Сдавали комплекс анализов 28 декабря, по срокам анализы должны были прийти до 2 января. Один анализ делается дольше. В итоге сегодня заявляют что только по рабочим дням и будет готов 9января до 23:59.
Когда люди сдают анализы, это же не просто так, мы рассчитывали на сроки и конечно он жизненно важный для нас. Аммиак в крови у ребенка может угрожать жизни. Лаборатория очень сильно нас подвила.
Я хотела изначально писать хороший отзыв, так как медсестра которая у нас брала кровь умничка, ей большое большое спасибо. Она смогла взять кровь у двухмесячного ребенка, нам это очень важно. В самой клинике чисто, все приветливые.
Но вот сроки изготовления это нечего не значит- у них же праздники. Подход к работе ужасный.
Рекомендую ДНКОМ.
Неоднократно обращалась за лечением и сдачей анализов,все на хорошем уровне.
Отзывчивый, доброжелательный,персонал,грамотные доктора!
Благодарна за помощь и внимание!
Сдавали анализ в данной лаборатори, заплатили за срочность анализа, который готов должен был через 5 часов, как итог он не был готов и на 2 сутки. Результаты не выдавали со словами технические сбои более 2-х суток, в чем сложилось впечатление что анализ просто потеряли или взяли не правильно (мазок был). В данную лабораторию больше не обратимся, и не советуем если не хотите потратить свои нервы время и еще больше денег. Возрат делать так же отказывают, кол-центр информацию четко дать не может.
Приятное место. Чисто, уютно, мягкие диваны и телевизоры. Грамотные врачи, УЗИ с огромным экраном, все вежливые и внимательные. Кровь из вены взяли с первого раза и совсем не больно. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2024
Все почти хорошо... ресепшн, место, оборудование. За исключением отметин после забора анализа.
Я не смогла дозвониться чтоб узнать по поводу анализа. Через какое то время мне перезвонили и не один раз (т к сразу не смогла взять трубку) и ответили на все вопросы, это плюс.
Далее я пришла и на ресепшене со мной были вежливы,улыбчивы и доброжелательны.
Но дальше....
Девушка которая брала кровь отчитала меня за малое кол-во воды в организме. К слову я понятия не имею в каком кол-ве надо употреблять воду перед анализом,в рекомендациях написано - можно воду,а не нужно!
Потом она лазила иголкой под кожей ища вену, ощущения были не приятными, что и привело к синяку в дальнейшем....
В лаборатории должны быть люди после которых нет следов от уколов,а тут такое.
У меня давно не было таких отметин даже от самых молодых специалистов,в самых разных учреждениях, а тут ЛАБОРАТОРИЯ и синяк.
Желания идти ещё раз - нет никакого, но видимо придется:(
Ужасная лаборатория, сроки не соблюдают вообще! Не советую сюда обращаться! Операторы колл-центра каждый день отодвигают сроки, по непонятным причинам! К администраторам и персоналу претензий нет!
Позвонил, записался, по времени приехал. Приняли четко по времени, получил полноценную консультацию. Все понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
i am 11111
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2024
Огромное спасибо доктору Барашевой М. И. ( ДНКОМ Лобня) за ее профессионализм и человеческое отношение. С первой же встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Обязательно посоветую ее своим друзьям и знакомым, которые также на протяжении длительного времени находятся в поиске грамотного специалиста.
Посмотреть ответ организации
Кристина Козлова
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2024
Очень приятная обстановка. Персонал вежливый, отзывчивый, приятно общаться. Ну а врач гинеколог, лучше я не находила. Теперь только к вам.
Очень приятный персонал 🌹 сдавала анализы, результаты пришли на следующий день. Осталось приятное впечатление, и было совсем не больно😁 внутри очень уютно, советую
Делала в этой лаборатории анализ слюны на гормоны. Результаты пришли плохие - очень завышены показатели, по результатам можно диагностировать опухоли. Мой лечащий врач засомневалась в правильности результатов (тк никаких симптомов и другие анализы в норме), я пересдала их в другой лаборатории, версия врача подтвердилась - анализы были в норме. Получается ДНКом напутали с моими анализами! Все это время до получения новых результатов жила с мыслью, что у меня возможно опухоль в голове!
Обращалась в лабораторию за разъяснением (отдельный квест) - прислали письмо с отмашками про то, что результаты могут колебаться в зависимости от некоторых факторов. Колебаться, но не в сотни раз?!
Судя по отзывам (здесь и на других сервисах) - это не единичный случай, когда в лабораториях ДНКом так критично путают с анализами - обращаться туда не советую. Все равно надо будет перепроверять их в других клиниках.
Недавно была на Юбилейном д 4, Администратор Ольга очень вежливая, она мне грамотно по подготовке и по сдачи анализам , подробно все объяснила и даже дала распечатку. Медсестра Феруза безболезненно и очень аккуратно взяла у меня кровь. Приятно удивили цены, очень много акции и комплекс исследований, медицинский центр очень светлый, все новое и красивое. Теперь будем приходить именно сюда!
Очень вежливый персонал, медсестра Ирина-очень приятна и опрятна. В целом вся обстановка очень спокойная. Сотрудники знают своё дело, хорошо разбираются в тестах, подсказывают и помогают определиться, без навязывания. Лучшая лаборатория на мой взгляд. Спасибо!!!!
врачи адекватные, реально занимаются проблемой. там же сдавали кровь, ребёнок истерил, но все прошло удачно, хотя медсестра высказала свое фу, это было лишним.
Грамотные специалисты, Феруза очень аккуратно берёт кровь, она такая внимательная и хорошая. Мой ребенок даже не почувствовал ничего. Всё было очень аккуратно и быстро
Вежливый персонал , очень аккуратно и безболезненно взяли кровь . Очень обрадовали скидки на определенные комплексы. Большинство врачей доверяют этой лаборатории и направляют сдавать в эту лабораторию , очень рада что она открылась в Лобне.
5
Посмотреть ответ организации
Great
Знаток города 21 уровня
25 июня 2023
Место хорошее, но не понимаю как так может быть, что сдав анализы на витамины и пропив два месяца много разных хороших витаминов. Я сдал анализы еще раз и они получились что после курса витаминов анализы в этой лаборатории показали какие-то хаотичные результаты
Хотели сделать ПЦР на ковид, мазок (!) из рта и носа. В офисе сказали, что нужно дополнительно оплатить ЗАБОР КРОВИ!!!! Какая кровь при мазке???? И стоимость общую озвучили не 2190 р (ПЦР+мазок), а дороже (ПЦР+забор крови). Что за новости???? Способ дополнительно заработать????