DNS
386 отзывов
19 июня 2023
большое разочарование, заказали позиции через интернет, приехали, простояли в очереди ожидания выдачи товара минут 20, просто никого не было.... пришел парень, посмотрел и молча ушел еще на 10 минут....если продаете через интернет, это не значит, что отношение к клиентам должно быть такое отвратительное!
4
18 июля 2023
Отличный выбор,консультанты помогают с выбором,товар найдется на любой вкус и кошелек👌
1
3 октября 2023
Нормальный магазин, но товары иногда пытаются продать в порванных или несколько раз вскрытых упаковках, пару раз открывал упаковку на выдаче и отказывался от товара, так-как на нем были следы использования.
1
23 сентября 2023
Машинка стиральная была на гарантиии, признали , что не гарантийный случай , хорошо согласилась на платный ремонт( нет время судиться ребенок 1 группа инвалидности, дел хватает) Позвонила сказали одну сумму за ремонт (согласилась, хотя конечно многовато для меня) На следущий день сказали ещё 1200 за выезд ( машинка на гарантии) Получилось около 5000 , с пенсией в 12 000 норм? Я понимаю ни кого не волнует , Я коренная жительница Владивостока и конечно не могла подумать , что так всё будет , где справедливость ? И самое , что на ГАРАНТИИ, зачем гарантия ? За выезд со Столетия до Чуркина 1200 , дай БОГ вам и вашему руководству всего здоровья!
1
2
26 марта 2022
Добрый день. Приобрёл в магазине на Спортивной робот- пылесос, обслуживание на отличном уровне, посоветовали, всё объяснили, рассказали. Рекомендую этот магазин, отличный и грамотный персонал.
3
2
4 декабря 2024
Отличный выбор товаров
23 августа 2022
Выбирали осушитель воздуха. Благодарим консультанта Ольгу за работу. Грамотная консультация. Выбором довольны. На месте подобрали дополнительный шланг для слива жидкости.
3
3 января 2023
Хороший магазин федерального формата: и сайт есть и мобильное приложение.
В случае каких-то дефектов или неработы купленного, есть хороший сервис, который всегда поможет! С сервисом никогда проблем не было!
7 февраля 2023
Покупала новогодние подарки. Беру в этом магазине часто. Долго ждала консультанта. Сама выбрала кабель, поймала консультанта, чтобы спросить, где оплачивают наличными, девка взяла кабель, прошла 2 метра, дала кассиру свой код (вроде как её продажа) и ушла. Нужно было купить ещё телефон. Через минут 10 подошёл парень. И хорошо проконсультировал
20 марта 2022
Хочу выразить слова благодарности кассирам в магазина DNS, что находится в т.ц. ГРАНТ на Ул.Русской.
Хочу рассказать почему. Возникла необходимость купить 2 батарейки, пришёл в магазин, нашёл нужный товар прошёл на кассу и кассир мне говорит Вас не буду обслуживать пока не одените маску. Рядом находился сотрудник без маски и меня возмутил такой подход. Я конечно вспылил и ушёл не купив нужный товар. Но как говорится, всё что ни делается, делается к лучшему.
Я купил нужный мне аналогичный товар в другом магазине по цене в 5 раз дешевле, в 5 раз!!!.
Поэтому выражаю свою благодарность сотрудникам магазина DNS, что помогли сэкономить приличную сумму!
17
3
25 августа 2024
Всегда всё покупаю там
3
21 сентября 2021
Одно из последних приобретений сушилка для фруктов и овощей Kitfort KT.-1907. Все ожидания от данного девайса оправдались полностью.Сезон заготовки дачных даров.Сушил и вялил от помидор до грибов с шиповником.Все отлично, работает без нареканий. Результат радует. Считаю эту сеть магазинов лучшей. Персонал знающий, всегда может рассказать о продаваемом товаре многое. Однажды менял телевизор, скрытый дефект, поменяли без проблем.
1
2
1 апреля 2023
Для поселкого магазина пройдут, бывает долго приходится ждать консультанта, а так всё нормально 👍, выбор не слишком большой, но почти всё можно заказать.
19 октября 2022
Люблю этот магазин, хотя в некоторых точках, продавцов недождешься, как говорится когда не надо они повсюду, а когда надо никого нет. Так же в некоторых магазинах продавцы в целом не вежливые, а от парней не очень хорошо пахнет, неужели сложно стирать свою рабочую форму...
