Жаль нельзя опустить рейтинг ещё ниже. Сделал бы это не дрогнувшей рукой. Все началось после НГ, решил заказать себе монитор 43 дюйма. Выбор пал на определенную модель , из было несколько штук в Москве . Сделал заказ под определенным воздействии праздничных напитков ( оформил его в кредит ). Соответственно когда пришло оповещение прийти в магазин и забрать его - я решил купить за нал и никаких кредитов не оформлять , вот тут началось самое интересное. Выяснилось , что я не могу купить данный монитор за наличные , так как заявка уже создана через кредитный отдел . Ну ок, ладно,давайте в кредит - сразу перекрою. Но и в кредит они его отпустить ее смогли , так как представителя данной операции у них не было. При сотрудниках дозвонился до банка и отменил операцию , сказали , что потребуется время . Сотрудник магазина посоветовал дождаться отказа с подтверждением смс и на сл день купить товар е завтра. На мой вопрос могу ли я заразервировать его или что бы они его отложили и он никуда не исчез - меня убедили , что он и так висит на мое имя и н куда не денется. Прошло 3-4 часа. Мне пришло уведомление из банка , что договор расторгнут, тут же набирает сотрудник магазина и говорит , что все ок Ия могу приехать за своим товаром сегдн или завтра. Естественно я его предупреждаю , что буду на сл юнерь в определенное время. Новый день , назначенное время. Я приезжаю в магазин , встречаю этого же сотрудника. Мы начинаем искать мой товар, сотрудник все куда то бегает и что то постоянно спрашивает у коллег. Спустя минут 10 он подходит ко мне и описывает картину , что склад снял бронь и мой монитор бронирует другой покупатель , после чего ночью он уходит в другой магазин и т.д. Прошло несколько дней , своего монитора я так и не увидел в наличии , решил заказать другой. Проходит ещё 3 дня , и на сайте в наличии появляется та сама модель. Пытаюсь ее заказать и ничего не происходит. Нет ни подтверждения , ничего нет. Я звоню на горячую линию , мол в чем дело ? Мне отвечают , что его нет в наличии .спрашиваю как так ? На сайте пишет , что он есть в наличии одной штуки в одном из ваших магазинов. В общем почему меня бомбануло ? Прошло 5 часов с момент моего звонка на горячую линию dns , а монитор как был в наличии , так и висит. Магазин , в котором меня футболили находится на Планерной возле метро.
Приезжаю сюда чтобы все увидеть своими глазами, так сказать пощупать. Ассортимент у них приличный и цены ниже чем у конкурентов. К качеству претензий нет, все что покупал работает без проблем.
приобрели телевизор,нашей модели не было в наличии,оформили доставку нового со склада,должны были доставить в определенный промежуток времени на след.день.И вот тут началось....не доставили,не предупредили,мало того,что на след.день я оборвала телефон пытаясь выяснить где наш телевизор,добиться ясности так и не смогла,доставка выполняется до 22 00,в 22 30 нам все же соизволили позвонить и привезли в 23 00 С ВИТРИНЫ ПЫЛЬНЫЙ И ГРЯЗНЫЙ ТЕЛЕВИЗОР.Никогда больше ни за что в этот магазин не обращусь,такого отношения давненько не встречала,ребята вы просто отгоняете своих покупателей.Осталось самое гадкое впечатление
Напряг всех включая управляющую своей проблемой несовместимости монитора с моей системой на Mac mini M1, все проявили терпение и участие. Пришлось менять монитор 3 раза (!) при том, что мониторы были рабочие, но с моей системой работали с проблемами. В итоге всё решилось удачно, очередной монитор подошёл, работает как часы идеально, вообще огонь! Огромная признательность всем сотрудникам DNS в ТЦ Савеловский, красавчики!
Покупала системный блок. Всё рассказали, посоветовали какой взять, чтобы соответствовал моим требованиям. Даже установили ОС и прикрутили мой жёсткий диск, который я привезла на следующий день!
Также потом купила чайник и умную розетку. Всё работает. Цены адекватные.
Покупал в этом магазине несколько раз и всегда оставался очень доволен . Первый раз соберал компьютер консультант предложил собрать его прям там , собрали быстро и качественно . 2й раз покупал уде монитор для компьютера и термопасту т.к я в этом вопросе не силен консультант сам посоветовал расказал и пояснил почему это лучший выбор . Кароче магазин хороший советую .
