Хочу посоветовать владельцам улучшить обслуживание.Научить продавцов минимуму знаний этих общих норм. Что к покупателям нужно подходить, здороваться, быть вежливыми,проявлять заинтересованность, и т. д. Т. к. в последне время обслуживание продавцами в данном магазине равно 1, по шкале до 5,где 5-наивысший бал. Сейчас стараемся ходить в этот магазин лишь по крайней нужде. Часто бывает такое, что товар висит на сайте, а по факту в наличии в магазине его нет. Продавцы в таком случае лишь пожимают плечами, ничего внятного ответить не могут, а если и пытаются спорить, то в грубоватой форме. Вывод сделали такой-что за порядком в этой сети никто не следит, не следят ни за продавцами, ни за управляющим, т. к. управляющий такое поведение продавцов считает нормой,и встаёт на их защиту, когда до него пытались донести. Будем надеяться, что рано или поздно наступит порядок в такой крупной сети, а именно, по адресу г. Пермь, ул. Революции, д. 5А, м-н ДНС
Продацы-консультанты..., только по названию, в реальности ни чего не могут объяснить. Две модели одного производителя газовых плит, прошу объяснить в чем разница этих моделей..., получил ответ "умника": "В цифрах этих моделей", прошу объяснить разницу двух разных мясорубок, продавец-"КОНЬсультант"почти полчаса изучал их инструкции, но ничего вразумительного сказать не смог.
Неплохо, большое количество товаров, попался интеллигентный продавец
3
Посмотреть ответ организации
М
МаксимилиАныч
Знаток города 27 уровня
12 февраля 2022
Не нашёл нужного товара, хотя на сайте указано было, что в наличии. Но сотрудники предлагали аналогичные товары. Покупку не совершил, всё-таки хотел в живую сравнить оба товаров. Пришлось ехать в другой магазин.
Не устроила работа персонала . Товар был заказан заранее и оплачен. Сказали,что утром можно подойти и забрать. Утром же сказали ждите,мы позвоним вам в течении часа. Звонка не было. Менеджер брал номер телефона. Пришлось подойти второй раз. И снова не получилось забрать товар. Девушка стала практически кричать,что пришел брак и только возврат денег. Не предложила варианты перезаказа. Просто отмахнулась. Товар нужен был сегодня,в ответ такое хамское отношение.
УЖАСНАЯ РАБОТА ПЕРСОНАЛА! Заказали чайник к новому году (оплатили ЗАРАНЕЕ), по итогу перед самым новым годом заказ отменили БЕЗ предупреждения!
Надеюсь, что и вас, уважаемые сотрудники, кинут так с зарплатой!!! или новогодней премией. ЗАСЛУЖИЛИ!
Не компетентный кредитный специалист, оформил 2 кредитных договора, на одну покупку. Во время покупки прождала 1,5 часа оформления. После того, как почти месяц прошёл, позвонил 2ой банк и сообщил о том, что у меня оформлен ещё один кредит на эту покупку. Далее, ещё 2 часа я провела в днс, выясняя, как так у рукастого специалиста, это получилось...
Пришел в 10-30 утра купить телефон, на витрине был один ценник, при покупке он мгновенно вырос на 2 тысячи. Продавцы мотивировали это пере уценкой и категорически отказались продавать мне телефон по цене с витрины сообщив что не собираются каждое утро менять ценники для покупателей.
В розничном магазине широкий ассортимент, в интернет магазине ещё больше товаров. Цены очень приемлемые. Последние года два приобретают электронику только здесь.
Мне понравилось, как меня здесь проконсульитровали при выборе телефона. Отговорили от известного бренда, заплатила в итоге на 5000 дешевле. Пока только плюсы и радость от общения с современной техникой. Специалисты компетентные и заинтересованные.
магазин большой, удобный, с эскалатором... Но вот цены!!
И находятся вроде рядом, а начнешь цены на сайтах сравнивать - и идешь-едешь в другие магазины - подальше, но подешевле.
Стандартный ДНС. Консультанты оживают только тогда, когда пахнет крупной продажей. В остальных случаях очень скучающий вид. А как становится ясно, что к ним пришли с браком - стараться как можно скорей сплавить клиента собрату по профессии. Цены стандартно завышены, в отличии от некоторы конкурентов. Из плюсов: можно достать редкую хрень, которой нет в остальных магазинах. Но тоже по конским ценам.
Продали игру для PS4 с заводским браком.
На следующий день отказались менять. Сославшись, что для них это "расходники". А для меня то это живые деньги, потраченные в пустую. Диск на свалку.
если не знаешь что в этом здании есть ДНС, ты его никогда и не найдешь, узнала случайно при заказе на сайте увидела адрес и посомтрела на карте что это, а так уже полгода хожу в этот магазин, правда всегда 1 и 0 этажи... вход по эскалатору или ищите ступеньки в закутке , выход только чз ступеньки