Хочу выразить огромную благодарность медсестре Ульяне за ее профессионализм и заботу. Она терпеливо ответила на все мои вопросы и сделала процесс обследования комфортным. Ульяна, вы настоящая находка для пациентов! Спасибо за вашу доброту и поддержку!
Я не довольна посещением лаборатории на ул. ЗиА Космодемьянских. Несколько месяцев ждала хорошей скидки, чтобы сдать дорогой анализ эллитест. Каково же было мое удивление, когда промокод на 20% приняли, но в чеке на 9.600 ₽ скидка составила 260₽. Оказалось, что на дорогие тесты скидка не распространяется никакая. Даже персональная, с накопленных вами поощрений. Ставлю единицу, потому что ДНКом вводит в заблуждение клиентов.
Спасибо за отличную работу лаборатории! Без проволочек, быстро, без очередей! Это лучшая лаборатория с которой я сталкивалась, результаты поступают в тот же день либо на следующий день ранее 8 часов утра! Рекомендую обращаться только сюда!
Хочу выразить огромную благодарность Тайгибовой Алпият Багатировне за помощь в обучении и стажировке и высокий профессионализм. С уважением Кадичева Людмила, г Ульяновск.
М. Сокол!
Спасибо Ин.ит.ро по соседству, что однажды закрылся на ремонт 😅 Они закрылись и я пошла в днком, потому что рядом. Так я впервые познакомилась с данной сетью. Конкретно в нашем филиале просто потрясающий персонал, очень чуткий, внимательный, анализы берут мастерски даже у малыша в истерике. Я и сама сдавала кровь и младенцу и даже себе, но пришлось прийти с младенцем.
Очень хорошая лаборатория, работают быстро и четко! У меня была нестандартная ситуация, нужно было срочно сделать анализы для госпитализации. Сотрудники на респшен быстро приняли мой запрос, поставили заметку, что результат нужен раньше срока и вуаля, результат был готов в обговоренное время. Особенно хочу выразить благодарность девушке на респшен Алният, всё быстро оформила, сделала пометку о срочности и при следующем моем визите очень меня выручила, результатов еще не было, но она связалась с докторами, чтобы сделали срочно и мне не пришлось ждать. Очень ценный сотрудник, отнеслась по-человечески, с пониманием. Теперь только к Вам, благодарю Ваших сотрудников!
Очень приятный персонал, доброжелательные. Я очень боюсь сдавать кровь, медсестра Фатимат так незаметно все сделала, поддержала, отвлекла, чай сладкий дала на дорожку. Спасибо девушкам за прекрасное утро!
Танечка Мартынова - просто гений! Были 18 марта. У ребёнка очень сложные вены, единицы медсестёр справляются с этим. Моя самая большая благодарность 🙏❤️🌹
Хотелось бы выразить благодарность медперсоналу данного центра - очень внимательные, профессионалы своего дела. Отдельная признательность медсестре Алпият.
Прекрасный филиал, прекрасные сотрудники с добрым сердцем,прекрасной душой и легкими руками! Очень помогли, как при заборе анализов ,так и при постановке инъекций очень болезненного антибиотика -вообще не чувствовалось введения! Результаты приходят на почту,а также можно отслеживать в личном кабинете на сайте,что очень удобно. Душевное отношение, всегда поддерживали, отношение искреннего желания помочь,а это в наше время редкость! Девочки, спасибо вам огромное!!! Всем рекомендую этот филиал!
Были в отделении на Войковской, все понравилось, Были с утра, с сыном. Все быстро и профессионально. Вежливый персонал, все пожелания учли и на все вопросы ответили. Спасибо огромное!
Хочу сказать огромное спасибо Анастасии Резниченко за ее внимательность и дружелюбие, а особенно, за профессионализм и очень "легкую" руку при заборе крови. Очень рекомендую)))
Посмотреть ответ организации
Ульяна
Знаток города 8 уровня
25 октября 2024
Сдавали кровь из пальца, ребенку 2 года. Абсолютно некомпетентная равнодушная медсестра выдавливала из пальца кровь даже не пытаясь отвлечь ребенка, сказав что нужно колоть еще раз при этом в крови были и ее перчатка и ручки ребенка, но в пробирку она так и не набрала, далее проколола другой палец и снова все было в крови, кроме пробирки,Этот ад длился минут 10 при этом ребенок рыдал и успокоить его она даже не попыталась, Прибежала девочка администратор и успокаивала ребенка, ей большое спасибо за человеческое отношение. В итоге позвонили, сказав что на один из анализов крови так и не хватило нужно либо пересдавать либо прийти лично писать заявление на возврат. Ужасное отношение медсестры и ее неумение взять анализ, когда все вокруг в крови, страшно представить как она берет кровь из вены у таких малышей.
Зашел впервые в эту лабораторию . Очень доволен. Джульетта все объяснила , быстро оформила . И результаты в это же день пришли на почту мне .
Спасибо Днком !
Быстрая, с лаженная работа специалистов, очень вежливый и внимательный персонал. Обращаюсь не первый раз и всегда всё проходит на высоте. Спасибо, девушки!!!
Добрый день, меня зовут Абдулманапова Истак Самурхановна. Сдавала анализ крови на лейкоциты 2 октября, брала Тайгибова Алпият очень быстро и без боли, самая внимательная и приятная девушка. Атмосфера в Днкоме тоже приятная, предлагаю всем знакомым задавать анализы у них .
