Обслуживание на "высшем "уровне. Зашла с маленьким ребёнком на руках за утюгом. И решила прихватить ещё тостер. Товары в общем то не крупные. Думаю, в пакетах до машины донесу. Во-первых, продавец отпускал товар с таким лицом, будто я в долг его брала. И даже видя что у меня свободна только одна рука, не предложил пакет. На стойку поставил две коробки и собрался уходить. Я сама спросила, может ли он мне в пакет уложить. На что я получила ответ: они всё равно туда не поместятся. В один пакет положил утюг и ушёл. Что нельзя было в другой пакет поставить тостер? Так и пошла: в одной руке ребёнок, в другой утюг и подмышкой тостер.
Выбор товара широкий, персонал к сожалению не весь компетентный . С сыном покупали айфон, консультат парень (к сожалению) не запомнила его ФИО, осень грамотно все пояснил, сделали покупку. Второй раз покупала колонку Алису, консультация была проведена на ниже уровне. Звезду не снижаю, но хотелось бы , чтобы покупатель мог расчитывать на компетенцию каждого сотрудника. Рекомендую к посещению.
Всю бытовую технику в дом покупали в DNS.
Техника на любой вкус и кошелек. Можно сделать заказ онлайн и через 2-3 дня забрать в магазине.
Персонал мне не очень там нравится, можно долго бродить по магазину и на тебя не обращают внимания. И если захочешь,что то спрасить нужно еще постораться найти того кто тебя проконсультирует.
Поэтому чаще делаю заказы онлайн.
Отличный магазин Электро товаров большой ассортимент есть всё что нужно для дома и не только, всё чистенько опрятно, вежливый персонал приемлемые цены, сами брали ноутбук там, нас всё устроило, всем советуем.
Не рекомендую. Обслуживание плохое.
Или игнор консультантов,
Или Консультация продавца, как снисхождение,
Или просто некомпетентны
Лучше съездить во второй ДНС, который в Пассаже, там боле-мене адекватные ребята.
Руководство, разъясните своим сотрудникам их прямые обязанности, пусть снимут корону. Что не покупатели для них а они для людей.
Хороший магазин, сами часто бываем в нём, обычно перед праздниками приходим покупать электронику, качество хорошее, всем советую посетить, отличный персонал.
Большой выбор техники, относительно низкие цены, отработанный и беспроблемный возврат брака (правда пришлось неделю ждать заключения). Минус один - мало продавцов консультантов. Что делать - оптимизация.
4
Посмотреть ответ организации
ALEXANDER GLEBOV
Знаток города 24 уровня
30 июля 2024
Отличный магазин! Вежливый и участливый персонал. Брал здесь вентиляторы с витрины и заказывал доставку водонагревателя Zanussi. Очень доволен. Забирание заказа можно поручить знакомому, переслав скриншот qr-кода.
Бытовую технику покупаю в основном здесь, большой выбор, так же можно заказать на сайте, что очень удобно. Сталкивалась с поломкой в течение гарантийного срока, всё приняли обменяли без проблем. Хорошие консультанты, ребята всегда подберут, подскажут.
40 минут пытались дозваться консультанта для покупки стиральной машины. Ни кто не подошел, хотя в это время покупателей кроме нас не было вообще! На вопрос отвечали просто - мы заняты!! Ходят друг за другом а на покупателей плевать!!! Ужасное отношение к клиентам! Поехали в другое отделение ДНС- совсем другое дело!
Покупал в этом магазине бытовую технику и телевизор. Всякий раз консультанты довольно подробно рассказывали о товарах, на которых я останавливал свой выбор. Просто - молодцы! Есть возможность предзаказа. Товар приходит относительно быстро, но всегда в оговоренный срок - это хорошо! Работает собстаенная доставка. Крупногабарит из магазина привозят бесплатно и заносят прямо в дом! Словом, сервис и обслуживание на высоте! Я остался очень доволен и магазином, и его персоналом. Рекомендую!
Я посещала, этот магазин.
Магазин не плохой, я преобрела здесь, современный смартфон "Samsung".
Можно преобрести, любую, бытовую, технику.
Заходите, обязательно, что-нибудь, найдёте себе.
Норм магазин. Работают много знакомых там. Техника хорошая. Доставка есть. Если чего нет можно заказать через интернет. С доставкой на дом. А если попросить можно и скидку через интернет магазин заказ оформить
Два дня пыталась купить чайник в этом магазине. Полный игнор консультантов. Возможно если бы я пришла за холодильником, продавцы нашли бы время меня обслужить. Очень неприятно, надеюсь в Эльдорадо завтра повезет больше.. Даже одной звезды много
Не знаю кому там не нравится персонал, всех нашла всё мне объяснили, просто молодцы! А почему звезда одна потому, что купила мясорубку навернулась начала греться а я даже 1кг мяса не искрутила. Сдала жду решения сервисного центра, отдала 5000руб за неё. Теперь ни денег ни мясорубки! Так ещё увлажнитель воздуха потёк а купила его за 3000руб. Товар оставляет желать лучшего!
