ДНКОМ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
115 отзывов
22 апреля 2023
Отличное обслуживание. Можно сдать все аналезы в одном месте. Результаты присылают на почту. Вежливый персонал. Приемлемые цены. Бывают скидки. Рекомендую.
1
16 марта 2023
Не очень часто приходится обращаться к частным мед центрам, поэтому выбор был сложный. Знакомые порекомендовали ДНКОМ. Сомневалась, так как ничего толком не знала, но решила рискнуть))
Приятно порадовал персонал,сразу видно, профессионалы своего дела, сам центр очень красивый и чистый, приемлимые цены и огромный спектор услуг. Обязательно буду ходить еще!
3
12 июня 2023
Замечательная лаборатория! Хорошие специалисты! Благодарность Ольге и Виолетте за грамотную работу, отзывчивость и профессионализм!
9 марта 2024
Быстро и качественно. Персонал молодцы! Спасибо за оперативность
15 мая 2023
Скорость обслуживания просто ужасная. За мной собралась очередь, люди явно спешили, но администратор очень медленно обслуживала и озвучивала все специальные предложения, хотя в данной ситуации можно было бы их опустить. Когда я пришла, никого не было, поэтому провела там ВСЕГО 25 минут. 25, Карл!
15 ноября 2023
Очень внимательные сотрудники.Взятие крови произведено четко и быстро.Результаты анализов пришли на электронную почту без задержки.Спасибо.
1
1
8 июня 2023
Отличный офис, спасибо что он тут есть!! Очень компетентные сотрудники. Если большое обследование - лучше сразу обращаться напрямую, потому что, могут предложить более выгодные комплексы обследований, согласно акциям лаборатории. Результаты приходят быстро. В помещении уютно, светло, чисто.
1
28 апреля 2023
Виолетта и Ирина, спасибо большое за профессиональный подход к делу. Все быстро, по делу и в хорошем настроении!
1
9 января 2022
Знакомый доктор рекомендовал эту организацию, как самую лучшую в Москве в плане оперативности и достоверности результатов анализов.
Работают два сотрудника. Больших очередей я лично ни разу не видел. Передо мной было два человека, я прождал меньше пяти минут.
Внутри чисто как в операционной. Персонал приветливый. Сотрудник, который берёт кровь - профессионал с большой буквы. Я всегда плохо переносил процедуру, но сейчас даже не почувствовал укола. никаких синяков не осталось. Самочувствие отличное.
Сотрудник, который оформляет заказ - очень красивая девушка, которая, всё оформляет быстро, терпеливо и дотошно всё объясняет.
Я лично всем доволен, хожу только сюда.
3
1
22 ноября 2022
Отношение к клиентам превосходное, персонал вежливый, чисто, очень хорошо взяли кровь с вены ребёнку, она даже не заплакала, все очень быстро
2
13 февраля
Сдаю анализы здесь. Всегда оперативно. Рекомендую!!
26 декабря 2022
Замечательная лаборатория с вполне средним ценником. Выполнение результатов быстрое, никогда никаких задержек. Ну и конечно приветливый персонал
1
9 сентября 2021
Раньше всегда сдавала анализы в других лабораториях. Названия не пишу, стобы не возникло впечатление, что это "уничтожение" конкурентов... =) Этим летом врач дал мне направление на анализы именно в ДНКОМ... Лаборатория была незнакомая, анализов было много. Села за комп и стала просматривать цены в лабораториях, куда обращалась ранее. Результат ошеломил.
1. Ни в одной из трёх (!!!) лабораторий не оказалось полного списка тех анализов, которые мне нужны.
2. Некоторых исследований "мои бывшие" лаборатории вообще не производят. Из 10 необходимых исследований, я нашла только 7... В ДНКОМ все 10 были в перечне проводимых исследований.
3. Ценовая политика была средней.
Сдала все 11 анализов в ДНКОМ. Вечером на половину из них получила результаты. Их выслали мне на электронную почту. Остальные пришли на ледующий день.
9 сентября опять сдаю анализы в ДНКОМ, приэтом мне делают скидку почти на 600р. За повторное посещение... И тут я вижу, что в ДНКОМ существует система анализов по органам.
Среди многочисленныхисследований (я переболела ковид) мне нужен был печеночный профиль анализов... Он мне обошелся в 230рублей... 6 анализов за 230р!!!! Поверите? Я подумала, что мне не поверят знакомые и сняла инфу на камеру...
Анализы я уже все получила... На эл.почту.
И теперь буду обращаться именно в эту лабораторию...
Может единственный минус
это то, что работник в этом месте один...
Девушка и на ресепшне и отвечает на телефон и она же берет кровь из вены и все остальные анализы... Кстати, кровь взята отлично. Вену просто моментально нашла....