Сдавала анализ на определение резус фактора плода, в ДНКОМ сделали анализ за 6200р и он показал положительную группу. Мой лечащий врач согласно анализу назначил уколоть иммонуглобулин (сыворотку) на 30 неделе беременности ( пришлось и её покупать за 6000р) чтобы не было резус конфликта с ребёнком. А после рождения ребёнка выяснилось, что резус фактор то отрицательный. Я не поверила, опять несколько раз пересдала анализ в государственном учреждении и много раз подтвердился что резус фактор отрицательный ( у мамы и ребёнка одинаковый резус фактор). Самое интересное, что деньги вам никто в ДНКОМ никогда не вернёт, они могут всё что угодно писать в ваших результатах ведь они говорят что исследования точны на 99 процентов и к 1 проценту они могут свести всё свои неудачные исследования. Лучше сдавайте свои анализы в государственном учреждении.
Замечательная лаборатория! На ресепшене встретили как родного. Кровь взяли быстро и качественно, отвернулся на секунду, а мне уже говрят "Всё готово".
Спасибо, девушки - вы лучшие.
Буду рекомендовать ДНКом близким людям.
Одна из лучших лабораторий из тех что довелось посещать. Нет очередей. Чисто. Девушки очень приветливы. Помогли советом и ответили на все вопросы. Надеюсь повода не будет), но если что, то пойду сюда снова.
Очень довольна этой лабораторией и в особенности профессионализмом сотрудников! Всё подскажут, все объяснят, знают множество медицинских нюансов! Это очень ценно и приходя в эту лабораторию остается ощущение заботы и участия в моих задачах.
Всем рекомендую!
Очень хорошая лаборатория, вежливый персонал, кровь берут быстро и не больно) Всегда звонят после оформления заказа, спрашивают, все ли понятно по анализам. Результаты приходят быстро) Очень рекомендую этот филиал)
Первый раз воспользовалась услугами лаборатории (до этого хрдила в другую компанию, около ТЦ Петровский). Разница несомненна! Во-первых, чисто. Оформление идет быстро, крайне вежливо. Медсестра-волшебница! У меня проблемные вены, она в секунду их нашла и взяла анализ. И совсем не больно. В общем, ставлю 5 баллов!
Прекрасно! Очень быстрое оформление и сама процедура. Медсестра вежливая и приятная, аккуратно взяла кровь, я совсем ничего не почувствовала. Обращение с клиентами в лаборатории в целом приятно порадовало. Результаты анализов получила всего через 5-7 часов. Рекомендую)
Сдавал кровь 08.11. Девушки на ресепшен помогли подобрать удачные программы чтобы сэкономить и даде пораньше пустили, чтобы не ждал на улице. Хорошая клиентоориентированность, спасибо
Я бы хотел поделиться своим впечатлением от работы медсестры Джульетты лаборатории ДНКОМ. Моя дочка неоднократно обращалась в данную лабораторию для анализов, и каждый раз ей была назначена медсетра, которая произвела на меня очень хорошее впечатление. Она была вежливой, доброжелательной и профессиональной. Ее умение общаться с пациентами настоящее искусство!
Отличное отделение и персонал!!! Всегда все четко, профессионально и с большим человеческим вниманием к пациентам. Это сейчас очегь ценно) Всем рекомендую!
Отличная лаборатория, очень приветливый персонал.
Помогли с определением анализов, во время забора крови медсестра отвлекала приятным разговором, а после на руке не осталось даже маленького следа. После процедуры угостили чаем и убедились, что я в порядке.
Часть анализов пришла уже в конце этого же рабочего дня, что очень радует.
И это все при конкурентной стоимости услуг.
Однозначно при следующей необходимости обращусь сюда повторно.
Были с ребёнком в марте этого года. Очень понравилось чуткое и внимательное отношение сотрудников! Сын сильно боялся, плакал, но медсестра Марианна и администратор Алфият (если я правильно запомнила) говорили с ним и успокаивали как могли, все прошло в итоге хорошо, огромное им спасибо! Даже диплом ребенку вручили)
1. В самом офисе замечательная медсестра (молодая девушка), разбирается в анализах отлично. И по необходимости может уточнить у врача, так как названия в назначении и в каталоге ДН КОМ Разные. Помогла мне.
2. Хочу поблагодарить саму лабораторию ДН КОМ и администраторов колл центра - Анастасию, Альбину. Пошли навстречу и сделали анализ очень быстро, тем самым обеспечив мне госпитализацию в нужный срок. СПАСИБО вам!
3. Сделайте пожалуйста лабораторию в Питере, чтобы там можно было получать анализы также оперативно, как в Москве!
Очень приятно, что тут не навязывают ненужные анализы, а грамотно подберут то, что необходимо и вариант выгодный по деньгам. Очень нравится ваш сервис и отношение к клиенту! Спасибо.
Хорошее впечатлнение оказала клиника, сдавала анализ кариотип, очень быстро проходит оформление, приятные сотрудники, анализ взят на высшем уровне. У меня очень плозие вены, так взяли так кровь, что я даже не успела понять. Спасибо медицинскому сотруднику Софии и приятному администратору на ресепшене Джульетте🫶🏼
Сдавал кровь и стероидный профиль несколько дней назад у врача Абрамян Т. , анализы пришли уже на следующий день, а врач проконсультировал по моей ситуации максимально подробно. 5/5
Подтверждаю оценка твёрдая 5, обошли с ребёнком все лаборатории вокруг, такого широкого спектра анализов, сроков и цены нет нигде в периметре нескольких километров, персонал отлично, спасибо!
Не первый раз обращаемся с ребенком в лабораторию Днком по адресу ул. З. И А. Космодемьянских, сотрудники всегда доброжелательны, нашли подход к непростому ребенку, теперь сдает кровь без страха! Благодарю за профессионализм!
Вежливый персонал, отношение к клиентам бережное, перед процедурой уточнили противопоказания и какие именно нужны анализы, время ожидания минимальное, скорость и качество результатов выше всяких похвал