Отвратное обслуживание, я конечно понимаю что персоналу важнее обслужить клиента который покупает дорогую вещь т.к. плюшек больше достанется...но извините меня я хочу купить стекло на телефон, почему я не могу его купить и вынуждена ждать 20 минут (в итоге мы его не купили)...
Если мы покупаем товар не за 20 тысяч и более, а за 800 рублей к нам нужно относится как то иначе?
А ещё халатное отношение... "ну, наверное, к нам не завозят стекла такие, а нет вот они есть"... Даже не посмотрели если ли они в наличии... Просто нет слов, вы не единственный магазин где можно купить технику и прочее...так что пожалуйста сбросьте корону с головы)))
Купили катриджи на принтер. При печати спустя 3 страницы закончилась краска. Отвезли обратно (с момента покупки и часа не прошло). Продавец отказался возращать деньги или менять катридж, ссылаясь на сервисный центр. Время было 19:20, а сервисный центр работает до 19:00. В итоге работа не сделана, деньги потеряны.
Ужасное отношение к посетителям. Полное невнимание, грубость. Товар не весь на витринах, что-то надёжно спрятано на складе. Ужасный магазин, не советую ни в коем случае!
Брал комп . дома всплыл брак с биосом. Приехал думал придется ругаться, но вышел старший менеджер и без всяких заморочек заменили на другой! Сохраненные нервы! И время! Рекомендую! Персоналу спасибо.
Замечательный магазин. Консультант все объяснил понятно, даже для меня - блондинки. Все быстро. Купили телефон, утюг, фен и колонки. Всем довольны. Продавцы профессионалы
Магазин бытовой и компьютерной техники. Большой ассортимент. Цены средние. Персонал - просто ужас: его никогда нельзя найти на своих рабочих местах. Если поднялся на второй этаж - то почти 100% любого из продавцов прийдется искать где-то на первом этаже. Был один неприятный инцидент: купил кабеля hdmi, через 10 дней принёс их обратно с просьбой обменять на другие или полный возврат денег. Продавец посмотрел, проверил у себя в "каморке", сказал - всё работает. Отправил в днс-сервис для сдачи его на гарантийное обслуживание. Это очень неприятный инцидент!!! Поэтому - 3 звезды.
Отвратно даже туда заходить. Люди не покупайте там ничего, качество жуть. Даже если есть гарантия, ноги собьёт потратите кучу времени и денег чтобы вернуть свое 😩
Магазин хороший. Цены средние. Но сколько брала товар все работает долго и хорошо. Планшету DNS уже 8лет. Мадель устарела но работает без нареканий. Телефоны тоже служат отлично.
Купил приставку игровую, ровно 1 год и поломалась. Звонил , уточнил как быть . Сказали не помогут, так как закончилась гарантия. С одной стороны правы но с другой могли бы и подсказать как быть.
Персонал не грамотный. Заходила пару раз, не разу не получила вразумительного ответа. Они не знают и предлогают самостоятельно поискать ответы на сайте
Именно филиалу на Платовском 5 баллов! Персонал вежливо-ненавязчивый, но если сказать чего хочешь, то найдут даже то чего нет :-) причем быстро..
А товары как товары.. :-)
Ставлю 5. Сломалась хлебопечь через 2 месяца эксплуатации. Всё бывает, это же техника, вопросов нет. После обращения отпираться не стали, быстро за неделю без учёта выходных провели экспертизу, признали неисправность и тут же вернули деньги наличкой (!).