1
31 июля 2023
Купила ноутбук, обслуживали быстро, качественно и профессионально
3
2
21 июля 2021
Всегда хожу в магазин на гоголя и все очень нравилось , но сегодня видно был не мой день.Сейчас большой спрос на вентиляторы и это факт , зайдя на сайт я увидела большой выбор и посмотрела наличие в магазинах спокойно отправилась за покупкой, покупать дорогой не очень то хотелось и я выбрала , то что мне подходило .Зайдя в магазин вя увидела стоящие вентиляторы от 2600 и выше , искала продавца , но все отмахивались , через какое то время я нашла специалиста и спросила какие есть в наличии настольные, ответ был что нет ничего, есть только напольный от 2600 это минимум ,я не планирывала покупать за эту сумму и пошла домой, решила заказать через сайт и другие магазины !
По итогу оказалось что есть в наличии модели и дешевле и в этом же магазине на сегодня , просто видать дешевле продавать никто не хочет .Очень конечно не приятно , завтра придеться опять туда идти и выкупать свой заказ .
3
2
7 июня 2023
Хороший магазин, выкладка нормальная. Продавцы и консультанты внимательные.
1
26 августа 2022
Персонал очень хороший. Только вот в этом магазине цены на айфоны высокие. Выбор товаров большой.
Ну мне магазин очень понравился 👍
3
5 октября 2023
На сегодня, это лучшая сеть магазинов по продаже цифровой техники как минимум на Дальнем Востоке.
2
29 августа 2022
Выбор отличный, очень приятный персонал и отзывчий, отличный сервис. Доставка так же порадовала.
1
30 января 2023
очень большой выбор товаров, приветливые консультанты , приятные скидки , проблемы с парковкой , есть услуга покупки и доставки в онлайн магазине
2
6 января 2022
Часто в этом магазине покупаем товары. Большой выбор принадлежносте комплектующих для ПК и ноутбуков. Программное обеспечение для ПК и серверов. По ценам последнее время по сравнению с конкурентами стал довольно таки привлекательным.
3
3
17 февраля 2024
давно покупаю технику в этом магазине, все устаивает
2
18 декабря 2021
Хороший большой магазин. Есть ВСЕ! И даже туалетная бумага! 🤣🤣🤣 обслуживание персонала на высоте, все вежливый и доброжелательный. Спасибо большое.
2
2
29 октября 2021
Купила фритюрницу KITFORT КТ-2022. Очень понравилась, масло закипает быстро, благодаря крышке кухня не в масле. Корзина большая ,и обжаривает всё замечательно, как внутри так и снаружи. Моется легко.Очень довольна покупкой!
3
2
29 декабря 2021
Пока это лучший магазин электроники, выбрать товар можно как в магазине так и сайте, есть доставка. Хороший ассортимент, консультанты всегда помогут. +
3
3
17 октября 2021
Благодаря большой занимаемой площади, в магазине можно видеть довольно большой выбор различных товаров. Много дружелюбных, внимательных консультантов.
2
11 сентября 2022
Последний раз покупала тут ирригатор. Заказала по интернету, внутри магазина касса самостоятельного платежа. Всё достойно, быстро и в кассу не надо стоять.
3
1
16 января 2022
ДНС как по мне один из лучших магазинов цифровой и бытовой техники, единственное, редко встретишь в нем грамотного консультанта. В этом филиале покупаю чаще всего, однозначно хороший.
3
11 августа 2021
Все магазины DNS оличат высокий уровень обслуживания, разнообразие ассортимента и конечно цены. Здесь каждый найдëт что ему нужно и за ту цену, которую он готов задлатить. Хочу ещё отметить высокий профессионализм и доброжелательность обслуживающего петсонала.
