Ужасное обслуживание. Будучи чайником в компьютерах попросила подобрать мне мышку. Дала примерное описание, уточнила, что нужна именно проводная. В итоге прихожу домой, открываю ее, а так беспроводная. Я даже не задумалась прочитать упаковку, доверилась и поплатилась
Продают всё - от шнурrа USB для тлф. до крупной бытовой техники - холодильниов, стиральных машин, посудомоек и пр. Т.е. зайдя в один ЛЮБОЙ магазин, можно купить (DNS технопойнт) или заказать доставку (маленькие магазины) любой из около 100 тыс. наименований техники на любой вкус, размер и "кошелёк". Есть собственный сервисный центр, т.е. в случае проблем идете туда, где покупали, и сдаете. И либо отремонтируют, либо заменят, либо вернут деньги.
2
6
Ольга Клименко
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Сотрудники,встречающие полулежа на оборудовании,не проявляют никакого интереса к покупателю( в магазине было всего лишь их 2).
Очень нравится магазин, особенно в городе на красноармейской. Хорошие продавцы консультанты. Всегда придут на помощь и рады помочь.
2
Будь здоров!Влад.
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2023
Через сайт больше товара, но приходится ждать. И покупаю держатель на телефон для скутера(на тонкий,д=15мм,пруток),этот пруток- зеркало заднего вида. Не совсем то,что мне нужно.
Отвратительный сервис доставки! 25 декабря 2020 г. был сделан и оплачен заказ вытяжки через интернет-магазин. Доставка товара была назначена на 27 декабря, в этот день пришла смс, что товар задерживается и доставят его 28 декабря. 28 декабря товар не привезли, ни смс, ни звонка не было. Я позвонила уже сама 29 декабря на горячую линию, меня перенаправили на магазин в тц Горизонт, который должен был осуществить доставку. Внятного объяснения почему товара у меня до сих пор нет я так и не получила, но получила обещание, что его доставят 30 декабря. 30 декабря товар так и не привезли, а 31 декабря просто взяли и отменили заказ без объяснения причины. В результате испорченное настроение и потраченное время, и деньги мне теперь ждать в течении 10 дней. Написала в поддержку с этой проблемой, на что меня можно сказать послали куда подальше с ответом Вам доставка не дозвонилась и Вы отказались от заказа. Круто, даже перепроверила пропущенные, их просто нет, очень глупая отговорка! Могли бы признаться, что не справились с доставкой в канун Нового Года! Спасибо днс за испорченное настроение 31 декабря!
Ужасный магазин, продавцы не хотят ничего делать, когда узнают что заказ через интернет, бумаги на получение пытались распечатать на всех устройствах, так ничего и не вышло, долго искал заказ, потом приволок витринный образец и начал смывать какие то наклейки, сдирать скотч... Когда я спросил про упаковку товара хоть во что нибудь, продавец сказал что если что то не устраивает, отменяйте заказ. Отменил. Не советую
Купил холодильник. Заказал доставку. В срок доставки весь день прождали дома. В итоге никто не приехал, не позвонил, не предупредил о том что доставка отменяется. На горячей линии никто не отвечает. Блеск!
Приятные цены брал в 2020 январь samsung galaxy s10 цена на него была 39900 когда в других магазинах он стоил 60к и в "подарок" jbl boom box или samsung gear зачем навязывать мне то что не нужно за мои же деньги? DNS в этом деле молодцы👍
Отвратительный магазин в плане обслуживания ,один консультант на зал,на вопрос где еще консультанты мне сказали поищите, в итоге поиска подошла к кассе мне опять сказали ищите,прям квест какой то,развернулась и ушла в магазин поиск над ними
Приходила раньше в этот магазин, всё устраивало до сегодняшнего дня. Понадобился мне стилус, нашла на сайте, в наличии был. В магазине продавец отказался искать товар на складе, слишком видите ли там всё завалено. Сначала посоветовал проехаться в филиал на Сельмаш, а потом попросил заказать через технопоинт, ну чтобы не искать. Я так офигела от такой наглости, что просто ушла. Потом корила себя, надо было по шапке продавцу настучать.
Только в этом магазине я смог найти микро клавиатуру с touchpad.
Отдельное спасибо консультанту Дмитрию и кассиру Марине за профессионализм и отношение с пониманием и теплотой к людям с ограниченными возможностями. Я инвалид второй группы.
Дмитрий проконсультировал меня по мониторам марки Samsung практически по всем видам клавиатур доказав этим, что является высококвалифицированным профессиональным сотрудником.
2
2
Your Dream
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2023
Ассортимент "в наличии" хромает. Пока ходила по залу - никто не подошёл.
Отвратительное обслуживание, видны принципы ведения русского бизнеса. Сначала полчаса надо выискивать человека, который может произвести выдачу, без масок не продаем, хотя сами стянули на подбородок (все все понимают как говорится), вместо антисептика мыло. Всегда беру онлайн доставкой, но из-за обстоятельств пришлось воспользоваться данным заведением. Никому не советую.
7
Посмотреть ответ организации
cergej ovchar
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2021
Доставка.Купил 11 сентября 2021 стиральную машину. Заказал доставку на 18 сентября 2021 года, чтобы её привезли днём.Пришла СМС в 9 утра товар получил курьер. Прождали целый день. Звонят в 8 вечера, что товар привезут в 12 ночи по сути 19 числа.Это при том что мы живём в 15 минутах езды от магазина.
3
Верховов Роман
Знаток города 29 уровня
30 октября 2022
За 30 минут моего присутствия в магазине. Не подошёл не один продавец. Весь персонал стоял кучкой обсуждая свои личные проблемы
Всё покупаю только там. Из последнего купил экран для проектора. Шириной 2 метра. За 2800. В других магазинах. Таких экранов не нашёл. Заказал. И на следующий день мне позвонили. заказ забрал прямо из магазина!
Ассортимент товаров большой, но когда я зашла год назад и спросила по поводу разницы между двумя марками телефона, на что они мне ответили, что на ветрине всё указано и кое что можно найти на сайте. Просто ужас
Продали телефон уже с трещиной на экране, менять сразу же отказались, нужно говорят в сервисный центр отдавать, ждите 20 дней, притом при выдаче продавец сам осмотрел, говорит все отлично забирайте, а потом говорит вы не правы, нужно смотреть что вам продают, смотрите перед покупкой у них!!!