Третьего дня назад зашла приглядеть в подарок телефон для пожилого человека, а консультантов так и не дождалась и через 15 минут.... Не понравилось.... Куплю в другом месте.
Отвратительное обслуживание, консультанта не дождаться
9
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 января 2020
Все мои знакомые и друзья предпочитают покупать в DNS.Очень обходительные консультанты.Большой ассортимент.Очень хороший магазин.Советую не ходить,
куда попало-сразу идите туда!
Купил стиральную машинку с подключением. За подключение отдал 1200 р. Оказывается в подключение входит подключить шланг к крану если он есть для машинки. Пришел мастер и говорит крана нет, надо врезать кран еще 1200. Начал делать отломал шланг на унитаз. Хотел открутить шланг не смог. Нпдо говорит покупать новый. Короче поменял все внутренности в бачке. Взял за ремонт 3000. Толком ничего не сделал. Машинку всетаки подключил. На следующий день пришли с унитаза с бачка вода капает. Пришлось вызывать слесарей. Вот такое подключение стиральной машинки. Шланг к крану я исам мог подключить если бы был кран. За что отдал 1200 р.
Моя семья является частым покупателем в магазине ДНС на Кирова.
Почти каждый приход сталкиваемся с проблемой нехватки менеджеров, более трех работников в залах никогда не бывает.
Ещё один неприятный момент - "фильтрация покупателей", если выбираем телевизор, кто-нибудь обязательно подойдет с улыбкой, а если аксессуары или кухонную мелочь, то дозваться кого-нибудь Очень проблематично.
Приятный момент - кассир, всегда на рабочем месте, всегда доброжелательны.
Консультантов приходится самому консультировать. Долгое ожидание консультантов. Без них не купить. Постоянно убегают курить. Старшего или лица за него остающегося вообще никогда на месте нет. Цены могли бы и пониже сделать, чем у конкурентов.
Для начала, консультантам вообще без разницы нужна ли тебе помощь или нет. сами по себе, заказал заказ должен был прийти 23 числа . пришел 28. а так впринципе норм
Не раз был в этом магазине, товар хороший, качество могу сказать в принципе так же хорошое (но не все)
консультанты вежливые, весь свой товар знают, при необходимости буду посещать именно магазин "DNS"
Персонал не может проконсультировать, т. к. ни один не знает про то что продаёт, лишь бы подороже затулить... А в целом магазин 5 из 5. Консультанты 1 из 5
Консультантов не дождёшься, вечно заняты, если есть вопросы, то спросить не у кого, безобразная работа.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2019
Никогда больше ничего не куплю здесь,потому что в 2016 году купила стиральную машинку и привезли мне старую,использованную,грязную.В машинке ещё была грязная вода и волосы,забрали без всяких разговоров,значит знали что подсунули б/у машинку👎👎👎
Широкий ассортимент, вменяемые цены, вот только помощь, бывает, запаздывает и весьма сильно: консультантов ДНСа приходится отлавливать, в то время, как кредитные консультанты лезут со всех сторон
Свободного продавца приходится ждать минут по десять. При том что потом он ищет товар на складе в течение 40 минут. В итоге посещение магазина занимает около часа.
Половина товара нет в компьютере ( выбирал холодильник и термос ) ценники не соответствуют , продавцы только бегали и извинялись . Акции которые были на термос который я хотел купить закончились 3-и дня назад , они его просто у меня с рук забрали и спрятали , говорят приходите через 4-5 дней когда мы переоценим
Очень скучные тормозные ребята, постоянно все заняты не достучаться , качество товара посредственное , все что связано с гарантийными случаями вообще лес тёмный! Один старший продавец тянет за весь магазин