Я обратилась в данную клинику с запросом сдать кровь на аллергию, цена данного исследования 2000тр, сотрудник данной компании предложил мне сдать анализ крови на аллергию за 24040 чтобы узнать 287 аллергена, я согласилась, подписала договор, у меня взяли кровь и результат меня поразил- анализ взяли на на аллергию а не непереносимость продуктов ( это два разных анализа )
мало того что сотрудник в наглую лгал в глаза, дабы побольше собрать денег так еще и отдел с притензиями написал мне что разбираться не будет так как вы сами все подписали! Мне очень понравилась политика данного учреждения, накрутить, кинуть и считать что они правы ! Это как придти в салон красоты с запросом покрасить голову, а вам покрасят все тело по бешеной цене а голову не тронут, и скажет ну вы же сами так попросили покрасить «все кроме головы» маразм а не клиника! Так еще и в целях экономии администраторы кровь и берут! Вы бы доверили администратору сдать кровь !? Вот и меня этот факт смутил на вопрос почему у вас админы занимаются медицинскими манипуляциями девушка сказала что они в клиниках за всех ( админы, уборщики, медсестры и тд)
Хочу выразить огромную благодарность Евдокимовой Надежде и Шамиловой Инге за помощь в обучении и стажировке. Девочки отличные специалисты и профессионалы своего дела,С огромной благодарностью Кадичева Людмила, г Ульяновск.
Хорошая лаборатория. Выбирал по местоположению и ценам. На сайте можно заранее сделать заказ и прийти без долгого выбора анализов. Последнее время сдаю только там. Хотя не могу похвастать большим опытом хождения по другим похожим центрам. Анализы берут быстро, никогда проблем не было. Результат тоже обычно быстрее чем написано на сайте, обычно в этот же день
Отвратительная медсестра, не смогла взять кровь, психовала, вырывала иглу, когда я говорила что больно…. А она делала реально больно уже под кожей ища вену! Испортила две руки так, что кололи потом мне в кисть, чтобы взять кровь!!!!! гонора столько , что приезжая даже не извинилась за невыполненную работу и своё поведение. Я вышла вся мокрая от страха и переживаний!!!!! Кстати запах от неё…. Извините, но в услугах медицинского характера такое недопустимо! Испортили настроение, и конечно я сделала возврат, но разве это равносильно? Не ходите! Не рекомендую! Особенно хгч! (((( 👼🏻
На протяжении нескольких лет сдаю анализы в этом отделении. 20.09.24 сдавала анализы и медсестра Анастасия сделала это настолько нежно и быстро, что я даже не почувствовала брали кровь или нет. Огромная благодарность именно этой девушке, спасибо, что есть такие чуткие медицинские работники.
Девушка на ресепшене (не знаю к сожалению имени) всегда помогает разобраться во всех вопросах. Вообщем, мое самое любимое отделение.
Отзывы проплаченные. Работают безобразно. Сайт глючный. Два раза оставлял заказ, никто не позвонил и не приехал. Подход к клиентам - "сам дурак". Расположение и время работы пунктов не удобное совсем. Медперсонал обычные студенты без образования. Не верьте отзывам. Лаборатория у них ничем не лучше других, такие же разгильдяи!
Благодарю мед персонал. Алену и Ингу за доброжелательность, терпение и культуру обслуживания.отлично взяли кровь. Абсолютно безболезненно и быстро. Огромное спасибо девушкам!
Езжу в эту лабораторию только из-за медсестры Индиры, которая очень профессионально берет кровь. Только Индира мне может взять кровь из тонкой , ускользающей вены, за что я ей очень благодарна!
А в целом, анализы приходят оперативно, практически всегда раньше заявленного времени.
Не первый раз сдаю здесь кровь. Удобное расположение. Персонал очень вежливый, ответит на любые вопросы. Забор крови всегда безболезненный, что удивляет. Чистые помещения, кресла, есть питьевая вода. Результаты приходили всегда раньше срока. К посещению рекомендую!
Понравилась работа процедурной медсестры, зовут Индира. У меня сложные вены, быстро получаются синяки. Кровь взяла идеально, просто "золотые руки". Благодарю!
