23.02.2022г. заказал на сайте ДНС (Заказ Б-06178641) 2 товара холодильник и стиральную машину. На сайте при заказе холодильника ATLANT ХМ 4421-009 ND белый, не было информации что он с дефектом. 25.02.2022г., звонят с ДНС и говорят что, холодильник с дефектом будете брать? Я возмутился. Мне сказали, что можно прийти посмотреть холодильник, при просмотре холодильника мы отказались из-за дефектов. Нам предложили перезаказать холодильник такой же модели. Тем более такая модель без дефектов в упаковке оказалась в другом городе Обухово. Мы согласились подождать доставку. 07.03.2022г., я позвонил в ДНС и поинтересовался о прибытии холодильника. Мне сказали, что он доставлен, и завтра нам его привезут. 08.03.2022г. нам привезли холодильник. НО это тот же, который был с дефектом! Это как понимать! Что за специалисты там в ДНС работают. При дозвоне в ДНС нам начали невнятно что-то объяснять, что он сначала прибыл, потом обратно убыл. Такой модели больше нет. Берите или отказывайтесь. Очень недоволен и возмущен компанией ДНС. Кругом одно враньё! Где наш холодильник! Праздник Весны для жены был испорчен. Никому не советую этот ДНС.
Очень помогли! Ехали из другого города. Продавец взял товар со склада, сам его осмотрел, обратил внимание на нюансы, сам зарезервировал. Приехали-оплатили-забрали. На всё ушло 5 минут! Очень рекомендую! Душевные сотрудники!
Посчастливилось в данном магазине со скидкой купить в подарок Samsung Galaxy A12. Консультант рассказал о всех интересующих нас моделях телефонов. Выбор пал на Samsung. Спасибо.
Приехал, чтобы купить шнур на ноутбук. Спасибо продавцам- консультантам, через 3 минуты вышел с покупкой.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 3 уровня
29 января 2022
Большой магазин, хороший ассортимент.
Но пришлось совершить покупку в другом магазине. Консультант слишком давил с покупкой, хотя было сказано, что наш лимит 25000. Он настаивал на покупке за 33000, аргументировав это тем, что это же акционная цена и надо брать. Разница в 8000 тыс для нас большая. Не помог нам с выбором другой модели на наш бюджет. Было очень неприятно.
Адекватные цены. Широкий ассортимент. Удобный онлайн сервис. Единственное, что меня сегодня не порадовало, это то, что не смог найти встраиваемый газовый духовой шкаф.