DNS
823 отзыва
8 августа 2020
Приятная атмосфера, уютно. Высококвалифицированные кадры, отличное обслуживание. Никто ничего не навязывает. Консультанты интересуются вашими пожеланиями.
8
1
10 августа 2023
Компьютеры, гаджеты и другая бытовая техника. Цены средние. Персонал чуток ленив, но белые и пушыстые. Лома и брака не продают. На данный момент монополисты по цене и качеству.
3
2
4 мая 2021
дважды покупала бытовую технику и дважды возвращала. Один раз на обмен ручной миксер (первый при включении жутко вонял пластиком и дымился), второй раз вернула кофемашину (с огромным трудом мне отдали деньги, пришлось более двух часов им доказывать, что не хочу такую же, ибо они неисправны), третий раз сын хотел купить ноутбук и почти купил, когда на кассе я выяснила что на нем не стоит никакой операционки (а продавец говорил что винда 10 стоит) и что за операционку мы должны доплатить ещё 10 т. р. Сам ноут стоил 63.000 и он тех денег даже с виндой не стоил бы этих денег. Сейчас обхожу стороной этот магазин. Что либо вернуть у них крайне сложно. Не стоит ни моих денег ни нервов.
Хочу дополнить мой отзыв о DNS в г. Шахты, который расположен на 2 этаже торгового центра Рассвет. Сразу скажу, что ехала за пылесосом в Эльдорадо, и совершенно не знала, что на втором этаже открылся DNS. Т. к. эльдорадо работает с 10:00 (я почему то ориентировалась на 9:30) мне нужно было убить время до открытия. Тогда то я и увидела новый магазин. Зашла, посмотрела, ознакомилась с ценами, молодой парень консультант был очень вежлив и конкретен в ответах на мои вопросы. Я спустилась в Эльдорадо, присмотрела там пылесос и мне стали в буквальном смысле навязывать доп. услугу как "гарантия" за большие деньги. Пообщавшись с контультантом там я засомневалась и решила ещё раз посмотреть в DNS похожий товар. И что вы думаете, я его там нашла на почти 2000 р дешевле чем в эльдорадо. Консультант мне очень подробно обьяснил технические характеристики, очень быстро проверил и оформил товар. И знаете, обслуживание мне очень понравилось, никаки ненужных навязчивых "гарантий" и навязывания другого товара. Пылесос действительно очень мощный и хороший в уборке. Именно в этом магазине DNS в тц Рассвет мне очень понравилось обслуживание.
5
17 февраля 2024
Отличный магазин, дешёвые, цены и отличные, специалисты
3
2
15 декабря 2021
Большой магазин, хороший выбор. Цены адекватные. Ну, менеджеры, конечно, как всегда, умнее одесского раввина. Но это мелочи, главное точно знать что тебе нужно.
4
1
16 августа 2022
Хороший магазин,стал намного лучше чем раньше. Продавцы компетентнее,сервис центр решает быстрее проблемы намного. Товара в наличии стало много.
3
2
15 сентября 2021
Хороший магазин. Есть аксессуары,которые дешевле озона и других маркетов,практически единственный в городе,где можно купить по фото видео все.
2
5 октября 2020
Неплохой магазин, правда не всегда учтивые продавцы. Когда что-то из дорогой техники нужно, то обхаживают, а нужен был дешёвый телефон для бабушки, так слова не смогли вытащить из них, никто не хотел заниматься нами. Это большой минус.
8
1
29 октября 2023
Самый плохой магазин. Да цены приемлемые. Но обслуживание ужасное. Оплатила установку водонагревателя, но ни мастера, ни ответа почему не пришел нет. Берегитесь равнодушия.
3
1
20 января 2021
Приятный магазин. Ответственный и общительный персонал.(как и в других маг-ах днс). В центре - удобно. Молодцы!
4
4
31 августа 2024
Отличный магазин, широкий выбор,
1
13 ноября 2020
Качество товара все таки оставляет желать лучшего, выбор большой. Есть довольно недорогой ассортимент, но опять же, качество у него соответствует.
7
17 июля 2021
Здесь вообще кому то удалось что то купить? 3 раза туда приходила с намерением купить товары. Ни разу не получилось. Для продавцов, которых либо нет в зале либо он один на весь магазин, покупатель это пустое место, никогда не подходят к покупателю сами и выловить их в зале очень сложно. Или вообще пролетает мимо поеупателя уткнувшись в телефон.