Елена 58 лет
2
1
2 мая 2022
Чистенько, уютно, приветливые медсестры, прекрасно взяли кровь. А качество исследований ДНКОМ и срочность выполнения самые лучшие в городе
1
1
12 мая 2023
Прекрасный персонал, особенно медсестры, отзывчивые, внимательные! Все чисто, аккуратно. Спасибо за таких профессионалов!
1
1
29 октября 2021
Вижу в современной реальности такое впервые, как сейчас все лаборатории борются за клиентов, и более того, был в этой сети в отделении на Тверской и там все ок. А здесь администратор сам регистрирует, принимает оплату, а потом собирает анализы( делает манипуляции) , в результате безобидная очередь из 5 человек(сдающих на ковид для вылета), которые были передо мной растянулась на 1,5 часа. Это просто не уважение к клиентам и к их времени, иметь в отделении всего одного сотрудника, который проводит все манипуляции. Больше сюда никогда не приду.
5
1
16 апреля 2022
Забыли прикрепить qr для приложения "путешествую без ковид" к результатам ПЦР. После обращения в поддержку добавили недействительный qr и отправили высказывать претензии в техподдержку приложения( qr код из другой лаборатории считался с первого раза). Как теперь пересекать границу с их недействительной справкой - не говорят. 1600 рублей за бесполезную бумажку. Крайне не рекомендую обращаться в эту лабораторию, не уверена, что они работают в соответствии с требованиями государства.
2
1
20 июля 2022
Обращалась в первый раз, всё понравилось. Быстро и качественно обслужили. Цены приятно удивили. Рекомендую!
1
15 апреля 2022
Быстро обслуживали! Все чисто ,красиво особенно былые диваны ☺️ , Всегда перживаю не поменяется ли кровь ,все возможно . Когда показали тюбик с моей фамилией Я уверена вышла.(я не просила показать)
3
25 декабря 2022
Очень приветливый персонал.
Сдаю там постоянно кровь,никаких очередей нет.
Везде очень чисто.Перед взятием крови медсестра спрашивает,как пнреношу взятие крови.
2
3 октября 2021
К самой Лаборатории ДНКОМ никаких претензий: всегда качественно и в срок. Проблема в конкретном отделении. Визит 3 октября. Ждала с 9 до 10 утра в очереди: (медсестра она же администратор) обслужила 2 клиентов. Всего передо мной в 9 утра было 5 человек. Скорость обслуживания крайне низкая, администратор одна не справляется. Я ушла, не дождавшись. Ждать до 11 не было никакой возможности. Прошу обратить внимание руководство: одному администратору выполнять обе функции крайне тяжело. Пересмотрите графики, добавьте человека на часы с высокой загрузкой.
9
24 мая 2023
Вежливый персонал! Быстро и качественно,рекомендую )))
25 марта 2023
Очень нравится вежливость персонала и чёткость выполнения необходимых манипуляций.
2
1
20 апреля 2023
Самые адекватные цены, приятные медсестры и администраторы и быстрый результат.
1
12 февраля 2023
Девочки быстро оформляют, дружелюбные. Офис чистый, всё аккуратно.
1
19 апреля 2022
Очень понравилось, чисто, быстро! Вежливый персонал, санэпидрежим на уровне! Спасибо! Рекомендую!
3
10 октября 2021
Это ужас. Каждый раз сидим по 40-60 минут в очереди, потому что всегда работает одна девушка. Которая и очень медленно оформляет, и отвечает на вопросы, и принимает оплату, и потом она же встаёт и идёт брать анализы! За 40-60 минут она успевает принять 2-ух клиентов! Все делается как будто нарочно медленно. Если вам не жалко своего времени, приезжайте. Пока ситуация не изменится, я сюда точно больше не приду
3
2 октября 2021
Вежливая девушка на приеме, все чисто. Но в очереди можно просидеть очень долго. Девушку жаль, она принимает людей как может, здесь вопрос к организаторам, почему все делает один человек?
Надеюсь кто нибудь безусловно учтет мой комментарий и проанализирует ситуацию с задержкой пациентов.
6
11 октября 2021
Оооооччень долго, одного человека обслуживают минут 30. Кровь ребёнку 9 лет из пальца брали минут 20, вся рука заляпана была, все мимо пробирки. Ребёнок не плакал и сидел спокойно, не боится, но медсестра очень долго все делала и как-то криво и мимо, посмотрев на это многие родители просто ушли, мы второго ребёнка тоже не повели.
1
29 июля 2024
Приятная лаборатория
14 апреля 2024
Очень понравилось как сдала кровь, быстро, не больно, спасибо Ольге!
1
12 декабря 2020
Плюсы: не нашел по сравнению с конкурентами
Минусы:
- когда пришел сдавать тест на ковид девушка на респшене заменяла и врача и медсестру и администратора , в итоге очередь из трех человек отсидел час (интересная экономия)
- после сбора крови на антитела G на руке образовался гигантский синяк , последний раз так брали кровь студенты в больнице лет 15 назад.