3
30 сентября 2021
Купила ванну чугунную 14,09,21 года заказ 14524781 (ванна чугунная Ностальжи 1500*700*445Р). Теперь что не понравилось. Спросили в ДНС про комплектацию и нам сказали что ванна идет без комплектации. Нам пришлось комплектацию собирать в трех магазинах. Ручки долго к ванной искали и купили в одном магазине,затем ножки к ванной купили в другом магазине так же всю сан тех.часть тоже пришлось смотреть в магазинах других что очень неудобно. В итоге сантехник все установил, а пробка не держит воду.Как нам сказали что для чугунных ванн идут другие пробки .Нам теперь надо заново купить всю сан.тех комплектацию чтобы пробка подошла к разъему под чугунные ванны. Если вы продаете ванны, то продавайте с комплектацией. Наверное менеджерам надо хорошо работать с поставщиками.Совет такой если-конечно вам нужны покупатели.Вот РЕМИ продает все сразу и это удобно, пришел сразу все купил.
3
1
1 января 2022
Купил 31.12.21 в магазине Днс в селе Вольно-Надеждинское планшет Самсунг дочери в подарок. По приезду домой обратил внимание на то, что на планшете был установлен Гугл аккаунт, т.е устройством уже пользовались и судя по истории запросов пользовались в течение 12 дней! Также на изделии отсутствовали пленки - персонал потом объяснил это тем, что Самсунг не клеит пленку на экран своих гаджетов. Отсутствовал и мягкий мешочек, в который упаковывают планшеты. В комплекте были аксессуарами, но в коробке оставалось пустое место, как будто коробочка с аксессуарами была неродная.
Пришлось поехать обратно в магазин, хоть и живу в другом населенном пункте. Ошибку свою продавцы признали быстро, но на замену смогли предложить только такой же планшет с витрины, мотивируя тем, что он у них последний. Нехотя извинились
Впечатление от этой покупки осталось негативное, пожалуй конкретно в этот филиал Днс я больше не поеду. Шоком для меня явилось то, что мне могут попытаться продать уже бывшее в употреблении устройство. Это отвратительно
5
1
20 ноября 2023
Большой ассортимент, цены приемлемы, обслуживание вежливое и быстрое.
3
1
3 сентября 2021
Компактный магазин в котором есть практически всё. А чего нет можно спросить у сотрудника магазина. Единственное что меня не устроило, это крутая лестница для входа и выхода из магазина, поскольку магазин находится в полуподвальном помещении
1
27 мая 2024
Хороший выбор, хорошие цены
1
8 июня 2021
Муж готовил мне сюрприз поэтому покупка айпада была сюрпризом и бонусную карту он не брал. В покупке через интернет ему помог друг у него бонусная карта имеется через четыре дня после покупки приехали в магазин спросить про бонусы нам сказали что начисление будет через две недели 4100 бонусов как положено. Через две недели оказывается что мы покупку сделали в тот день когда бонусы ещё не начислялись. Едим опять в магазин в котором наши бонусы были видны у них на компьютере нам говорят что они ошиблись. Видимо кому-то наши бонусы стали нужнее. Покупку делали в Калине- Мол а разбирались у менеджеров на Фадеева.
7
12 июля 2024
Огромный выбор ноутбуков
3
26 мая 2021
Купил монитор, пока всё круто, всё работает)
Блок питания тоже хорош за свой прайс.
Но вот корпус... При первом же включении сгорел контроллер куллеров, а конкретно чип отвечающий за ргб.... Плюс один болтик с сорваной резьбой на креплении данного контроллера. Случай то гарантийный, но комп уже собран. Сомневаюсь что там там спокойно согласятся с браком и сразу заменят. Пару недель диагностика, пару недель заказ корпуса (забрал последний витринный образец), в итоге месяц без компа просто ради ргб....
В общем ничего критичного, но приятного мало.
2
15 декабря 2023
Большой ассортимент, и надëжная техника
3
1
14 декабря 2021
Классный магазин, широкий выбор. И дешевле чем в других магазинах техники. Удобный сайт. Магазины по всему городу.
3
1
29 декабря 2022
Неплохая компания с хорошими грамотными менеджерами, что ценно в уважаемых себя торговых сетях.
27 августа 2023
Центральный ДНС. Есть все, обслуживание быстрое.
2
29 января 2024
Покупал чайник и мышку, продавца так и не нашёл, в итоге сложилось впечатление, что там только кассир работает. Ему респект все нашёл и принёс.
1
31 июля 2021
Купил онлайн холодильник , оплатил на сайте 18.07.2021, оплатил доставку на 21.07.2021 ни не позвонил по заказу , путём моих звонков потраченного времени и нервов привезли заказ 26.07.21
А мог бы купить в любом другом магазине и пользоваться .