Посмотреть ответ организации
Valery Mandriouc
Знаток города 10 уровня
4 февраля
Посещала не раз ,есть скидка
В последний раз сдала анализы на сумму 33 т р ,чек пришел только на 23,осень интересно
Нет также части анализов именно на сумму разницы в 10 т р
Также удивил тот факт,что даже накопительная скидка клиента,не подействовал на половину анализов
Т е биохимия,клинический анализ крови -щедро можно сдать со скидкой,которую получили после 3 лет регулярных визитов,а что то более серьезное -гормоны,паразиты и т д-скидки нет
Сидит только один сотрудник
Второй берет кровь
Раньше всегда было 2 сотрудника и медсестра.
Сдать кровь нам двоим заняло 40 минут!!
При том что очереди не было
Испортился и этот офис
Очень жаль
Сайт (личный кабинет) так же не работает,оператор похожий на бот ,сокрушается,что это профилактические работы
Катиться лаборатория под гору
Начали экономить прилично на пациентах,грамотных сотрудниках и остальном,что прежде помогало делать выбор в пользу этой сети
Отдельно хочу отметить работу медсестры Индиры, очень деликатно взяла мазок, посоветовала пересдать еще во время взятия (поняла, что не вовремя брали) и за это не взяли денег. Также прекрасно берет кровь, вообще ничего не чувствуется.
К сожалению, не помню имя другой медсестры, которая вообще не умеет брать мазок, еще и нахамила. Потом позвонили и сказали, что надо приехать пересдать. Виновата в этом не я, разумеется. А процедурка та еще)) женщины меня поймут)
Пришлось опять ехать и пересдавать.
Еще прекрасный администратор Инга. Все быстро, четко и дружелюбно.
В общем, если бы не эти косяки, то поставила бы оценку 5.
Один из самых лучших филиалов лаборатории!
Всё чисто, приятная обстановка, прекрасный персонал!
Особенно хочется поблагодарить медицинскую сестру Индиру - профессионал своего дела, хорошо умеет работать с детьми, приятное общение, а главное безболезненное взятие👍, ещё и диплом в подарок👏Всё очень круто, спасибо большое!
В принципе - хорошая клиника. Проходил ежегодный осмотр, точнее задавал анализы. В целом отлично, однако были моменты, которые сработаны не совсем верно. Разрешили задавать анализы зная что за день до этого были тяжелые нагрузки, купался в ванной и недавно перестал принимать анаболики.
Благо, повторные анализы согласились принять бе платно. За это плюс!
Все очень быстро и удобное время работы . Не первый раз сдаю кровь , брать кровь не умеют . Постоянно прокалывают по несколько раз . У подростка только на 4 прокол взяли . Это не приемлемо . Хоть кто то один должен уметь это делать в смене нормально ..
Девочки работают фактически и там и там ( ресепшен / процедурный ) друг друга подменяя
Посмотреть ответ организации
М
Марина Мара
Знаток города 12 уровня
10 апреля 2024
Удобное расположение, всегда есть парковочные места на ул Маршала Шапошникова, 80₽/час. Попадала удачно, всегда без долгого ожидания,если тороплюсь, оформляю предзаказ, получается ещё быстрее, забор крови идеальный - мне нравится Индира- у нее очень легкая рука. Анализы достоверные, сравнивала с профильными больницами. Персонал приветливый, всегда готов помочь, рекомендую
Сдавала глюкозотолераньный тест при беременности(а это кто не знает:нужно выпить стакан глюкозы и сидеть два часа. 3 раза забор крови). Девочки очень хорошие, вежливые. И самочувствием интересуются и кровь берут не больно. Везде чисто и уютно. Хороший филиал . Однозначно буду теперь здесь сдавать анализы в будущем.
Хочется отметить очень приветливый и приятный персонал, который сразу же
помог сориентироваться в нужном мне направлении. Более того, атмосфера была настолько комфортной, что я даже
не заметила, насколько быстро пролетело время во время сдачи анализов! С точной уверенностью могу заявить, что буду возвращаться в эту лабораторию снова и снова!
Анализы взяли ловко конечно! Буквально 5 минут. Даже чашку в кальянной не успели забить я уже вернулся. Цены доступные! Персонал приветливый! Рекомендую
Новая, удобная лаборатория. Внутри очень хороший ремонт и обстановка. Все сделано для удобства пациентов. Тут можно сдать те виды анализов, что не принимают другие лаборатории.
