Вечно у них то 1 то максимум 2 продавца в зале. И на кассу, и на возврат, и на консультацию, и на выдачу товара. Ждать по 30 вообще не прикольно так то, в жару, когда в магазине даже дышать нечем.ужас!!!?
Отдал телефон в ремонт , собеседник слышит эхо своего голоса при разговоре со мной, приёмщик подтвердил факт эхо , через два дня мне отдали телефон сказав,что исправен,правда эхо пропало, через три дня эхо вновь появилось,наверное придется каждую неделю ходить в сервисный центр ,исправлять неполадку.
Минусы:
Мелкий товар типа кулеров, озу, термопаст и подобного..в таком ангаре и нет места да? под заказ и два дня ожидания(
Из коробок походу крепления, наклейки такие мягкие в порядке вещей вытаскивать в этой конторе.
Плюсы:
Будут-напишу)
Стоял на кассе с товаром 10 минут никто не подошел. Нажимал на кнопку вызову и тишина.
Нашёл сотрудника и сказал, что хочу оплатить, посмотрел на меня, проигнорировал и пошёл ( не к моему товару совсем.
Широкий ассортимент техники, цены, по сравнению с, например, видео, более народные. Качество одинаково с ними. Если бы не приходилось искать консультантов в зале, а затем они не "перепинывали" друг другу, было бы пять звезд
Один консультант на весь зал. Минут 20-25 обслуживал одного клиента передо мной, консультант болтал не по делу с клиентом, ужасно выбесил. Сервиса никакого. Ни в коем случае не покупайте здесь ничего.
Не нашел коробки с нужным мне товаром и с данной проблемой обратился к консультанту на что мне ответили, что все сотрудники заняты. После этого я прождал ~25 минут, в течение которых ко мне так никто и не подошел, хотя сотрудники неоднократно освобождались. В итоге пришлось выцеплять одного консультанта и ходить за ним в ожидании когда он освободится.
Самый безтолковый консультант Вячеслав и его напарник. На просьбу показать аудио технику, сказал что нельзя слушать перед покупкой. В итоге просто потерялся в зале. Пытался добиться чтобы показали, результат нулевой. Директора магазина явно плохой управленец раз персонал такой
Очень грамотный и отзывчивый управляющий Николай !
Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ивановна
Знаток города 14 уровня
6 февраля 2022
Купила принтер. При выборе меня проконсультировали, дали рекомендации по эксплуатации техники. Я довольна. Рекомендую обращаться к специалистам магазина
Самый плохой магазин цыфровой техники. Торгуют 50 %б/у техникой или после ремонта. В магазин продавцы консультанты перечень техники и функционал не знают читаю с ценника.
Отвратительное отношение персонала. Долго ждали пока принесут заказанный товар в сервисный центр, хотя магазин находится с другой стороны здания. Не оказалось скотча для упаковки товара. Принесли скотч только после обращения на горячую линию. Администратор вообще равнодушно созерцал на все происходящее Мы провели в сервисном центре 1 час 10 минут. И это чтобы просто забрать товар.
Отвратительный персонал!!! Умеют работать только с наличными))) Юр.лица не суйтесь сюда!!!! Пришёл для замены товара(сервисный центр дал заключение) они(персонал) начали нести какую то ересь.....бухгалтера пусть напишут заявление....мы рассмотрим... потом решим... Короче бестолковые молодые люди!!!! ЕСТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ!!!!! Берёте и меняете товар!!!!! Не советую данный магазин с таким персоналом!!!!
Покупал в другом технопоинте наушники, попросил возврат здесь, консультант Вячеслав без особых вопросов принял назад мой товар, спасибо большое ребятам за оперативную работу. Завтра пойду новые уши искать.
Забирал онлайн заказ. Ждал у стойки выдачи, совершенно один, мимо меня прошли наверное все сотрудники торгового зала, даже вставали по двое передо мной за рабочий компьютер, не обращая на меня внимания. Наверное внутренние задачи важнее покупателя, или никто не заинтересован в своей работе и быстром обслуживании. 3---
Не понравилось отношение технического руководителя Дмитрия и управляющего Армана . Я просил оставить данные на телефоне, мне их удалили и отказались восстанавливать и помогать в данном вопросе. Считаю что с проблемой "Не работает динамик" не нужно было делать смену программного обеспечения. И раз технический руководитель и управляющий не смогли за этим проследить и проконтролировать,что входит в их обязанности. Прошу рассмотреть компанией данных лиц и понять,на своей ли они должности. Клиентоориентированности нет.
3
1
Патриот.
Знаток города 16 уровня
9 января 2022
Большой выбор бытовой техники. Приветливый персонал.
Остался товар в единственном экземпляре, оказалось что корпус лопнут, видимо уронили, менеджеры работают хорошо, всучили удачно. Спасибо, больше к вам ни ногой, подавитесь!