Понравилось! Очень пр иятный персонал. Клиентоориентированность на отличном уровне, администратор толковый, вежливый, отвечают на звонки, перезванивают.
Врач УЗИ грамотный, тактичный, аппарат УЗИ стоит достаточно современный - Mindray DC40, позволяет проводить все указанные в прайсе услуги на должном уровне.
Единственный минус, за что снимаю звезду - отсутствие пандуса, там всего 4 ступеньки, но достаточно высокие, если с коляской - нужны 2 помощника. Хорошо бы оборудовать съемный пандус на такие случаи!
К самой лаборатории претензий нет. Это одна из самых быстрых по готовности анализов. Но к сотрудникам много вопросов:
1) За многократные посещения НИ РАЗУ никто не спросил про правила подготовки. Никто не уточняет кушали вы/пили кофе и какие препараты принимаете
2) сегодня пациенту с ГлюкозоТолерантном тестом просто ужасно оказали услугу. Вы в курсе, что ЗАПРЕЩЕНО заменять глюкозу на шоколадку? Да еще и предлагать чай/кофе? Этот тест теряет всю достоверность и результаты можно выкинуть. Не уже ли вы не знаете, что это не альтернатива? И всегда важно измерять уровень сахара из пальца ПЕРЕД проведением теста, так как у вас беременные могут на скорой уехать, если он высокий, а вы их нагружаете больших количеством глюкозы. Сотрудники НЕ ЗНАЮТ правила преаналитики, к сожалению.
3) одна из медсестер даже не дает бланки для подписи и проверки данных, и не проводит скидку от врача) пробирку с вашей фамилией сама никогда не покажет. Сами берите и смотрите.
Если у вас есть вопросы по анализам, лучше не у них спрашивать, а звонить по горячей линии ДНКОМ и спросить. Там хотя бы расскажут, как правильно.
Зашли в лабораторию первый раз . Все на высшем уровне ,очень вежливый персонал , все сделано быстро и с улыбкой на лице . А что больше всего удивило ,так это цены . Спасибо огромное . Теперь мы будем сюда обращаться постоянно .
Вежливый персонал. Специалисты проводят процедуры безболезненно и профессионально. Анализы приходят даже с опережением графика. Все понравилось. Особенно чистота при такой грязной погоде
Отличное место для сдачи анализов, приветливый персонал, отличное обслуживание
Отличная лаборатория! Очень аккуратно взяли кровь, результаты были готовы раньше срока 👍
Персонал очень внимательны,и доброжелательный. Отношение к клиентам супер, анализы делают всегда в указанные сроки. Время ожидания в зависимости от количества клиентов,
Отличная лаборатория. Нужно было сдать кровь из вены ребенку 2,5 лет. Все прошло оче нь хорошо. Специалист взяла кровь быстро и профессионально. Вену нашла сразу, синяка не осталось. Отвлекала ребенка разговором, превращая сдачу анализа в игру. Очень довольны и от души рекомендуем!
Хорошая лаборатория, внутри все чисто, комфортно. Девушка на ресепшене очень вежливая и внимательная. На все вопросы ответила и подробно рассказала. Цены не дороже чем в других лабораториях.
Очень нравится сдавать в этой лаборатории. Выходит очень выгодно, если сдавать комплексами. А мне нужно было очень много анализов сдавать. Есть также очень хорошие скрининг на работу поджелудочной железы печени и щитовидки. Очень удобно.
Персонал замечательный. Сдавала несколько раз у разных медсестёр. Все очень профессиональные, приятные в общении. Берут анализы быстро и безболезненно, даже в мои "прячущиеся" вены попали с первого раза. Результаты приходят быстро, в течение нескольких дней. Удобный кабинет на сайте - сразу видны все результаты, можно скачать файлом. Кроме этого мне понравились, что можно подробно прочитать о каждом исследовании и как к нему подготовиться, чтобы результат был достоверный.
Была здесь 4 раза. Работает один человек (и заказ принимает и анализы берет). Из-за этого постоянные очереди. И все спрашивают: вы что, одна? Возьмите вы еще одного человека.
Огромное спасибо медсестре Елене за быстрое и безболезненное взятие материала. Все очень вежливо, уютно и главное быстро. Ещё раз огромное спасибо! Теперь только к вам
Чётко, профессионально,качественно. сделали генетические исследования на неделю раньше обещанного срока, что ускорило возможность интерпретации лечащим врачом. Офис уютный, принимают исследования, которые не все принимают (агрегация тромбоцитов)
Отличное место для сдачи анализов, приветливый персонал, отличное обслуживание
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2024
Отличное место, где можно сдать анализы. Есть много различных вариантов сделать недорого, если брать программами. Сотрудники доброжелательные. Удобное расположение.
Я всегда выбираю ДНКОМ, когда мне нужно сдать анализы. Очень удобно, что открылась еще одна лаборатория в Пушкино, до этого ездила в Королёв.
Очень чисто, приветливые сотрудники, все объяснят, расскажут, успокоят, все в наивысшем уровне.
Спасибо Вам за вашу работу!
Самая добросовестная медсестра Анна .Общается с пациентами очень вежливо,аккуратная и добрейший души человечек! В лабораторном отделении чисто и приятно !
Добрый день, была в лаборатории ДНКОМ впервые, удивило, что в нашем городе открылась лаборатория такого уровня. Очень быстро оформили, очень красиво внутри. Обязательно вернусь.
Так себе компания...
Сперва взяли деньги и кровь, а потом отказываются от взятых обязательствах и просят прийти в офис, что бы оформит возврат средств т.е. просят клиента отказаться от услуги.
Жалко потраченное время и кровь в прямом смысле.
10.01.2024 Деньги так и не вернули, просто присвоили.
Мой гигеколог посоветовала сдвать анализы в этом центре , рада что послушала ее.
Очень добрая женщина обслуживала , безболезненно взяла кровь . Я довольна. Сроки выполнения тоже быстрые
Посетила новую лабораторию в нашем городе-ДНКОМ На конец то смогла решить проблему-причина лишнего веса. Медсестра мне подсказала что у них делают уникальное исследование ДНК диета, показали мне результат как выглядит. Честно, ни в одной лаборатории такого не видела. Это настоящая брошюра, руководство к действию! Все что мне нужно было я узнала, а до этого тратила тысячи на кучу консультаций. Девочки, низкий вам поклон и благодарность. Профессионалы, внимательные! Вы просто меня спасли! Всем рекомендую!!!
Прихожу уже не первый раз,хорошо,что в нашем городе открылась такая лаборатория.Вежливые и внимательные сотрудники .Спасибо за быстрый прием.Сотрудник Мария все внимательно обьяснила ,по готовности пришло на почту.