадров, как следствие Нехватка.. Думаю, с Учетом товара так же неумело и базарненько): !!только после покупки-оплаты ТВ выяснилось, что его нет в наличии! Причина? " - его по ошибке отдали др. покупателю" ..... ???!как можно по ошибке, в мае отдать Смарт ТВ (см.коробку) вместо обычного и только в августе узнать об этом... (( В общем, не рекомендую, но это ничего не изменит, т.к. другого чего-то похожего нет в городе (.
После того как они переехали в это здание магазин даже как-то преобразился. Место много, все на своём месте, чисто и светло. Продавцы вежливые, помогут с выбором. Товаров тоже много, есть из чего выбрать.
пришел покупать смартфон.на витрине и интернету цена 15200,хотели впарить за 17900р.на витрине под товаром один ценник,на кассе,естественно,намного больше!продавать по ценнику отказываются(закон пофиг),только по цене из базы(непонятно какой).но по интернету офиц. сайта и витринный ценник совпадали.жулье еще то.не стал заморачиваться,пошел в салон билайна,где посоветовали смартфон,продали дешевле и куча подарков.
Магазин как магазин!персонал только не особо внимательный!из всех один продавец помог найти то что мне нужно!и это хорошо что я попала в его смену!сколько бы не заходила ни кто не подходил пока сама не начнёшь искать консультанта!
Мне не понравилось то что они продают брак
Позавчера покупал наушники Mi True Wireless earbuds basic и я пришёл домой и попользоваться ими 15 минут все шло хорошо но на следующий день они сломались то-есть начел сами отключатся на следующий день я принёс их в магазин и прождал 1 час после этого они попросили паспорт мы предъявили паспорт
И они вернули 2000 рублей. Я бы хотел добавить
То что они принесли не новые а с ветрины хотя должны принести новые со склада. Хочу добавить ещё то DNS(у) нужно пробовать не брак а нормальные вещи потому что люди этот брак
Покупают и пользуются этим гов*** извеняюсь
За вырожение но подругому не как. Я высказал свое мнение.
Кирилл
Это магазин-склад. Никакого обслуживающего персонала,видимо курят. Кругом коробки от товара.Скорее всего сеть не особенно заботится о своих сотрудниках, тк они работать особенно не хотят.
Складывается ощущение, что при приеме на работу сюда определяющим фактором является не доброжелательность и умение разбираться в технике, а наглость, хамство и безразличие к клиенту
DNS в Переславле. Есть все, от холдильников, стиральных машин, телевизоров до наушников, мышек, батареек. Покупали чайник, кофеварку, принтер, бесперебойник, мышки, коврики. Рекомендую. Можно сделать заказ на сайте и забрать (во время карантина это был выход).
4
1
Елена
Знаток города 6 уровня
19 мая 2022
Саааааамый огромный минус- это вечно не дождаться консультанта, там уже пора делать зал ожидания с чаем и кофе для клиентов, потому что можно прождать около 20-30 минут, если терпения хватит