Пытался купить в этом магазине товар, заказал доставку на следующий день, оператор подтвердил заказ, но ничего не привезли и даже не отзвонились, что не смогут. Не буду больше иметь с ними дело
1
Елена
Знаток города 8 уровня
15 июля 2021
Разочаровали. Не рекомендую оформлять заказы в DNS, отвратительное отношение к клиентам. Заказывала вентилятор (номер заказа Е-27194077). По телефону горячей линии сообщили, что доставят 17 числа, пришло подтверждение. Ждем. Сегодня приходит сообщение, что заказ отменен. Звоню, уверяют, что заказ едет. Через час перезванивают, мол, поставщик больше с ними не сотрудничает. Звоню вечером, чтобы узнать, какие альтернативы есть. Сообщают, что заказ не отменен, едет. Потом выясняется, что товара нет в наличии. Итого: куча потраченного времени и нервов, отсутствие нужного товара. 4!!! разных мнения специалистов. Зачем вы вводите клиентов в заблуждение и подтверждаете заказ?!
Позвонил, уточнил, забронировал, приехал и забрал свою автомобильную зарадку для трубки. Пол года почти прошло, всё работает. Покупал оригинальную самсунговскую!
3
Посмотреть ответ организации
Р
Регина М.
Знаток города 3 уровня
14 февраля 2021
отвратительная сеть магазинов DNS. не отзывчивый персонал-«покупатель все делает сам». Купили провода, но они не подошли, собственно решили их вернуть. Пришли в магазин и получили отказ, сказали ехать в сервисный центр и там нам тооочно вернут деньги (тк товар запечатан). В итоге мы своим ходом приехали в этот сервисный центр, потратив своё время и деньги и получили тоже ОТКАЗ. потому что прошло 14 дней со дня покупки, ХОТЯ в предыдущем DNS нас уверили, что сервисный центр ВЕРНЁТ деньги. Короче, сплошной колхоз, работают не знают как...
Хороший удобный магазин заказывала сюда, тварь приобретала, все очень понравилось.
Иван
Знаток города 24 уровня
2 февраля 2023
ИзМагазин загадка, приходишь вечером после работы все продавцы как вымерли, а утром наливают как мухи на говно, вернуть товар в упаковке не разпечатыный ещё обдумают, если ты его купил час назад, могут начать мозги насиловать, товар не всегда хорошего качества так и ремонтировать отказываются, покупал чехол для наушников два раза продавец посоветовал не тот чехол,
Покупал комплектующие к компьютеры и всякую периферию. Вычел звезду, потому что попалась бракованная карта rtx2080 super, за которую мне вернули деньги. И последующая покупка rtx3070, мне сказали, что переходник идёт в комплекте, но его не было.
Качество обслуживания на 0, кассиров нет на месте, консультанты сами не знают свой магазин, такое чувство , что можно зайти взять, что хочешь и выйти не платив ,
В моих наушниках перестала работать кнопка , пришел в сц покавырялись там вскрыли их (наушники ear pods ) и говорят , произошло вскрытие мы это принять не можем , бред . Не советую
Покупала переходник, все ок. Сервисный центр всегда вежлив и поможет
Посмотреть ответ организации
Евгений Артюхов
Знаток города 9 уровня
7 июля 2021
Поменяйте директора в данном магазине!!!
Исходя из того, что продавцов в зале никогда нет можно сделать вывод: либо руководство настолько плохое, что не может найти персонал, либо настолько плохое, что продавцы сами бегут из этого магазина.
Покупать что-то в магазине, где просто напросто нет продавцов, как вы понимаете невозможно.
Зашли за подарком тостером, в итоге заказали и кэоплатили видеокарту. Доставили быстро
Посмотреть ответ организации
Антон Бишлей
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2023
Покупал комплект материнка, процессор, память, при соборке железо не хотело стартовать. Сотрудники сервисного центра выяснили, что у материнки(GIGABYTE B760M GAMING X AX) особенность, она не работает со старыми видео картами. Показали какая функция BIOS включает поддержку старых карт. Спасибо Вячеславу!
Магазин недавно открылся и широким спросом пока не пользуется!Была там дважды.И каждый раз в гордом одиночестве!Продавцы вежливы и дружелюбны! Более того: на одного покупателя по пять продавцов!Даже приятно такое внимание!