7
2
26 мая 2021
Стояли долго около стир машин ни кого.пошол нашол менеджера он мило беседовал с барышней коллегой.говорю у нас лджи машинка покупали 4 года назад сломалась ,,подшипники,,а ремонт стоит как новая брали за 36тыс.мастера совет дают лыжи не берите.я говорю ваш совет какой вижу у вас большой выбор.он выслушал и говорит берите лджи,🤣да вот говорю 20тыс декси чем плоха,а он мне берите лджи.кароче как то так.не рекомендую персонал не професионален.создалось впечатление что пьяный он был.спасибо.
6
1 октября 2020
Как же важен клиентоориентированный сервис... Вчера зашла в DNS, при входе слева в углу стояло около 5 сотрудников и они болтали друг с другом. Я попросила показать мужские машинки для стрижки и проконсультировать меня, но никто не подошёл, сказали идите в другой зал. В другом зале было два сотрудника один уже был занят консультированием, а второй ходил по залу и говорил мне "я занят". Почему такое свинское отношение к клиентам? В результате я приобрела данный товар в другом магазине
12
2
15 октября 2021
Очень хороший магазин. Продавцы-консультанты всегда подскажут и расскажут о наличие товара. Покупала бытовую технику . Осталась довольна.
3
20 августа 2022
Великолепный сервис. Консультанты подсказали, помогли выбрать. Всё отлично. Качество товаров хорошее.
3
1
7 июля 2023
Зашел в отдел бытовой техники, попросил консультанта помочь, на что получил ответ что у них обед. Сервис на высоте, Днс от вас уж не ожидал!
3
1
17 сентября 2021
Люблю этот магазин, и сервис у них в нашем городе, долго ждать не приходится, и теперь открылись дополнительные отделения на Артеме ост.Поликлиника и на Чернокозова ТЦ Рассвет, что очень удобно.
3
22 января 2024
Ребята молодцы. Подобрали и оформили быстро, то что хотелось.
3
2 августа 2020
Покупали холодильник. Персонал не очень вежливый. Персоналу 1 балл за обслуживание. Цены норм. Но, с, доставкой у нас была проблема. Заказывали отдельную доставку с дополнительной оплатой.
8
22 апреля 2024
Лучший магазин электроники и техники в городе
3
21 июня 2023
Такое впечатление, что персоналу деньги падают с потолка и поэтому им неохота разговаривать с покупателями. Они вроде как дополнение к товару: смотреть можно, а трогать нельзя
1
1
10 ноября 2023
Уступает любому онлайн магазину... ценами, качеством и разнообразием товара..
3
2
15 марта 2022
К товару претензий нет. Доставкой не пользовалась. Большой минус в персонале... Клиентов игнорируют, стоят толпой и общаются в голос. Чтобы купить товар или получить консультацию, нужно вылавливать более менее сговорчивого продавца..что очень напрягает...Я уже не говорю об отношении к клиенту, но хотя бы здороваться нужно. Из-за персонала нет желания приходить в магазин.
3
7 января 2023
Персонал ужасный, выбор товаров большой. Купила витринный образец и меня пытались убедить, что он не витринный, хотя сами же сказали, что все швейные машины в одном экземпляре и находятся на витрине. За витринный образец скидку не сделали.
3
2
30 марта 2024
Большой магазин. Сотрудники не всегда "активны", приходится их разыскивать, чтобы что-то выяснить
1
1 октября 2023
Персонал не навязчив это плюс, но когда ты хочешь купить за ними нужно ещё побегать чтобы они тебе подсказали что лучше
3
12 июня 2021
Очень нравиться этот гипер!! Уже столько товаров там приобрела.цены очень даже приемлемые по сравнению с другими магазинами.Вот собираюсь купить стиралку с дозагрузкой.ну если конечно цены не подниматься .Так что советую!!!!
3
23 ноября 2023
Ассортимент хороший, в шахтах наверное самый богатый на технику магазин:)
3
1
11 мая 2023
Отзыв на специалиста,оформляющего рассрочку! Ноль информации, на 3 раза заданный вопрос почему итоговая сумма больше,чем стоимость товаров ответа не поступило,потом ответила позвоните по горячей линии в банк. Перед тем,как брать рассрочку мы вопрос изучили и знали,что банк приписывает доп.услуги,поэтому,придя домой их отключили. Неприятная ситуация, тем более в договоре это было описано и сотрудник должен это знать и сообщить покупателю. Магазин 5*, кредитный отдел 1*!
1
1
16 октября 2022
Выбор товаров нормальный. Но, персонал не ахти. Заказываю в интернете. В магазине только получаю. Хожу по магазину, пытаюсь достучаться до кого нибудь, чтобы отдали. Все заняты своими делами. Хотя, слышу, в подсобке хохот не одного человека. Но, им неинтересно выдавать заказы из интернета. Не получают бонусов.
