Ненавязчивый сервис. Доброжелательное отношение. Удачное расположение, наличие парковки. Цены, как и везде. Кстати, я там приобретала и пылесос, и телефон, и мультиварку. Всё ок работает.
Сама сеть магазинов DNS неплоха!!! Хороший ассортимент. Но!!! Огромное но - персонал. Конкретно про Октябрьский проспект 7. Утром 18 июня 2021, кроме нас в магазине никого не было. 3 (три) консультанта, которые сидели и занимались своими делами. На просьбу подойти показать телефон отозвалась только девушка, которая, извините, вообще не в курсе того, чем торгует магазин. Далее, за все время нахождения в магазине к нам никто не подошёл и не предложил свою помощь. Хочу напомнить, мы были одни. Поэтому, мы вынуждены были самоудалиться и сделать покупки в DNS на пр. Ленина 46. Кстати, на сумму более 12 тысяч рублей. Отдельное спасибо консультанту Алексею (профессионально, без суеты - показал, объяснил).
Заказали духовку, оплатили, сказали что придёт на следующий день (это было во вторник), мастера по установке вызвали в воскресенье, зная что заберем свой духовой шкаф на неделе, за который мы заплатили сразу же.
В итоге шкаф привезли в субботу после вмешательства директора этой точки продаж, отношение к клиентам наплевательское, не советую там что-то приобретать, даже не извинились
DNS в центре города - удобно. Парковка бесплатная первые 30 мин. Поэтому нужно решать на покупку быстро.
Но если не решился, парковку можно оплатить бесконтактно у шлагбаума на выезде.
Нормальный магазин. Зашел купить наушники Sennheiser IE 60 потому что был рядом в СДЭК. Ассортимент откровенно слабый, попсовый; самые лучшие наушники Sennheiser которые у них нашлись были Sennheiser CX300 II. Ни Sennheiser IE 60, ни более дорогих, ни даже самых простых народных Sennheiser IE 4 - нет. Зато купил отличный стеклянный заварочный чайник за 300 рублей, маленький и милый, с сеткой из металлического листа, весьма качественный. Плетеных шнуров USB Type C нет. Выбор USB шнурков, наушников, фотосумок и подобной мелочи откровенно скудноват. Выбора техники Apple MacBook нет вообще. Смотрел еще триммеры - есть некоторый выбор. Цены на технику обычные для оффлайновых магазинов Владимира в центре (то есть конские по сравнению с интернетом), но всё же ниже, чем в Техномире в торговых рядах, где они вообще заоблачны. Кроме наушников (кстати звук так себе, хотя бас есть) и чайника не нашел чего купить. Шнур USB C брать не стал, не устроило цена и качество (в ИКЕЕ на голову лучше тот что за 300 рублей). Карты принимают. Народу утром в рабочий день немного. Обслуживание быстрое. Продавцы ненавязчивы, но всегда готовы помочь. Пожелания: расширяйте ассортимент! Пока скудновато, хотя - смотря что вы ищите.
В этом магазине консультанты очень тактичны! Как коршуны на посетителей не налетают! В этом их большой плюс! Можно спокойно зайти и рассмотреть технику, и только через какое-то время к вам может обратиться консультант! Благодарю за это!
Второй плюс сервиса в том, что понравившуюся вам технику привозят прям на следующий день! Работают в этом плане очень опперативно и достойно!
Ещё один плюс, что консультанты грамотно рассказывают о характеристиках товаров по отдельности и в сравнении. Молодцы!
Очень хороший магазин-гипер! Понимающие и всегда готовые придти на помощь продавцы. Подскажут что, где лежит, и какой товар лучше выбрать. Кредитный отдел так же на высоте. Девочки добрые и отзывчивые.
Всем реклмендую, кто когда либо захочет преобрести технику мелкую или крупно-бытовую - идите в этот магазин ДНС, не пожалеете😉
Норм магаз! Забираю отсюда технику, заказанную через интернет с сайта. Большой ассортимент продукции представлен в торговом зале, приветливые продавцы-консультанты.
Отвратительный сервис. В субботу купила стиральную машину. Подавцу сказала, что нужно срочно, так как старая сломалась. Обещали привезти в понедельник с 16-00до22-00. Около восьми вечера в понедельник был звонок от менеджера. Сказал, что сегодня машину не привезут(хотя доставка до 22). После моих возражений мне было предложено вообще отказаться от покупки и вернуть денги. Вобщем машину так и не дождалась. Теперь придется опять тратить свое рабочее время на разборки с магазином.
И в продолжение: сегодгя вторник, вечер. Машинку так и не привезли, и не собираются (со слов представителя магазина). Придется отказываться от покупки. Вот так работает днс. Испорченные нервы и потеря времени. Болше в этот магазин я не ногой.
Покупала телевизор23.05.2020 SONY KD55XG нареканий к технике пока нет,но после установки телевизора сотрудником ДНС начал отваливаться коронштейн.На мои зпросы по устранению данной неполадки сотрудник не отвечает.
Хамоватый персонал. За спиной спокойно могут пообсуждать клиентов. Один раз стояла ждала, когда молодой человек оформит заказанный телефон для покупки, так другой взял и обсмеял прямо в лицо. Очень неприятно. Если администрация магазина будет читать отзыв, то прошу провести беседу с сотрудниками. Научите соблюдать субординацию тех, кто работает в магазине.
Проблемы с ценниками, берешь товар по одной цене, на кассе оказывается другая - больше. Продавец по ценнику пробивать отказался, сказал, что не будет платить разницу из кармана. А ценники менять у них времени нет.
5
Alexandr Staroverov
Знаток города 8 уровня
26 марта 2020
Хороший магазин. Невысокие цены на товар, пожалуй на электронику самые низкие в городе. Особенно мне понравилось обслуживание. Никто и ничего не пытается тебе навязать. Молодцы!
Заказывал несколько позиций бытовой техники с доставкой до квартиры, стиральную машину, духовой шкаф и индукционную варочную поверхност. Последняя при распаковке оказалась разбитой. Позвонил в магазин, управляющий Павел без проблем заменил на новую на следующей день.
Хороший выбор товара, большой ассортимент. Продавцы не навязчивые, но всегда ответят на вопросы
4
1
Александр
Знаток города 16 уровня
27 января 2021
Отличный гипер макет. У них цены реальные и выбор очень хороший. Мне нравится.
2
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2017
Хотел бы отметить работу продавца-консультанта Ивана Задрогина. Покупали игровой компьютер, получили подробную инструкцию в использовании. Остались довольны и покупкой, и сервисом в этом магазине. Спасибо Вам большое за работу, за таких сотрудников!
цены на все космические! так называемое стекло для смартфона 800 рубллей! (Хотя это не стекло ни какое а кусок пластмассы с клеем) на али экспресс 120рублей один в один! Вместе с доставкой! Дурят нас как хотят!
Ужасный сервис. Делал заказ через интернет.
После оплаты кассир даже не удосужился скрепить чеки степлером и выдать мне товарный чек.
Крайне недоволен. Сам работаю на кассе в пункте выдачи и не позволяю себе такого.