P.S С этой компании никто , не перезвонил и даже не извинился , чек на покупку могу загрузить !
Вот переписка со службой сервиса ДнС
Которая игнорит проблему клиентов и по факту служит общение со столбом :
Тема обращения:
Интернет-магазин
Статус:
Решено
мой вопрос не решен , что за отношение убогих игнорировать проблему !
где компенсация , или все нормально после оплаты, и кучи потраченных нервов привезти через неделю ?
вы , нормальный магазин , ориентированный на покупателя - так и будьте им
жду , звонка и компенсации .
Василий Иванов 27.07.2021, 09:47
Николай Осипов
Здравствуйте
Уточните пожалуйста Ваш вопрос.
С уважением, старший специалист Контактного Центра Осипов Николай.
27.07.2021, 08:52
уточнить , что именно как оплатил заказ и его не привезли ?
думаю все есть в моем профиле смотрите обращения , мои звонки ,выяснения где мой оплаченный товар где оплаченная услуга по доставке или что то не понятно ?
Василий Иванов 27.07.2021, 16:35
Сотрудник "DNS"
Добрый день.
Мы не можем по почте найти номер вашего заказа. Поэтому просим его написать
27.07.2021, 10:07
Ваш заказ А-10813429
Василий Иванов 28.07.2021, 06:24
Диана
Здравствуйте! Спасибо за Ваше сообщение.
Доставка по заказу А-10813429 на Шкаф морозильный Hotpoint-ARISTON HFZ 6175 W была выполнена 24.07 в период с 9:00 до 13:00 часов.
У нас также имеются все документы с Вашей подписью о получении товара.
С Уважением, Диана
Старший специалист отдела логистики
28.07.2021, 10:54
Опять , все решили ! Убогие больше у вас ничего не покупаю , кинули на сервис и все
Что бы тебе так зарплату платили раз через год
Василий Иванов 28.07.2021, 21:00
Дополнить обращение Отменить обращение
4
1
21 февраля 2022
Вежливый персонал, большой выбор, помогут выбрать товар, если нет в наличии могут заказать под вас, удобная парковка
3
3
9 октября 2021
Магазин удобно расположен. Классная парковка. Продавцы-консультанты молодцы. Всё нравится. Рекомендую.
2
13 сентября 2021
Купил ноутбук, который мне не подошел из-за вендерлока на IRST. Отнес сначало где покупал, отправили в сервисный центр на проверку, что впринципе логично. Пришел с ноутом, сказал не ставится нужная мне операционка, отправил меня к консультанут и сказал, чтоб про ОС я ничего ему не говорил(что и было моей ошибкой, послушать этого кассира на техподдержке). Консультант обнаружил царапину(?) и отправил меня домой. Я не растерялся и пошел обратно в магазин, в котором уже через него отправил ноут на проверку качества. Опять меня подвело мое доверие к консультантам, ибо этот написал вообще несвязный бред, исковеркав мои слова и добавил отсебятины. Конечно, проблема не подтвердилась. Отправился опять в сервис-центр, в котором меня опять послали, но уже в ЦЕНТР ГОРОДА. Забил я на это все и понял, что гарантия днса мне больше не нужна. При запуске заметил, что проверяющие оказались тоже приколистами и все поломали - накрутили драйвер на звук, что тот отвалился и напридумывали различных интересностей в биосе, из-за которых перестали работать USB. Я тоже не пальцем деланный и пофиксил данные проблемы после "специалистов", которые ВАМ чинят отправленные по гарантии товары.
До этого, кстати, покупал жестак, который мне подсунули в целофановом пакете и который сдох через месяц.
3
1
21 сентября 2021
Все что надо, можно преобрести качественную продукцию. И отзывчивые консультанты помогут подобрать соотвествующую технику
2
2
14 ноября 2021
Отличный магазин, есть сервис подбора товара. Также парни могут заменить запчасти в ноуте или пк. Есть игровые зоны для детей.
3
2
15 июня 2022
14 июня 2022. 17:40. Магазин на Спортивной. Сотрудник за стойкой рядом с мобильными телефонами несколько раз громко и с чувством рыгнул. Ну что за воспитание. Больше а вашу сеть ни ногой.
4
1