3
1
19 октября 2022
Магазин вполне себе хорош. Покупал в нём сотовые телефоны, принтер, "железо" на комп. Последнее приобретение 3 года назад, телевизор LG, смарт, 46". Теперь присмотрел новый холодильник, тоже LG. Жду чёрную пятницу, может будут скидки, тогда и на духовой шкаф посмотрим.
3
1
22 января 2022
Хороший магазин. Не без минусов конечно, иногда приходится подождать, пока появится свободный продавец-консультант. Но это мелочи. В основном заказываю через интернет-магазин, сюда прихожу просто забрать товар.
2
1
28 ноября 2024
Техника немного дороже, чем в других магазинах
3
8 января 2023
Как и любой магазин электроники. Если знаешь зачем пришёл всегда купишь. В универмаге консультантов не дождешься. На рассвете больше понравилось. Сравнение с разницей в 1 день.
3
26 октября 2023
Не ходите туда,там наценка ого-го,лучше каком нибудь сотовом магазине купить, купил там Realmi C55 за 22т,а в била не стоит 18т
3
1
28 апреля 2021
Приобрела товар онлайн, оплатила . Пришла забирать, мне товар не отдали. Потратила в первый раз пол часа и во второй раз тоже. Пришёл руководитель магазина, стал кричать, хамить и перебивать. Отвратительный сервис. Товар не отдали потому что сотрудник допустил ошибку, когда я приходила в первый раз. Абсолютно не квалифицированный руководитель, не пытался помочь с решением ситуации, не уважает ни своё время ни время клиентов.
8
3
10 октября 2021
Бывшее здание универмага в котором на втором этаже распологается этот магазин...
Так же в этом здании на первом этаже отделение Сбербанка, магазин Карри, на третьем этаже расположился магазин Спортмастер.
3
13 января 2021
Очень хороший магазин бытовой техники. Заказывал товар через обратную связь путем сообщения, так как был за границей и позвонить на номер 8800.... не возможно. Оперативно ответили, за меня заказали и быстро доставили. Приветливые продавцы.
4
4
13 января 2023
персонал вежлив и всегда поможет выбор товара очень большой качество и цена соответствуют есть доставка
3
1
2 апреля 2021
Предпочтение магазину - потому что ассортимент, цены, доставка. Тут все четко и в срок. Если доставка до двери, то так оно и будет. Никто ничего не меняет, но и заказ изменить и дополнить не получится
5
4
20 сентября 2021
Совсем некомпетентные консультанты! Попросил посмотреть MP-3 плеер. Сказали смотрите через стекло. Начал возмущаться в ответ, достали с витрины. Попросил включить и подключить наушники ,что бы проверить как работает. Отказали,сказав-что сначала оплатите покупку потом делайте что хотите. У вас есть две недели,проверяйте и слушайте. Не рекомендую!!! Даже не смотря на цены,ниже чем в других местах. Продавец-консультант должен сделать все,что бы вы купили товар,А НЕ ОТТАЛКИВАТЬ СВОИМ ПОВЕДЕНИЕМ И ОТНОШЕНИЕМ К ПОКУПАТЕЛЯМ !!!!! Если бы можно было не поставил ни одной звезды !
5
17 апреля 2022
В последнее время очень слабое обслуживание - консультанты не очень дружелюбные, несколько раз заходили в магазин и ушли с пустыми руками просто из-за отсутствия вежливой и грамотной помощи.
3
1
28 ноября 2020
Выбор хороший, качество товара не очень, цены завышены, а так удобно расположен. Стоянок для транспорта нехватка.
5
2
9 ноября 2023
Покупала здесь себе телефон. Консультат помог мне сделать выбор, однозначно лайк 🤭
3
25 августа 2022
Уважительный персонал, парни молодцы, объясняют, подсказывают. Покупали различные товары не один раз. Сегодня получили заказанный через интернет приложение графический планшет. Вместо трех ожидаемых дней, пришел на следующий
2
3
4 января 2024
Товар супер продавец душка помог была скидка
3
2 января 2023
Консультант минут пять стоял, смотрел на меня и ждал пока я уйду. Вообще не подошел. Хотя магазин пустой был. Неприятно. Причем мимо проходили и другие консультанты. Реально, на ценнике даже мощность приборов не указана (пример в фото). Пришлось гуглить и крутить в руках, чтоб найти информацию. И это за два дня до Нового Года. Не мотивированы и не заинтересованы.
3
18 января
Идеально
3