Все анализы сдаю именно здесь!
Результаты приходят быстро, иногда даже через 6 часов, зависит наверное от загруженности! Рекомендую, спасибо персоналу , очень обходительны!
Очень чисто, приветливый персонал, нет очередей и прочего. Сверхбыстрые анализы . С такой скоростью выполнения я еще нигде не сталкивалась, это огромный плюс. Из минусов. Для меня ходить в платную клинику значит быть уверенной в безболезненности процедуры. Но в первый раз в жизни я поняла что такое, когда елозят иглой по вене при смене пробирки, 4 дня синяк не сходит, такого еще не было.
Посещаю данный филиал клиники ДНКОМ уже в течение полугода и что импонирует:
- чистота и чёткая организация работы персонала;
- профессионализм и позитивность не смотря на то, что посещаю я клинику в весьма ранее время суток;
- оперативность получения результатом анализов, а для меня это важно для моей работы.
Молодцы девушки, так держать😃
Прошу поощрить специалистов работающих в филиале Динамо-ДНКОМ.
Спасибо за всегда хорошее настроение и профессиональные действия!!😃👍
Я не был на приеме, но администраторы хорошие девушки! по доброму объяснили, рассказали все. советую, как минимум тут при встречи вы получите хорошие эмоции и не будет никакой тети люды которая наорет на вас без повода :)
Не рраз сдавал анализы в этой лаборатории, сервис всегда на высшем уровне, в помещении чисто, цены приятные, персонал приветлив, всегда стараюсь попадать к работнику Алёне, профессионально делает инъекции, всем рекомендую.
Люблю этот филиал лаборатории!! Всегда чисто, нет очередей, очень отзывчивые и приятные сотрудники! Анализы берут аккуратно, и результаты всегда приходят быстро! Очень советую!!!☺️💋
Очень чисто и аккуратно, все работники приветливые и внимательные. Кровь взяли аккуратно, и как человек, для которого каждая сдача крови как пытка, я была рада, что тут всё прошло отлично, и результаты пришли быстро.
Все очень понравилось. Вежливый персонал, с удовольствием и хорошим настроением помогают, обьясняют, поддерживают.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2023
От метро немного далековато. Чистота, обслуживание на высоте, ответы получила квалифицировано на поставленные вопросы, результаты анализов приходят в срок, некоторые чуть раньше, ДНКОМ мне нравится больше, чем ИНВИТРО.
Очень хорошая Лаборатория. Обзванивали несколько лабораторий, прежде чем прийти, и , пожалуй, это единственная Лаборатория, где четко и быстро ответили на все вопросы! Без воды, длительного ожидания и лишней информации.
В самом Фелиале все без очереди, быстро , чисто, уютно. Теперь анализы буду сдавать только тут.
Даже есть акция для сдающих пцр путешественников. Рекомендую.
Замечательная лаборатория ,все сотрудники вежливые и профессионалы!!!Люблю сдавать анализ у девушки Алёны,у меня плохие вены ,но она находит всегда чётко и с первого раза. Спасибо всем!!!
Только недавно узнала о данной лаборатории, ранее обращалась в другие,более крупные, но, к сожалению, качество обслуживания там оставляет желать лучшего. Случайно наткнулась на ДНКОМ, и не пожалела. Всегда все быстро, с комфортом и без очередей. А главное для меня - удобное расположение и ценовая политика. Советую всем, не пожалеете
Одна из лучших лабораторий в Москве и нашей семье повезло, что открылся один из филиалов у нас в доме) Чистота, стерильность, профессионализм(!) сотрудников испытала на себе, а я человек с самыми тонкими невидимыми венами на Земле
Неоднократно сдавал анализы в данной лаборатории, вежливый персонал , уютная и чистая клиника. Медицинская сестра Алёна безболезненно взяла кровь , анализы приходят быстро.
Отличная лаборатория, профессиональные сотрудники, особенно хочу отметить медсестру Алёну, максимально безболезненные инъекции, даже синяков не остаётся, рекомендую
Не в первый раз сдаю анализы в этой лаборатории👌Персонал вежливый , Медицинская сестра Алёна аккуратно и без боли взяла кровь , Анализы пришли быстрее ,чем ожидала.