Ульяновск, Ульяновский просп., 16206, этаж 2
DNS
Как добраться
ТЦ Оптимус
214 м
47 отзывов
28 апреля 2024
Купила Здесь Зарядник для макбука, не оригинальный, но прекрасно работает. Со мной работали два консультанта, помогли мне с выбором мощности зарядника, дождались пока я схожу в машину За ноутом, подключили и убедились что все работает.
14 июня 2024
Магазин нормальный.Но сотрудник Валерия очень старательный работник,хорошо справилась со своей ролью и помогла с выбором.Но управляющий повел себя бестактно,прямо при начал отчитывать Валерию,было неловко,во первых лучше обсуждать такое не при клиентах,во вторых было Валерия такого не заслужила🥲Очень хороший работник🥹
15 марта 2023
Данный магазин расположен в близи магазина СИТИЛИНК, что по своему удобно, если есть необходимость заказывать с двух магазинов.
Касаемо персонала, ничего не поменялось, так же 2 человека... сегодня 15.03.2023 г. в районе 11:30 по местному наблюдал картину, как женщина лет 40-50 ждала у "кассы" продавца-консультанта(другой похоже что-то искал или был занят своими делами, его попросту не было в зале), он за стойками стоял и резал ценники(или рассортировывал это не важно), пожилая пара желала консультации(по-моему выбор у них был в блендерах) и не дождавшись ушли, в надежде, что когда они вернутся и консультанты освободятся. Что касаемо меня, я не долго расхаживая, НАШЕЛ продавца-консультанта, оторвал его от второстепенных дел и попросил выдать товар. Ситуация пожалуй критическая, данный магазин вызывает кучу вопросов, проверку осуществить(кроме визуальной/проверки комплекта/воткнуть в розетку и пощелкать на вкл/выкл) они не могут. Ближайший АСЦ ДНС находится на проспекте Ульяновском д.5а и то, весьма посредственный АСЦ, т.к. в большинстве случаев, там могут только принять заявку в ремонт, для отправки на Минаева(ТЦ Спартак).
Есть терминалы самообслуживания, что уже дает хотя бы какой-то плюс. Правда, когда последний раз мне продавец-консультант провел подобным образом товар, то обнаружилось, что он не прошел по "накладной" т.е. на остатках он весел, а по факту был продан, спас меня пожалуй только чек, ситуация с возвратом товара и конечно же совместная работа сотрудников АСЦ и торгового зала(На Ульяновском проспекте 5а) по устранению данного "недоразумения".
Как пункт выдачи, сойдет, но расположение, учитывая, что в 15-20 минутах ходьбы есть ДНС с сервисным центром, весьма сомнительное...
Кстати говоря, ДНС точек не хватает в НГ(их всего 3 и все расположены на Ульяновском проспекте), охват идет существующих точек, около 4-х кварталов, собственно, это 1, 2, 3, 4. 2-е точки пункты выдачи и 1-на только по факту, что-то может предложить.
Проще говоря, переместив из ТЦ "Самолет" и ТЦ "Оптимус" 2 точки по НГ, удобства для людей было бы гораздо больше и возможно условия по расположению лучше.
Конечно, я не региональный менеджер, но тем не менее, это было бы логичнее, чем собирать народ в одном месте со всего НГ.
2
1