Купила микроволновку аристон,заплатила за доставку.Менеджер написал в памятке об условиях доставки номер телефона,сказал,что можно звонить по доставке,обслуживанию техники и т.п.Полдня жду доставку,звоню на указанный номер,трубку ни разу никто не взял….Указывайте актуальный, «живой» номер,или вовсе ничего не пишите.А то получается-приходите в гости,когда нас дома нет….Минус👎🏻
делала покупки уже не в одном магазине «Днс», но худшего обслуживания не видела. Во всех магазинах старались помочь сделать выбор, но в этом магазине прадовцов много , а толку нет. В других магазинах нам помогали донести крупные вещи до машины, а здесь даже не придложили. Сервис прямо скажем на нуле.
Быстро обслуживают, все рассказывают как по нотам. Ценник только сейчас слишком завышают, но поменять все ценники они не успели, так что можно покупать.
3
Посмотреть ответ организации
Хистори Хрен
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2024
Моя тёща Тамара Игоревна пришла купить компьютер. В итоге ей подсунули светящееся ведро с пентиумом и 1050 ti
Покупатели в этом магазине лишние. Покупатели тут не нужны.мы с дочерью простояли 30 минут к нам ни кто не подошел. Пришлось уйти. По итогу сушку заказали ы Ситилинке.
В это раз поставлю одну звезду, ничего не меняется по отношению к покупателю, стояла минут 10 даже попросила подойти, один позвал другого тот вообще не подошёл, ушла без покупки.
Магазин сам очень хорош, цены радуют глаз, но продавцы не вежливы порой брезгливы что ли! Есть у продавцов избирательный нацизм что ли🤨🤨Их надо искать звать чтобы купить либо спросить что-то. Покупала микроволновку спросила про функции, а мне ответили" Все функции там написаны!" 😮ОМГ что за х......
Стоят сами болтают и заигрывают друг с другом, а на покупателей ноль внимания. А девушки в кассы вежливы знают свое дело чётко и быстро всё делают, отвечают на заданные вопросы!
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий В
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2023
Большой выбор, более менее адекватные цены. В последнее время часто стал попадаться брак, но может мне просто так везёт)
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
7 сентября 2021
Достаточно большой , просторный магазин . Так же и ассортимент . Продавцы всегда подберут нужный товар . Я сначала проверила наличие ,через интернет магазин потом приехала в это , он оказался ближайшим и покупка заняла у меня 5 минут . Продавец нашел мне нужный товар . Мне не пришлось ходить, выбирать )) товаром довольна.
Очень ужасное обслуживание, все началось с того, что мы преобрели ноутбук, пошли расплачиваться на кассу, где встретили не довольное лицо кассира, кое как расчитались, приехав домой обноружили при вскрытии коробки большие сколы на ноутбуке, при покупке мы его осмотрели, но не присутствовали при упаковке товара, т.к были на кассе и расчитывались, приехав повторно в магазин увидели испуганое лицо продавца который продавал нам ноут. Ни каких извинений и всего прочего мы не услышали, но товар все же удалось сдать обратно и забрать деньги. Просто сделыли вывод, что в этот магазин мы больше ни когда не придем и не посоветуем своим знакомым. Этот магазин
больше ни как не назовешь......
К сожалению, оперативность персонала оставляет желать лучшего. Несколько раз попробовав преобрести тот или иной товар при помощи консультантов и кассиров, пришел к выводу, что, в моем случае, быстрее приобрести в интернет магазине, но, к сожалению, на выдаче интернет заказов часто не хватает людей, приходится ждать в очереди.
Понравился сервис магазина.
Купил хороший чайник. Но оказался с дефектом.
Приехал в магазин. Обмен занял 10 минут.
Вот Это тот самый сервис! Который мы много лет ждём в России!
Отличный магазин: в ассортименте выбор любой техники, толковые консультанты, приятные цены, весь товар удобно, комфортно расположен. Предпочитаю именно этот магазин.
Цены без мыльных пузырей. Грамотные консультанты. Лет 5 покупаем технику только в этой торговой сети. От компьютеров до телефонов. От телевизоров до мультиварок. Все работает отлично. Приятной новостью оказалось что берутся ремонтировать резкую технику.
При посещении этого магазина отметила внимательное и ненавязчивое обслуживание. Выслушав мои пожелания по характеристикам товара, консультант предложила несколько вариантов, грамотно изложив преимущества каждого из них, чем очень облегчила выбор. Я приобрела фен-щётку и очень довольна!
Понравился подход консультантов к работе с покупателями. Было приятно получить помощь при выборе монитора. Приятно тем, что ребята услышали то, что я хочу и смогли подобрать именно тот товар, который сейчас радует меня в моей работе) Так держать! Благополучия и процветания компании, а сотрудникам здоровья и всех благ!
Пришлось сюда ехать, т.к. в том магазине, где была совершена покупка (в Мегасе), отказались назад принимать товар, хотя обратились на следующий же день, что крайне неудобно - больше времени потрачено на дорогу.
В данном ф-ле при возврате сначала в СЦ обращаешься, а звтем бежишь с бумагами в чам магазин. Нужно искать в зале консультанта и если он не продает ничего, или не консультирует потенциального покупателя, то может обратит на тебя внимание. У всех консультантов жутко занятый вид... Возврат занял около 50мин. При этом стояла рядом с консультантом и через минуты 2 он забыл о моем существовании, хотя стояла с бумагами в руках.
Сам магазин очень нравится, большой ассортимент, но не в первый раз отмечала для себя отношение продавцов-консультантов. Есть очень компетентные консультанты но и хватает таких которые видимо работать не очень то хотят и поэтому информацию о товаре не охотно предоставляют будто бы не заинтересованы в клиенте вообще. И поэтому от таких продавцов уходишь без удовлетворёния... Печально, а так был настроен на покупку
4
А
Анонимный отзыв
30 августа 2021
Самый крупный и лучший по ассортименту магазин. Но хамоввтые продавцы. Мы забирали сами стиральную машину в итоге нам отказались донести ее до машины.
Остался приятно удивлен, хоть и обращался в сервис 4 раза за месяц. Проблему решили, пошли на встречу. Уверен, с тем же ситилинком было бы больше проблем (покупаю там очень много товара). Тереть, даже при умеренно завышенной цене, куплю в ДНС.
Все магазины этой сети отличаются тем, что персонал не дозовешься. Вроде много продавцов в зале и не много покупатеоей, но все чем то заняты. А если уж настоял, чтобы к тебе подошли сейчас, то таких недовольных лиц я нигде не встречала . Не люблю магазины этой сети.