Котегорически не рокомендую связываться с этим магазином!!!! Заказал в подарок на юбилей товар, он оказался с царапиными, предложили перезаказать у них же на новый, в итоге пришёл товар прям перед праздником с ещё более сильными царапинами!!! Это вообще как???? В итоге купил в ближайшем магазине с переплатой!!!! 10 раз подумайте прежде чем связываться с этим магазином!!!! Сохраните и нервы и деньги!!! Не рокемдую!!!!
Сделал заказ Заказ Е-54079390 на телевизор LG 55NANO956NA 31 декабря, пришло СМС , что доставят 5 января и стал радостно отмечать новый год. Но 3 января поступает звонок и оператор сообщает, что телевизор только витринный. В карточке товара об этом сведений нет. Пришлось отменить. А он так и весит на сайте без комментария, что витринный образец (см. скрин).
Отличный интернет магазин, хотя в данном случае это реальный магазин.
Цены весьма и весьма приятные, отзывчивый персонал.
После консультации менеджера (к сожалению не запомнил как зовут) получил ответы на все свои вопросы и приобрел ноутбук, по весьма приятной цене.
Заходил несколько раз мне понравилось, персонал магазина приветлив но особо не докучает как бывает зайдёшь и тут же подходят с вопросом что желаете купить и ходят за тобой как конвоиры, только мешают. Товар весь на виду , большой выбор, покупал по мелочи наушники, фонарик, батарейки. Есть стоянка для авто, но платная так как магазин находится на территории торгового центра, вот пожалуй один минус [оплата за парковку не большая].
Очень мало ассортимента, не смогли себе тут выбрать чайник.
3
Посмотреть ответ организации
Кира Ким
Знаток города 3 уровня
31 мая 2023
Не понравилось. Консультант сказал - "закажите данный товар в интернет магазине". Восприняла это как нежелание тратить время на меня, как на покупателя.
Покупал игровой ноутбук, хотел нарастить объемы памяти, консультант подобрал hdd, а после оформления рассрочки, оказалось, что этот ноут не имеет hdd слотов, экстренно заменили его на ссд в 4 раза меньший по объему, установили со второго раза.
Ребята молодцы, всегда готовы подсказать все то, что интересует
1
Алексей Ж
Знаток города 14 уровня
23 октября 2021
Зашли почти случайно, в процессе прогулки мимо витрин решили купить Яндекс Станцию. Мини. Консультант сказала, что у станции есть аккумулятор, по факту - питание только от сети. Поскольку покупка была спонтанная, заранее не изучил характеристики. Лишний раз убедился - консультанты сами плохо разбираются в том, чем торгует магазин.
1
Mike N
Знаток города 12 уровня
1 мая 2021
Магазин электроники. Товары- от холодильников и телевизоров до компьютеров. Вроде бы всего много , но каждой категории по чуть-чуть. То есть если искать что-то определённое, скорее всего этого там не будет. Рассчитан в основном на быстро заскочить и ухватить, на что глаз упал, не особо разбираясь.
Цены средние.
Плюсов у этой сети много. Разумные цены, большой ассортимент, грамотные сотрудники. Плюс именно этого магазина то, что занимает довольно большой павильон, толкучки нет, консультанты на своих местах и всегда готовы помочь. Рядом много павильонов с подобной техникой, так что можно сравнить цены.
закрыты сервис центры, на выдачу работают, ну а ежели чтото будет ненадлежащего качества то придется ждать снятия карантина, который сниметься еще кто знает когда, у ситилинка и других магазинов с возвратом бракованного товара проблем нет, только у ДНС. В общем не хорошо так поступать с клиентами
Купил у них материнскую плату до карантина msi b450m pro vdh max - собрал компьютер на 2700x AMD, компьютер постоянно уходит в ребут при работе с видеомонтажем и эффектами, поменял все для проверки кроме платы скорее всего дело в ней не держит максимальную нагрузку по цепям, отказываются принимать назад из-за карантина. Вот такие дела не покупайте в этой конторе иначе останетесь один на один с бракованными товарами!
Все качественно и красиво но за лицензионный видоискатель многовато
Татьяна
Знаток города 9 уровня
7 марта 2022
Купила стиральную машинку с датой доставки на 5 марта. Ни 5го, ни 6го даже никто не позвонил, не то что не доставили. При обращении на горячую линию ждите товар у курьера. 7го с проверки по сотовому статуса заказа: ваш товар БУДЕТ доставлен ВЧЕРА. И ни слуху ни духу. Просто не привезли и все.