- после получения результатов на антитела позвонил в лабораторию для пояснений , долго соединяли со СПЕЦИАЛИСТОМ , который тупо перечитал результаты с бумажки. Мне кажется умение читать не делает человека СПЕЦИАЛИСТОМ .
3
2
31 января 2021
Сегодня был в офисе компании на Сходненской, хотел сдать анализ, который, согласно информации на сайте, можно сдать с 11:00 до 12:00. Пришёл в офис в 11:15, передо мной было три человека. Медсестра (она же администратор) настолько долго обслуживала этих троих, что я попал к ней только в 12:10 и получил отказ в сдаче анализа. В ответ на часовое ожидание было предложено подождать еще два часа и сдать с 14:00 до 15:00. Очень жаль, но пришлось обратиться в другую компанию, иначе пришлось бы снова тратить два часа на дорогу.
5
1 января 2022
Все отлично, за исключением того, что в будний день работает всего одна девушка, она и на ресепшн, и анализы берет, и с курьером общается, и готовит все к отправке в лабораторию. Стояла в очереди из 4 человек пол часа чтобы сдать кровь. Может это и исключение. Анализы были готовы практически в тот же день ближе к полуночи. Буду рекомендовать место.
2
17 декабря 2020
Сдавала недавно анализы в этой клинике, в том числе анализы крови:
+ клиника находится у дома
- дороже, чем у конкурентов
- работал один сотрудник и на ресепшене, и брал биоматериал, но девушка была вежливая, это радует
- при взятии крови из вены девушка поедупредила, что бы этой рукой не было физ.нагрузок в ближайшее время. Физ.нагрузок избегала, легла днем поспать, проснулась с огромной шишкой в месте укола, а на следующий день нарисовалась гимотома внушительных размеров и болела рука.
Неприятный осадочек остался
3
17 июля 2021
Ужасно долго, невероятно долго берут анализы. 1 сотрудник и оформляет, и берет анализы, и выдаёт результаты. Жлобство руководства поражает! Возьмите ещё 1 сотрудника!!! Сдать Пцр в такое горячее время, а мне для госпитализации, заняло больше часа!!! При мне 4 клиента ушли из-за большой очереди.
4
26 декабря 2023
Быстро и приемлемые цены
24 октября 2020
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, цены ниже чем в среднем по Москве. И, самое главное, нет очередей, что очень удивительно и приятно.
2
20 декабря 2021
19.12.2021 примерно в 13:15 пришла сдавать анализы. Женщина на ресепшене была грубой, хамоватой. Разговаривала со мной на отвали, потом предъявила мне о том, что я не знаю, что нужно сутки не умываться (и это всё в грубой форме). Если у неё какие-то проблемы, плохое настроение, меня это волновать не должно. Я пришла получать услугу, а не портить себе настроение. Будьте добры, научите сотрудницу работать с клиентами
1
2
4 сентября 2023
Приятный персонал, работают быстро.
16 июля 2021
Нормальное место и девушки приятные работают. Если все будут заполнять свои данные на сайте перед походом, очередь не будет такой дикой. При моем посещении одна работница занималась и ресепшеном и забором анализов.
1
2
9 октября 2021
К лаборатории не каких проблем, в плане анализов. Но в плане организации оформления просто ужас. Оформлять 3 человек 40 минут это очень долго. В результате, я пошел сдавать анализы в инвитро.
3
17 февраля 2024
Сдаю кровь только здесь!
8 августа 2021
Позор! Из плюсов только быстрый результат пцр. Один сотрудник оформляет и берет анализ! Ожидание бесконечно долгое! Никогда сюда не приду больше. Не рекомендую!
3
21 июля 2021
Чисто, красиво. Администратор грубая, неприветливая девушка обсуждающая всех клиентов. Сервиса нет, буду ходить в Инвитро рядом как раньше.
4
19 февраля 2022
Очень долгий прием, оформляет и берет только один человек, я считаю это антисанитария. Подумайте прежде чем пойти
3
23 августа 2021
Никому не советую эту лабораторию!!!
Одна медсестра, время ожидания от часу.
Гематома на всю руку.
Не понимаю, где роспотребнадзор?
3
19 декабря 2021
Вежливо, очень быстро, лояльные цены.
2
17 августа 2021
Работает один человек и на кассе и в процедурном кабинете. Ждала с 8:50 до 9:59 17 августа.
3
9 мая 2020
Я в лабораторию ДНКОМ уже много лет обращаюсь, вот на прошлой неделе был. Видно, что меры усилили, хотя у них и раньше всегда чисто было, но сейчас обрабатывают все, антисептик стоит для рук, все в масках, перчатках, короче придраться не к чему
3