Продавцы консультанты очень плохо обслуживают, сквозь зубы общаются, нехотя отвечают на вопросы...складывается впечатление , что вообще не заинтересованы в продаже, обслуживание отвратительное ...
Ассортимент хороший, ну вот руководителям стоит провести беседу со своим персоналом!
В последнее время покупаем всё там: и бытовую технику, и музыкальную аппаратуру, и телефоны, и оргтехнику, и кастрюли, и кухонное оборудование и всё-всё. Очень удобно. Можно на сайте прочитать отзывы, описание, характеристики. Можно заказать через интернет-магазин сразу несколько моделей, доставят быстро, а в магазине уже можно посмотреть, попробовать и если не понравится, то можно и не покупать, никаких санкций не будет. Здесь же можно купить оригинальные запчасти и аксессуары к технике Редмонд. Я так обновила свою любимую мультиварку без лишних затрат. Грамотные и отзывчивые консультанты. Работают все очень давно. Есть парковка. Спасибо.
Хамское поведение сотрудников, хотел купить часы Самсунг, но как и все не хотел витринный образец, мне сказали что даже если я закажу товар, мне все равно положат не со склада, а с витрины, безобразие, разочарован политикой сотрудников, вы теряете клиентов!!!
Самый ужасный магазин электроники в Балашове!!!! Выбор техники большой - это единственный плюс, хотя в других местах не меньше. Продавцы ужасные! Пишут что продавцов не хватает, это не правда. Они просто ленивые, либо заработная плата не зависит от продаж. После первого посещения остался неприятный осадок, пошёл во второй раз: ни чего не поменялось. Продавцы на просьбу продать товар пинают клиентов друг другу, советуют "поискать кого то в оранжевой майке". Вобщем что бы купить там товар необходимо поохотиться за продавцом. Не советую, гнилое место.
P. S. Спасибо персоналу за то, что за время ожидания нашли в инете нужную модель дешевле в другом месте
Мне этот магазин нравиться тем, что там ну очень хорошие цены! Покупаем почти всю технику там и всё хорошо! И иногда везёт на хороших консультантов! В общем хороший магазин!
Отвратный магазин. Пришел за ОПЛАЧЕННЫМ заказом, приносят другую версию товара (оплачивал специальное издание игры, принесли обычное). Далее управляющий рассказал сказку, что якобы молодой сотрудник не разобрался и выкинул часть моего заказа. Крайне не советую, если не хотите, чтобы из вас делали дурака...
Магазинчик не плохой, ассортимент хороший, цены приемлемые, но консультантов хрен дождёшься. Они заняты вечно чем-то, посоветовать не могут, характеристики начинают читать с ценника, сами ничего не знают .Короче если сам сомневаешься в выборе , то туда лучше не идти, толка не будет.
покупка в данном магазине ДНС оставила неприятные впечатления. Покупала телефон, оплатила онлайн, товар осталось только забрать. Но , для этого нужно потратить не мало усилий - необходимо найти свободного продавца. Хотя на момент моего посещения было всего 2 покупателя в торговом зале. Продавцы отказываются работать, ссылаясь на огромную занятость. Руководители магазина обратите пожалуйста внимание на свой персонал, заинтересованности в продаже вашего товара у них абсолютно нет. Я больше в данный магазин не пойду!!!!
Грамотные консультанты. Помогают сделать правильный выбор, если есть сомнения. Несколько раз совершал покупки в этом магазине и всегда оставался доволен ценой, обслуживанием и качеством товара. Рекомендую!
Купил в магазине планшет у которого изображение показывает в ватцапе лёжа ,так они мне посоветовали отослать на завод продавцы некомпетентные, лишбы продать,а потом мучайся сам совсем не поделками!
Очень не внимательный персонал при покупке телевизора ходил по рядам искал продавцов девушка на кассе объяснить не смогла сказав что все продавцы в зале .Обойдя весь магазин не увидев продавцов вновь обратился на кассу. Ожидание составило около 20 минут. Зарплата продавцов видимо не зависит от продаж.
совершала покупку в этом магазине . Обслуживание 0. Консультация продавца, как снисхождение . В очередной раз убеждаюсь , что проще оформлять заказ на сайте. Никому не рекомендую только из за обслуживания . Руководство, разъясните своим сотрудникам их прямые обязанности, пусть снимут корону